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Página Principal / Monografias e TCC

Gestão das emoções em ambientes de serviços: uma análise dos comportamentos emocionais dos operadores em centrais de atendimento

Autor: Fabiano José de Morais
Categoria: Monografias e TCC
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Gestão das emoções de servidores públicos: atendimento ou atendimento no serviço público. O caso da gerência executiva do INSS Rio de Janeiro, região norte

Autor: Fernando Nunes Pestana
Categoria: Monografias e TCC
Formato: .pdf
Tamanho: 1,39 MBDownload do Livro

Gestão da segurança da informação no acesso aos portais financeiros brasileiros

Autor: Alexandre Luiz de Oliveira
Categoria: Monografias e TCC
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Tamanho: 748,25 KBBDownload do Livro

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Gestão das cooperativas agroextrativistas na regional do vale do acre: bases para planejar o desenvolvimento local

Autor: Gerliano Mouzinho Nunes
Categoria: Monografias e TCC
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Gestão das cidades brasileiras na atualidade: em busca de uma perspectiva urbana ambiental com sustentabilidade e critérios para a sua decisão democrática

Autor: Nairane Decarli
Categoria: Monografias e TCC
Formato: .pdf
Tamanho: 719,71 KBBDownload do Livro

Gestão da saúde e segurança no trabalho: análise do discurso de coordenadores de curso de especialização em odontologia do trabalho

Autor: Márcio Teixeira da Costa
Categoria: Monografias e TCC
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Tamanho: 1,02 MBDownload do Livro

Gestão da saúde e segurança do empregado no ambiente de trabalho: estudo de caso no Laboratorio Teuto S/A

Autor: Francisco José Batista
Categoria: Monografias e TCC
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Tamanho: 1,42 MBDownload do Livro

Gestão da satisfação e fidelidade do cliente: um estudo dos fatores que influenciam na satisfação e fidelidade dos clientes corporativos de telefonia celular

Autor: Luiz Carlos Baginski Neto
Categoria: Monografias e TCC
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Gestão das áreas de recarga do Aqüífero Guarani: o caso do município de Ribeirão Preto, São Paulo

Autor: Pilar Carolina Villar
Categoria: Monografias e TCC
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Gestão das águas urbanas: delineamento da natureza e ações antrópicas: raízes históricas e sócio-culturais

Autor: Arlete Perini
Categoria: Monografias e TCC
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Tamanho: 9,32 MBDownload do Livro

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