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A taxa de variação dos indicadores determinantes de qualidade da prestação de
serviços para cada concessionária, para o período entre 2006 e 2007, de acordo com a Tabela
1, teve uma diversidade de resultados, tanto positivos quanto negativos, o que demonstra a
necessidade de melhora nos serviços prestados por parte das empresas distribuidoras que não
obtiveram resultados satisfatórios.
Tabela 1 – Valores e variação dos indicadores de qualidade das concessionárias entre 2006 e
2007
2006 2007 Variação
Empresas
DEC FEC DEC FEC DEC FEC
AES-SUL
17,31 11,40 20,57 11,48 18,83% 0,70%
AMPLA
16,50 11,53 14,46 10,50 -12,36% -8,93%
BANDEIRANTE
8,82 5,51 9,46 5,85 7,26% 6,17%
BOA VISTA
12,37 30,14 13,92 39,38 12,53% 30,66%
BRAGANTINA
8,55 10,21 11,44 11,70 33,80% 14,59%
CAIUÁ
7,21 7,92 8,05 7,90 11,65% -0,25%
CAT-LEO
10,92 9,30 12,16 10,71 11,36% 15,16%
CEA
39,62 39,82 39,84 44,53 0,56% 11,83%
CEAL
24,19 17,41 20,93 17,43 -13,48% 0,11%
CEAM
86,23 98,21 93,53 111,04 8,47% 13,06%
CEB
13,29 11,54 14,77 15,97 11,14% 38,39%
CEEE
26,54 16,98 25,79 18,63 -2,83% 9,72%
CELB
14,39 10,35 13,64 12,91 -5,21% 24,73%
CELESC
15,20 12,15 16,40 12,45 7,89% 2,47%
CELG
21,39 20,15 24,44 20,27 14,26% 0,60%
CELPA
41,85 35,12 56,92 45,66 36,01% 30,01%
CELPE
15,82 9,37 15,10 8,30 -4,55% -11,42%
CELTINS
51,11 35,88 47,69 33,76 -6,69% -5,91%
CEMAR
42,40 24,55 28,59 19,78 -32,57% -19,43%
CEMAT
25,78 26,38 27,52 24,80 6,75% -5,99%
CEMIG
13,03 6,43 13,14 6,40 0,84% -0,47%
CENF
18,76 12,34 18,55 12,30 -1,12% -0,32%
CEPISA
51,67 40,44 45,04 36,91 -12,83% -8,73%
CERON
38,28 42,70 38,16 52,30 -0,31% 22,48%
CFLO
2,79 2,85 3,90 3,76 39,78% 31,93%
CHESP
17,30 31,48 17,96 41,09 3,82% 30,53%
COCEL
13,95 10,45 15,81 12,50 13,33% 19,62%
COELBA
14,81 7,76 13,96 7,83 -5,74% 0,90%
COELCE
11,42 9,11 9,40 7,87 -17,69% -13,61%
COOPERALIANÇA
2,40 1,84 4,12 1,99 71,67% 8,15%
COPEL
14,79 13,66 13,54 12,41 -8,45% -9,15%
CORONEL VIVIDA
1,97 7,90 0,61 1,37 -69,04% -82,66%
COSERN
12,48 8,33 13,04 9,25 4,49% 11,04%
CPEE
7,99 7,80 6,82 7,95 -14,64% 1,92%