( PDF ) Exame Nacional de Cursos - 1998: provas e questionário, Administração

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República Federativa do Brasil

Fernando Henrique Cardoso

Ministério da Educação e do Desporto - MEC

Paulo Renato Souza

Secretaria Executiva do MEC

Luciano Oliva Patrício

Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais - INEP

Maria Helena Guimarães de Castro

Diretoria de Avaliação e Acesso ao Ensino Superior

Tancredo Maia filho

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Exame Nacional de

Cursos-1998

Provas e

Questionário

Administração

Brasília, 1999

Tiragem: 1.500 exemplares

MEC - Esplanada dos Ministérios, Bloco L, Anexo I,

andar, sala 431

CEP 70047-900 - Brasília-DF

Fone: (061) 321-4312

Fax:(061)321-2760

EXAME NACIONAL DE CURSOS -1998 ADMINISTRAÇÃO PROVAS E QUESTIONÁRIO

Sumário

Introdução 5

Análise da Prova 7

Questões de Múltipla Escolha 9

Análise dos Itens 9

Índice de Facilidade 9

Índice de Discriminação 10

Estatísticas Básicas 11

Questões Discursivas 11

Validade do Conteúdo 11

Correção 11

Análise das Questões 11

Estatísticas Básicas 12

Resultados Gerais 12

Correlação entre os Resultados das Questões de Múltipla Escolha e Discursivas 12

Prova de Múltipla Escolha 15

Prova Discursiva 25

Questionário-pesquisa 33

Introdução

Êste trabalho, focalizando os instrumentos utili-

zados na avaliação, complementa as informações do

Exame Nacional do Curso de Administração de 1998

divulgadas no Relatório-Síntese.

Apresenta, primeiramente, as habilidades e con-

teúdos definidos pela Comissão do Curso, que servi-

ram de parâmetros para a elaboração da prova. Em

seguida, informações que possibilitam a análise da

prova: a) análise das questões de múltipla escolha (ín-

dices de facilidade e de discriminação); b) estatísticas

básicas das questões de múltipla escolha, das ques-

tões discursivas e da prova em geral; c) distribuição

das notas dentro do universo de participantes; e d)

metodologia de correção da prova discursiva.

Contém ainda a íntegra da prova, trazendo, em

destaque, a alternativa correta das questões de múlti-

pla escolha e os padrões de resposta aceitos para as

questões discursivas.

Finalmente, é apresentado o questionário-pes-

quisa aplicado aos participantes do Exame com o ob-

jetivo de traçar um perfil socioeconômico e cultural do

grupo de graduandos de cada um dos cursos avalia-

dos e promover o levantamento de suas opiniões a res-

peito do curso que estão concluindo. As questões abran-

gem indicadores objetivos, tais como estado civil, ren-

da, escolaridade dos pais e apreciações subjetivas

acerca dos recursos e serviços das instituições de

ensino, além de suas expectativas para o futuro. Os

números em destaque no questionário correspondem

aos percentuais de respostas a cada uma das alterna-

tivas que compõem as questões.

Dirigentes, professores, coordenadores e estu-

dantes têm, neste material, mais um instrumento para

a compreensão e utilização adequada dos resultados

do Exame, podendo empregá-los como subsídio na

proposição de ações que visem à melhoria da qualida-

de do ensino de graduação em sua instituição.

EXAME NACIONAL DE CURSOS-1998 ADMINISTRAÇÃO PROVAS E QUESTIONÁRIO

Análise

Prova

prova aplicada no Exame Nacional do Cur-

so de Administração, constituída por 40 questões de

múltipla escolha e 5 questões abertas ou discursivas,

foi elaborada segundo os critérios e diretrizes estabe-

lecidos pela Comissão Nacional do Curso de Adminis-

tração, amplamente divulgados por meio de material

informativo publicado pelo Ministério da Educação.

Assim sendo, o instrumento procurou verificara aqui-

sição, pelos graduandos, das seguintes habilidades:

• utilizar a comunicação interpessoal e a ex-

pressão correta nos documentos técnicos es-

pecíficos e na interpretação da realidade das

organizações;

• utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, ope-

rando com valores e formulações matemáti-

cas e estabelecendo relações formais e cau-

sais entre fenômenos;

• interagir criativamente em face dos diferentes

contextos organizacionais e sociais;

• demonstrar compreensão do todo administra-

tivo, de modo integrado, sistêmico e estraté-

gico, bem como de suas relações com o am-

biente externo;

• lidar com modelos de gestão inovadores;

• resolver situações com flexibilidade e adapta-

bilidade diante de problemas e desafios

organizacionais;

• ordenar atividades e programas, decidir entre

alternativas, identificar e dimensionar riscos;

• selecionar estratégias adequadas de ação, vi-

sando a atender interesses interpessoais e

institucionais;

• selecionar procedimentos que privilegiem for-

mas de atuação em prol de objetivos comuns.

Do conteúdo definido para a prova faziam parte

matérias de formação básica e instrumental (Contabili-

dade; Direito; Economia; Estatística; Filosofia;

Informática; Matemática; Psicologia; Sociologia), ma-

térias de formação profissional (Teorias da Administra-

ção; Administração Mercadológica; Administração de

Recursos Humanos; Administração Financeira e Or-

çamentária; Administração de Sistemas de Informação;

Administração de Produção; Administração de Recur-

sos Materiais; Organização, Sistemas e Métodos) e

tópicos emergentes (Ética; Globalização; Qualidade;

Ecologia e Meio Ambiente).

Questões de Múltipla Escolha

As questões de múltipla escolha visaram a tes-

tar predominantemente as habilidades dos graduandos

de utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico na reso-

lução de problemas e no exame de situações pertinen-

tes à área de Administração e ao dia-a-dia do adminis-

trador. Tais habilidades são consideradas essenciais a

esse profissional e devem ser desenvolvidas ou apri-

moradas ao longo do curso.

A Tabela 1 a seguir apresenta os conteúdos pre-

dominantes nas questões de múltipla escolha.

Tabela 1

Conteúdos Predominantes nas Questões

Questões

1 a6

7e8

9e 10

e 12

13a 18

19 a 25

26 a 32

33 a 40

Conteúdo Predominante

Administração Financeira e

Orçamentária

Administração de Produção

Administração de Recursos Materiais

Organização, Sistemas e Métodos

Administração de Sistemas de

Informação

Administração Mercadológica

Administração de Recursos Humanos

Teoria da Administração

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC-98

Para melhor analisar os resultados obtidos pelos

formandos foram calculados os índices de facilidade e

de discriminação das questões de múltipla escolha.

índice de Facilidade

O grau de facilidade de cada questão é repre-

sentado pela porcentagem de acertos do total de su-

jeitos a ela submetidos. Estudos sugerem que a cons-

trução de uma prova com fins de diagnóstico implica a

predominância de itens com facilidade entre 16 e 50,

considerados de dificuldade mediana. Esta condição

auxilia na delimitação de grupos distintos de desem-

penho entre os examinandos, possibilitando, também,

o cálculo do índice de discriminação das questões.

É apresentada, a seguir (Tabela 2), a distribui-

ção dos índices de facilidade das questões de múltipla

escolha de Administração, segundo a Escala de Garret.

Tabela 2

Grau de Facilidade das Questões

índice

De 0 a 15

De 16 a 50

De 51 a 85

De 86 a 100

Grau de

Facilidade

Difícil

Médio

Fácil

Muito Fácil

Questões

23-26-34

2-3-6-9-10

13-14-15-17

18-20-24-27

29 -

- 32 - 35

36-39

1-4-5-7-8

11 -12-19-22

25 - 28 - 30 - 33

37-38 -40

16-21

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC-98

Observa-se, analisando a Tabela 2, que a prova

como um todo teve 3 questões difíceis, 19 questões de

dificuldade média, 16 questões fáceis e apenas 2 muito

fáceis, o que permite concluir que houve equilíbrio e ade-

quação, em termos de nível de dificuldade. Cabe registrar

que as questões mais difíceis apoiavam-se em conteú-

dos de Administração Mercadológica, de Administração

de Recursos Humanos e de Teoria da Administração e

que as questões mais fáceis diziam respeito a assuntos

ligados à Administração Mercadológica e à Administra-

ção de Sistemas de Informação.

Comparando-se esta prova com a parte de múlti-

pla escolha da prova aplicada no ano anterior, constata-

se que ambas apresentaram índices de facilidade extre-

mamente próximos.

Gráfico 1

Índice de Facilidade das Questões de Múltipla Escolha

Índice de Discriminação

Uma das funções dos testes é a caracterização

de diferentes níveis de desempenho. É desejável que a

prova apresente itens com alto índice de discriminação.

A discriminação refere-se ao poder de um item em

diferenciar sujeitos que têm melhores resultados daqueles

cujo desempenho se caracteriza como mais defasado.

Um item muito fácil, por exemplo, pode não atingir um

índice de discriminação desejável porque todos os exami-

nandos conseguem acertá-lo. Situação semelhante pode

ocorrer com uma questão muito difícil, onde a grande mai-

oria erra. Itens muito fáceis ou muito difíceis possibilitam,

ainda, maior probabilidade de acerto casual.

Para calcular o índice de discriminação, ordenam-

se as médias obtidas pelos alunos e identifica-se o gru-

po com os 27% melhores resultados e o grupo com os

27% de mais baixos resultados.

Calcula-se o índice de discriminação da seguinte

forma: ID = S - I onde, S = porcentagem de acerto do

Grupo de Alunos com melhor desempenho na questão e

I = porcentagem de acerto do Grupo de Alunos com

desempenho mais baixo.

Quanto mais próximo estivero índice de discrimina-

ção de uma questão de 1, mais discriminativa ela é, indican-

do que houve mais acertos entre o grupo de melhor desem-

penho do que no grupo de desempenho mais baixo.

Tabela 3

Grau de Discriminação das Questões de Múltipla Escolha

índice

0 a 0,20

0,21 a 0,40

0,41 a 1

Classificação da

Questão quanto ao

Grau de Discriminação

Pouco Discriminativa

Discriminativa

Muito Discriminativa

Questões

14-15-16-18-21

23 - 24 - 26 - 29 - 31

31 -34

2-3-4-6-9-11

20 - 22 - 27 - 28 - 30

33 - 35 - 36 - 40

1-5-7-8-12-13

17-19-25-32-37

38-39

Fonte. DAES/INEP/MEC-ENC-98

Registraram-se, assim, um total de 29 questões

com poder de discriminação e 11 questões que discri-

minaram pouco, entre as quais se encontram as 3 con-

sideradas difíceis e as 2 muito fáceis. Tais índices de-

monstram que a prova pôde identificar com razoável

precisão os formandos que "aprenderam mais" e os

que "aprenderam menos".

Gráfico 2

índice de Discriminação das Questões de Múltipla Escolha

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC-98

Estatísticas Básicas

A média obtida pelos formandos que responde-

ram às questões de múltipla escolha da prova de Admi-

nistração foi igual a 47,5 pontos, o que eqüivale a apro-

ximadamente 19 acertos em 40. Esse escore médio

ficou extremamente próximo ao valor da mediana (47,5).

A nota mínima registrada nessa parte da prova

foi 0,0, a máxima, 92,5 (o que corresponde a 37 acer-

tos) e o desvio-padrão foi de 12,6 pontos, o que indica

a existência de um grupo bastante heterogêneo.

Analisando-se a tabela de distribuição de freqüên-

cia relativa a essa parte da prova, constata-se que apro-

ximadamente 62,0% dos graduandos acertaram ape-

nas metade das questões. A distribuição de freqüência

apresentada no gráfico aproxima-se bastante da curva

normal. Aproximadamente 15% dos graduandos con-

seguiram resolver corretamente 70% ou mais dos itens

objetivos.

Questões Discursivas

As questões discursivas, abordando os conteú-

dos relativos às matérias de formação básica, instru-

mental e profissional, bem como tópicos emergentes

relevantes para o curso de Administração, foram ela-

boradas, segundo a orientação da Comissão, no senti-

do de que fossem multidisciplinares, calcadas na in-

terpretação da realidade, e voltadas mais para a aferi-

ção das habilidades indicadas na Portaria nº 162, de

27/2/98, do que para a verificação de conteúdos, os

quais deveriam ser considerados instrumentos a se-

rem aplicados na resolução das questões e não a sua

finalidade máxima. Assim, as questões valorizaram

mais a tomada de decisão, a reflexão e a interpretação

do que a memorização, incluindo conceitos e outras

informações julgadas necessárias, bem como a indi-

cação do rumo que deveria seguir a análise a ser feita

pelo graduando.

Os conteúdos predominantes nas questões

discursivas são apresentados na Tabela 4.

Tabela 4

Conteúdos Predominantes nas Questões Discursivas

Questões

Conteúdo Predominante

Adminstração Financeira e Orçamentária,

Contabilidade, Matemática

Administração de Sistemas de Informação,

Organização, Sistemas e Métodos

Administração Mercadológica, Psicologia

Administração de Recursos Humanos,

Psicologia, Sociologia

Administração Mercadológica, Sociologia,

Psicologia, Ética, Ecologia e

Meio Ambiente

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC-98

Verifica-se que a prova foi abrangente e variada,

abordando assuntos relativos às principais áreas da

Administração.

Validade do Conteúdo

Tendo em vista que uma prova é um instrumento

de medida de uma amostra de conhecimentos e habi-

lidades, será tão mais adequada quanto maior for a

representatividade da amostra selecionada. A primeira

qualidade a se exigir do instrumento é, portanto, a sua

validade de conteúdo, que, no caso, foi assegurada

pela própria Banca Examinadora que a elaborou, com-

posta por professores titulados e experientes, proveni-

entes das diferentes regiões do país. Cada um desses

profissionais não só se responsabilizou pela elabora-

ção de um certo número de questões mas participou,

também, da análise, julgamento, seleção e aperfeiço-

amento das que compuseram a prova em sua versão

definitiva. Dessa forma, contribuiram para a validação

da prova como um todo, no sentido de que ela refletis-

se o universo de conhecimentos e habilidades que se

esperava que os formandos tivessem adquirido após

sua experiência educacional.

A questão da fidedignidade (consistência e esta-

bilidade) das questões discursivas foi tratada com os

cuidados necessários para minimizar a subjetividade, o

efeito de halo e a diversidade de padrões de julgamento.

Correção

A correção das provas foi feita por uma equipe

de professores previamente treinados, todos com re-

conhecida experiência tanto na sua área específica

quanto na habilidade de proceder à correção de instru-

mentos discursivos de medida. Para garantir uma ava-

liação mais justa e objetiva, os profissionais responsá-

veis pela correção das provas elaboraram chaves de

correção, analisaram os padrões de resposta espera-

dos e discutiram longamente os critérios. Cada dupla

de avaliadores se responsabilizou pela correção de uma

única questão, garantindo, assim, maior consistência

aos escores, homogeneidade de critérios, maior rapi-

dez e confiabilidade de correção. Evitou-se, dessa for-

ma, também a influência do erro de halo, isto é, que o

desempenho em uma questão influenciasse o julga-

mento da questão seguinte.

O formulário adotado no Caderno de Respostas

assegurou o anonimato do formando e de sua institui-

ção de origem, tendo passado por rigorosos procedi-

mentos de controle e conferência.

Análise das Questões

A análise dos resultados obtidos nas provas per-

mite avaliar o desempenho dos formandos e a prova

como instrumento de medida.

Cada questão discursiva teve o valor de 20,0 pon-

tos, o que totaliza 100,0 pontos nessa parte da prova.

Calculando-se as médias alcançadas pelos formandos

de todo o Brasil em cada uma das questões discursivas,

obtiveram-se os valores apresentados na Tabela 5.

Tabela 5

Médias Obtidas por Questão

Questões

Média*

2,2

8,2

9,1

3,2

5,9

Respostas

em Branco

28,06

17,13

5,60

6,20

8,10

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC-98

Como se pode observar, a questão discursiva

mais fácil foi a de nº 3, que envolvia conteúdos de Ad-

ministração Mercadológica e Psicologia. Amais difícil

foi a primeira questão, que tratava basicamente de

Administração Financeira e Orçamentária, Matemáti-

ca e Contabilidade. Tais resultados coincidem plena-

mente com os obtidos no Exame do ano anterior, em

que foi também a questão que tratava de Administra-

ção Financeira e Orçamentária aquela com mais bai-

xos resultados. Embora de um ano para o outro tenha

aumentado praticamente cinco vezes a média dos

graduandos na questão que focalizava esse tipo de

assunto, o resultado ainda é extremamente baixo, sendo

que 34,4% dos formandos tiveram nota zero nesta ques-

tão. Cabe ressaltar que essa foi também a questão

com maior percentual de respostas em branco, enquanto

a questão 3, considerada mais fácil, teve o menor índi-

ce de rejeição.

Estatísticas Básicas

Nas questões discursivas, a média alcançada pe-

los graduandos foi igual a 27,4, bastante inferior, portan-

to, à da parte de múltipla escolha. Considerando-se que

cada questão valia 20,0 pontos e a prova discursiva como

um todo, 100,0 pontos, verifica-se que a média eqüivale a

acertar aproximadamente 30% dessa parte da prova. Tam-

bém aqui o escore médio ficou extremamente próximo

ao valor da mediana, que correspondeu a 28,0.

Zero foi a nota mínima obtida na prova discursiva

(por quase 1 %, ou seja, cerca de 335 formandos) e

90,0 foi a nota máxima, sendo 13,7 o desvio-padrão.

Confirma-se, com isso, a heterogeneidade do grupo.

Verifica-se que mais de 90% dos graduandos

só conseguiram acertar metade da prova discursiva.

Na verdade, quase 60% deles só atingiram nota igual

a 30,0 pontos. Nota igual ou superior a 70,0 pontos

foi alcançada por apenas 1 % dos formandos aproxi-

madamente, o que corresponde ao mesmo percentual

de notas zero. Assim, a curva de distribuição de fre-

qüência desta parte da prova apresenta assimetria

negativa.

Resultados Gerais

Na prova como um todo, o escore médio foi de

37,5 pontos, sendo a mediana igual a 37,0. As notas

variaram de 0,0 a 81,5, com desvio-padrão de 11,1. O

gráfico de distribuição de freqüência aproxima-se da

curva normal, com alguma assimetria negativa, em

decorrência da maior quantidade de notas baixas.

Correlação entre os

Resultados das Questões de

Múltipla Escolha e Discursivas

Considerando-se o universo de graduandos que

responderam às duas partes da prova - múltipla esco-

lha e discursiva - , foi encontrado um coeficiente de

correlação de 0,44, o que indica leve correlação positi-

va entre as duas notas. Esse valor se justifica pelo fato

de que, de modo geral, a resolução das questões

discursivas exige deles habilidades, além daquelas

necessárias para a solução das questões de múltipla

escolha, especialmente as capacidades de organiza-

ção do pensamento, comunicação escrita e argumen-

tação lógica.

Tabela 6

Estatísticas Básicas

Número

Média

Desvio-Padrão

Nota Mínima

P10

Mediana

P90

Nota Máxima

Múltipla

Escolha

34.991

47,5

12,7

0,0

32,5

37,5

47,5

55,0

65,0

92,5

Discursiva

34.991

27,4

13,7

0,0

9,0

19,0

28,0

36,0

50,0

90,0

Geral

34.991

37,5

11,1

0,0

23,5

29,8

37,0

44,8

52,0

81,5

Fonte: DAES/INEP/MEC - ENC-98

P10-é um delimitador que separa as 10% me-

nores notas das restantes.

Q1 - é um delimitador que separa as 25% me-

nores notas das restantes.

Q3 - é um delimitador que separa as 75% me-

nores notas das restantes.

P90 - é um delimitador que separa as 90% me-

nores notas das restantes.

Gráfico 3

Distribuição de Notas

Tabela 7

Correlação entre os resultados da Prova de

Múltipla Escolha e Discursiva

Nota

Correlação

Múltipla Escolha/Discursiva

Múltipla Escolha/Final

Discursiva/ Final

0,44

0,84

0,86

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC-98

Notas

Múltipla Escolha Discursiva Geral

Prova de

Múltipla

Escolha

Interprete o Balanço Patrimonial da Companhia ALPHA e os gráficos de estrutura patrimonial apresentados abaixo

e responda às questões 1, 2 e 3.

BALANÇO PATRIMONIAL

ATIVO

PASSIVO

Circulante

Disponibilidades

Duplicatas a Receber

(-) Provisão Devedores Duvidosos

Estoques

Permanente

Imobilizado

(-) Depreciação Acumulada

1.500

20.000

(300)

8.800

20.000

(5.000)

Circulante

Fornecedores

Salários e Encargos

Dividendos a Pagar

Empréstimo Bancário

Provisão para Imposto de Renda

Patrimônio Líquido

Capital Social

Reserva Legal

Reservas de Lucros

Lucros (P) Acumulados

9.380

2.400

1.000

5.000

2.820

11.000

600

5.800

7.000

Total do Ativo

45.000

Total do Passivo

45.000

Estrutura I

Ativo

Circulante

67%

Permanente

33%

Passivo

Circulante

46%

Patrimônio

Líquido

54%

100% 100%

Estrutura IV

Ativo

Circulante

65%

Permanente

25%

90%

Passivo

Circulante

45%

Patrimônio

Líquido

55%

100%

GRÁFICOS DE ESTRUTURA PATRIMONIAL

Estrutura II

Ativo

Circulante

33%

Permanente

67%

Passivo

Circulante

49%

Patrimônio

Líquido

51%

100% 100%

Estrutura V

Ativo

Circulante

35%

Permanente

65%

Passivo

Circulante

55%

Patrimônio

Líquido

45%

100%

Estrutura I

Ativo

Circulante

35%

Permanente

65%

Passivo

Circulante

35%

Patrimônio

Líquido

65%

100%

A estrutura patrimonial da Companhia ALPHA corresponde ao gráfico da Estrutura:

(A)I. (B) II. (C) III. (D) IV. (E)V.

Das empresas representadas graficamente, a que se encontra mais próxima da insolvência técnica é a da Estrutura:

(A)l. (B) II. (C) III. (D) IV. (E)V.

Considerando que todas as empresas representadas graficamente tiveram a mesma receita bruta de vendas, a que

apresentou o maior giro do ativo permanente foi a da Estrutura:

(A)l. <B) II. (C) III. (D) IV. (E)V.

O gráfico cartesiano abaixo é a imagem geométrica da

relação CUSTO x VOLUME x LUCRO das operações de

uma empresa. Interprete-o a fim de responder às

questões 4, 5 e 6.

Receitas e custos, em reais

Receita Total

Custo Total

Custo de Equilíbrio

Unidades vendidas

O Ponto de Equilíbrio entre a receita e os custos, em reais

e em quantidades, está representado pelo(s) segmentos(s):

(A) DC do eixo das ordenadas.

(B) ED do eixo das ordenadas.

(D) ED e DC do eixo das ordenadas.

(E) ED e DC do eixo das ordenadas; e EF do eixo das

abscissas.

O(s) segmento(s) do eixo das ordenadas que

representa(m), no gráfico, o lucro para a quantidade

vendida G, expresso em reais, é:

(A) BA. (B) CB.

(E) ED,DC,CB,BA.

A Margem de Segurança com que uma empresa opera é

função do montante de receita que ela pode perder até

atingir o ponto de equilíbrio. Assim, na situação indicada

pelo gráfico, a Margem de Segurança está representada,

em valores de receita, pelo(s) segmento(s) do eixo das

ordenadas:

(A) CB. (B) DC.

(E}EDeDC.

Uma empresa fabrica e vende um produto por R$ 100,00

a unidade. O Departamento de Marketing da empresa

trabalha com a Equação da Demanda apresentada abaixo,

onde Y

e X

representam, respectivamente, o preço e a

quantidade da demanda.

= -2X

+10.100

Como um primeiro passo para a elaboração do Plano de

Produção dessa empresa, indique a opção que responde

à pergunta: "Quantas unidades produzir?"

(A) 5.000 (B) 5.050

(E) 5.200

Uma equipe de reengenharia, após a realização de um

diagnóstico preliminar, identificou um processo problemá-

tico na área de produção de uma empresa: o excesso de

controles operacionais, gerando custos relativamente ele-

vados, considerados os demais custos de produção. Assi-

nale a opção que NÃO deverá ser incluída no relatório, a

ser encaminhado à Diretoria Executiva, com sugestões

sobre um futuro programa de Reengenharia de Processos

na área de produção da empresa.

(A) Identificar e mapear os processos relacionados com os

controles operacionais na área de produção.

(B) Eliminar, na medida do possível, os processos que não

adicionam valor para o cliente (análise de valor).

área de produção, segundo o grau de disfunção apre-

sentado.

(D) Relacionar os processos referentes a controles

operacionais mais suscetíveis de serem redefinidos

com sucesso.

(E) Tomar os controles operacionais mais presentes no

processo produtivo da empresa.

CONSIDERE AS INFORMAÇÕES ABAIXO PARA

RESPONDER ÀS QUESTÕES 9 E 10.

O diagrama abaixo ilustra esquematicamente o modus

operandi do modelo de gestão de estoques denominado

"Máximo-Mínimo", que é utilizado para dimensionamento do

lote econômico. A lógica deste modelo é a seguinte: a

empresa especifica, para cada item de material, peça ou

componente, três parâmetros: (1) o menor estoque que

deseja manter; (2) o ponto de nova encomenda; (3) a quan-

tidade da nova encomenda (ou tamanho do lote).

Modus Operandi

Tempo de

aquisição (espera)

Para resolver as questões 9 e 10, considere que foram

fixados os seguintes parâmetros em função da política de

estoques de uma empresa que utiliza este modelo: (1)

Estoque Mínimo: 100 (cem) unidades; (2) Ponto de nova

encomenda: é função do tempo de espera, que, atualmen-

te, é de f ( um ) mês, do consumo mensal e do estoque

mínimo; (3) Quantidade de nova encomenda: equivalente a

2,5 ( dois e meio ) meses de consumo. Considere, ainda,

que o consumo mensal é de 200 unidades.

Nas condições acima, no Ponto de nova encomenda, o

nível de estoque, em unidades, será:

(A) 100 (B) 200

(E) 500

Se o fornecedor antecipar em 15 (quinze) dias a entrega do

lote encomendado, quantas unidades haverá no Estoque

nesse dia?

(A) 500 (B) 600

(E) 900

Custo Fixo

Fatores Condicionantes do Desenho Organizacional

Analise os fatores condicionantes do Desenho Organizacional acima e identifique aquele cujo enfoque parte simultane-

amente da análise e mapeamento ambiental (avaliação externa) e das decisões tomadas.

(A) Objetivos.

(B) Estratégia,

(D) Ambiente Geral.

(E) Ambiente de Tarefa.

Segundo Paulo Roberto Motta, "as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras

administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de idéias e encorajando

iniciativas individuais; constróem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como

forças de agregação."

(Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar)

Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:

(A) atomizadas e hoiográficas.

(B) burocráticas e mecanicistas.

(D) tayloristas e hoiográficas.

(E) tayloristas e burocráticas.

Segundo o economista John Kenneth Galbraith, após a Primeira Guerra Mundial teve início a era da incerteza, que, por

suas características, impõe ao administrador o desafio de:

(A) elaborar sistemas de recompensas que satisfaçam à hierarquia, à autoridade, à unidade de comando, à eficiência

e à departamentalização.

(B) equalizar o poder dentro das organizações, reduzindo a diferença de poder e status entre supervisores e subordinados.

(D) introduzir nas organizações o princípio da unidade de comando e da cadeia escalar.

(E) selecionar e escolher os membros das organizações com base exclusivamente na competência técnica e na

qualificação profissional.

Na representação gráfica acima as setas indicam a existência de interações intra-organizacionais.

Nesse mesmo gráfico, as interações intradepartamentais retratadas mostram:

(A) um Sístema-Empresa com seus subsistemas componentes.

(B) uma loja de departamentos.

(D) as relações de uma empresa com o ambiente de tarefa.

(E) as relações de uma empresa com o macroambiente.

O quadro abaixo ilustra o desenvolvimento da informática,

na parte relativa às linguagens de programação e aos

recursos (também chamados "mecanismos de tradução ")

disponibilizados para os usuários.

ÉPOCA

1990

1980

T960

1955

1950

RECURSOS DISPONÍVEIS

Simuladores Avançados

de Negócios

Linguagens de 4ª Geração

( Lotus, Excel, D.Base, Access ...)

Linguagens de 3

Geração

( Basic, Cobol, Fortran, PL/1 ...)

Assembler

Código de Máquinas

GERAÇÃO

5ª

1ª

Com base na cronologia ilustrada acima, a partir de que

geração tecnológica se deu, efetivamente, o desenvolvi-

mento dos sistemas de informação baseados em compu-

tador (Computer Based Systems), particularmente os SIGs

- Sistemas de Informação Gerencial - que são ferramentas

utilizadas no processo decisório empresarial, no planeja-

mento das ações e no controle das operações?

(A) 5ª (B) 4ª (C) 3

(D) 2

(E)1ª

Assinale a opção que apresenta uma linguagem de 4-

Geração cujos recursos estão adequados às necessida-

des de elaboração de planilhas da área financeira das

empresas.

(A) Excel.

(B) Access.

(D) Corel Draw.

(E) Power Point.

A figura acima mostra os parâmetros (ambiente, entrada,

processador, saída, retroação) que são condicionantes

das propriedades, do valor e da descrição dimensional

(arquitetura) de um sistema ou de um de seus componen-

tes.

Qual desses é o parâmetro responsável pelo controle do

comportamento do sistema em face de suas metas e obje-

tivos?

(A) Saída.

(B) Entrada.

(D) Retroação.

(E) Ambiente.

A concepção qualitativa do homem no contexto das orga-

nizações enseja uma associação entre o comportamento

organizacional do indivíduo, o sistema de incentivos e a

relação entre os objetivos organizacionais e os individuais

com cada uma das teorias administrativas.

A teoria dos sistemas, que enfatiza o desempenho de

papéis, incentivos mistos e conflitos, está relacionada com

o indivíduo organizacional do tipo Homem:

(A) Econômico. (8) Funcionai

(E) Administrativo.

Correlacione as afirmativas abaixo com os termos apresen-

tados imediatamente após.

1 - Os consumidores preferem os produtos de melhor

qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Por-

tanto, as organizações deveriam esforçar-se para apri-

morar seus produtos permanentemente.

II- Uma empresa deve determinar as necessidades, dese-

jos e interesses dos mercados-alvo e, então, proporci-

onar aos clientes um valor superior, de forma a manter

ou melhorar o bem-estar desses clientes e da socieda-

de.

III- Os consumidores preferem os produtos acessíveis e

baratos. A administração deveria, portanto, concentrar-

se em melhorar seus processos de fabricação, bem

como em melhorar a eficiência da distribuição.

IV- Para atingir as metas organizacionais é preciso deter-

minar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo

e proporcionar aos clientes a satisfação esperada de

forma mais eficiente que seus concorrentes.

V- Os consumidores só comprarão quantidades suficien-

tes de produtos de uma empresa se ela preparar ade-

quadamente o seu quadro de vendedores. Ela deverá

também desenvolver um grande esforço de promoção.

P- Produção

Q- Vendas

R- Produto

S- Marketing

T- Marketing Social

A correlação correta é:

(A)l-P, ll-S, lll-R, IV-QeV-T.

(B)l-Q, ll-P, lll-T, IV-ReV-S.

(C)

- R, Il - T,

- P, IV - S e V - Q.

(D)l-S, Il - Q, lll-R, IV-T e V-P.

(E)l-T, ll-R, lll-Q, IV-P e V-S.

A pesquisa de marketing e os sistemas de informações de

marketing são fontes de dados para conhecer melhor o

consumidor e o desempenho da empresa em relação a

suas estratégias de marketing, bem como auxiliar o profis-

sional de marketing na tomada de decisão. Pode-se afirmar

então que:

(A) a busca de dados primários pelo profissional de marketing

é imprescindível para tomar uma decisão de marketing sem

riscos.

(B) a decisão do tipo de pesquisa a ser aplicada deve considerar

o custo da mesma e o nivel de risco envolvido na solução do

problema.

disponíveis no mercado e obtidos através de pesquisa

específica, desenhada para a solução de um determi-

nado problema.

(D) com um bom sistema de informações de marketing, o

profissional dessa área terá êxito nas suas decisões

estratégicas.

(E) sem pesquisa quantitativa, não há condições de elimi-

nar os riscos na tomada de decisão estratégica de

marketing.

Maria comprou uma geladeira que, após dois meses de

funcionamento, apresentou um pequeno defeito, que tor-

nou inviável o seu uso. Assinale a opção que retrata a

solução desse problema dentro da filosofia do conceito de

marketing.

(A) Maria foi gentilmente atendida e informada que, de

acordo com os procedimentos, a visita do técnico acon-

teceria no prazo de uma semana. Ela comunicou a sua

aflição pela premência de ter a geladeira funcionando.

Entretanto, o prazo do conserto não foi cumprido.

(B) Maria, após tentar, durante três dias, comunicar-se com

a empresa para efetuar sua reclamação, foi atendida e

informada de que o técnico faria o conserto em 24 horas.

No dia seguinte, o técnico colocou a geladeira em

funcionamento.

ções, indicado pela empresa. A sua mensagem foi

registrada em uma secretária eletrônica que garantia

solução no prazo de 24 horas. Maria teve a geladeira

consertada após três dias.

(D) Maria conseguiu, após diversas tentativas, entrar em

contato com a empresa. A sua ligação foi passada para

três pessoas, pois cada uma dizia não ser responsá-

vel pela solução daquele problema. Finalmente,

obteve o conserto da geladeira em dois dias.

(E) Maria, com um número de telefone especial para

reclamações, conseguiu ser atendida de maneira

educada e cortês. Ã informação é de que o conserto

ocorreria o mais rápido possível, no máximo, dentro

de 24 horas. O conserto aconteceu na manhã seguin-

te.

Os estágios do processo decisório de compra do consumi-

dor são: reconhecimento da necessidade, busca de infor-

mação, avaliação das alternativas, decisão de compra e

comportamento pós-compra. Assinale a opção que identi-

fica corretamente o estágio em que se encontra o consumi-

dor.

(A) Quando Marta chegou a casa e verificou a falta de

alguns artigos para fazer o jantar, ela estava tomando

uma decisão de compra.

(B) João sempre leu revistas técnicas sobre carros, o que

indica o reconhecimento da necessidade de comprar

um carro.

marcas de computador e visitar lojas do ramo, possui

informações para avaliar as aiternativas oferecidas.

(D) Carla, quando o carro novo, recém-adquirido, apresen-

tou um defeito intermitente, passou à fase de busca de

informação sobre como solucionar o problema.

(E) Joaquim está no estágio pós-compra, pois, após buscar

informações e visitar alguns apartamentos para alugar,

decidiu não se mudar do endereço atual.

Os serviços possuem quatro características: intangibilidade,

inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Quando

se diz que "um avião decolou do aeroporto com vinte e

três lugares não ocupados", as caracteristicas que se

identificam neste caso são:

(A) intangibilidade e variabilidade.

(B) intangibilidade e perecibilidade.

(D) perecibilidade e inseparabilidade.

(E) variabilidade e perecibilidade.

Celso e Jane desenvolveram um novo produto de conveniência

que possui um benefício específico de alta utilidade para os

consumidores. Nesse tipo de situação, historicamente, a concor-

rência tem respondido de forma rápida, colocando produtos

similares no mercado. Assinale a opção que apresenta uma

afirmação correta em relação à estratégia de preço indicada para

o caso.

(A) Preços altos devem ser adotados para selecionar os

compradores pelo poder aquisitivo até a entrada dos

concorrentes.

(B) Preço de penetração é uma estratégia inadequada, pois

perder-se-ia a oportunidade de maior lucratividade.

alto é a melhor alternativa para conquistar os clientes no

mercado.

(D) A grande demanda do produto permite estimular uma

política de preço de desnatação e possibilitar, assim,

um maior retorno para a empresa.

(E) Uma estratégia de preço baixo deve ser empregada

para aproveitar a diferenciação do produto, conquis-

tando maior número de clientes.

Os cinco estágios do processo de adoção de uma inovação

indicam o grau de envolvimento do consumidor. São eles:

conscientização, interesse, avaliação, experimenta-

ção e adoção. Indique a assertiva correta sobre o conceito

de adoção.

(A) Marli descobriu que foi lançada uma nova máquina de

lavar e gostaria de ter mais informações a respeito.

(B) José resolveu ir à agência de motos para experimentar

um novo modelo que oferece dispositivos de segurança

especiais e melhor desempenho.

os seus dispositivos, fechou o negócio na reven-

dedora, embora tivesse dúvida sobre uma das novi-

dades.

(D) Cátia, no fim do dia, cansada do trabalho de descascar

legumes, ficou interessada pelo anúncio de um novo

aparelho que poderia facilitar a sua tarefa.

(E) Pedro gostou do novo modelo de moto, principalmente

dos seus dispositivos de segurança, mas está em

dúvida em relação ao desempenho.

O renomado especialista em estratégias corporativas C.K.

Prahalad desenvolveu o conceito de habilidade cumulati-

va básica na organização, que recebeu a denominação de

"competência essencial". Essa competência é obtida atra-

vés de três fatores: treinamento constante de pessoas,

realocação orientada pelo desempenho e pela criação de

oportunidades e formação de grupos, rompendo não só as

barreiras funcionais, mas também aquelas entre os níveis

organizacionais.

Como responsável pelo Departamento de Pessoal da

empresa Eletrônica S.A.,você argumenta que o planeja-

mento de carreira é um instrumento que pode ajudar a sua

empresa a desenvolver essas competências essenciais.

Isto porque você acha que o planejamento de carreira:

(A) garante o sucesso empresarial, já que sem ele os empre-

gados raramente estão prontos para as oportunidades

que surgem.

(B) desenvolve as ofertas externas de talento e, por conse-

guinte, garante menor rotatividade de empregados.

subordinados-chave, encorajando os empregados

a explorarem suas capacidades potenciais.

(D) induz os empregados ao crescimento e ao desenvolvimen-

to, e satisfaz necessidades de estima, reconhecimento e

realização.

(E) promove a rotatividade de empregados, a política de

demissões voluntárias e gera mais lealdade para com a

organização.

Ken Blanchard enfatiza:"Feedback é o café da manhã dos

campeões. Dá aos empregados uma medida do próprio

desempenho".

Você, como bom administrador, está preocupado em ava-

liar corretamente o seu pessoal, e tem consciência das

dificuldades inerentes a esse processo. Para que o efeito-

halo não distorça seu julgamento, você:

(A) tende a ser muito rigoroso ao avaliar o desempenho do

seu subordinado.

(B) evita que a sua opinião pessoal a respeito do subor-

dinado influa na mensuração do desempenho.

evitando colocá-los em posições extremas.

(D) considera prioritariamente como fonte de classificação

para a sua avaliação as ações mais recentes do subor-

dinado.

(E) estabelece padrões de desempenho amplos que per-

mitam flexibilidade nas avaliações.

Especialistas em administração da remuneração têm ob-

servado que o mercado de trabalho está sujeito ao que os

economistas chamam de "ilusão do dinheiro", que faz com

que as pessoas se sintam melhor recebendo um aumento

de 10% numa inflação de 8%, do que se os números forem

respectivamente 3% e 1%.

O desafio de inflação baixa pode gerar insatisfação no

trabalho, e precisa ser vencido através de um

gerenciamento de remuneração que busque:

(A) identificar os cargos de uma mesma família e classificar,

a partir de descrições distintas, as atividades real-

mente executadas.

(B) categorizar a qualificação de pessoal segundo os

regulamentos governamentais que afetam salários e

envolvem os componentes críticos de cada cargo.

de, isto é, que o indivíduo seja promovido após

decorrido um período de tempo predeterminado in-

dependente de outros fatores.

(D) assegurar o equilíbrio interno conseguido pela

correta avaliação de cargos, de forma a manter uma

hierarquia, e o equilíbrio externo através da ade-

quação salarial da organização frente ao mercado

de trabalho.

(E) identificar, para o sistema de cargos, funções

comissionadas e sistemas de benefícios diferen-

ciados,que possam complementar a perda do adicio-

nai correspondente à gratificação de função.

Segundo Darryl F. Zanuck, fundador da 20th Century

Fox, "se dois homens num mesmo trabalho concordam

todo o tempo, então um deles não serve. Se eles discordam

todo o tempo, então os dois não servem". Para que o

administrador selecione as pessoas certas, ele precisa:

(A) atender a três desafios, que se referem à ética, à oferta

de mão-de-obra e a imposições organizacionais.

(B) diminuir o quociente de seleção para atrair mais candi-

datos.

os conhecimentos dos candidatos e os requisitos do

cargo.

(D) elaborar roteiros estruturados e não estruturados para

a condução de entrevistas de seleção.

(E) criar um relacionamento relaxado com o candidato a

emprego para facilitar o clima de comunicação.

Jairo Magalhães é diretor de Recursos Humanos de uma

empresa multinacional e percebe que muitos funcionários

que acabam de ser contratados não têm um desempenho

eficaz porque não estão integrados na organização. Para

tentar resolver esse problema, Jairo introduz na empresa

programas de orientação/integração. Este tipo de progra-

ma traz o benefício de:

(A) treinar os empregados nas obrigações que devem

cumprir.

(B) melhorar o coeficiente de inteligência emocional dos

funcionários.

todos os níveis da organização.

(D) ajudar os empregados a compreender os aspectos

sociais, técnicos e culturais do local de trabalho.

(E) reduzir os custos de consultoria externa por utilizar

consultoria interna competente.

Segundo William J. 0'Brien, ex- presidente da Hanover

Insurance, EUA, "o motor da mudança não é tecnológico,

mas humano. Assim, a organização do futuro deverá ser

coerente com a aspiração das pessoas por auto-respeito e

auto-realização".

Para gerenciar esta realidade, as organizações têm criado

sistemas inovadores de recompensa e distribuição de

lucros, compostos de três elementos básicos: o pagamento

em termos de salário, benefícios tais como seguro, assis-

tência médica, férias etc, e recompensas não monetárias

tais como reconhecimento, condições de trabalho e elogi-

os.

A satisfação com essas recompensas é parte de uma

reação complexa a uma certa situação influenciada por

diversos fatores.

Qual das afirmações abaixo CONTRADIZ os resultados

das pesquisas sobre o tema?

(A) A satisfação com uma recompensa é uma função de

quanto se recebe e quanto a pessoa acha que deveria

ter recebido.

(B) A satisfação gerai com o trabalho é influenciada

principalmente pela satisfação com as recompen-

sas extrínsecas que os empregados recebem.

por comparações com o que aconteceu a outras.

(D) As pessoas variam muito em relação às recompesas

que desejam e à importância que atribuem a cada uma.

(E) Muitas recompensas extrínsecas são importantes e

gratificantes porque levam a outras recompensas (tais

como poder e status).

"As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os

produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro

entenderão que os empregados são o cerne da ques-

tão. As pessoas trarão bons resultados se a visão,os

valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas

contribuições" .

(Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company

Ltda., EUA.)

Vários executivos apresentam discurso semelhante e

enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato,

embora haja vários benefícios em se ter a participação no

local de trabalho, há, também, diversas barreiras que

precisam ser vencidas.

Assinale a opção que NÃO constitui uma barreira a ser

vencida.

(A) Filosofias autoritárias.

(B) Falta de vontade de participar.

(D) Medo de os gerentes perderem o poder e o controle.

(E) Grande nível de interdependência entre cargos dife-

rentes.

Segundo Rensis Likert, quatro sistemas de administração

podem ser identificados, quando se analisa o processo

decisorial, o sistema de comunicações, as relações

interpessoais e os sistemas de recompensas de uma orga-

nização. São eles: autoritário-coercitivo, autoritário-bene-

volente, consultivo e participativo.

Você trabalha numa empresa industrial que utiliza tecnologia

apurada e mão-de-obra especializada, e que foi classifica-

da no sistema autoritário-benevolente. Diante disso, po-

demos afirmar que nessa empresa:

(A) há uma ênfase no sistema de recompensas sociais e as

punições são raras.

(B) a confiança depositada nas pessoas é bem elevada e

a participação e o envolvimento grupai são intensos.

nistrativa, permitindo uma diminuta delegação de

caráter rotineiro.

(D) o trabalho é realizado em equipes e incentiva-se a

formação de grupos.

(E) o sistema de comunicações facilita o fluxo no sentido

vertical (descendente e ascendente) e horizontal.

Para que os empregados de sua empresa colaborem e

trabalhem juntos em diversos projetos, optou-se por uma

estrutura matricial de desenho departamental. Isto signi-

fica que a organização:

(A) utilizou equipe-tarefa ou força-tarefa para a adaptação de

certos segmentos da empresa a um produto/serviço

complexo.

(B) dividiu suas unidades para que cada uma delas possa

servir a um tipo especial de cliente, num processo de

diferenciação.

ciclo de produção, por meio de arranjo físico e disposi-

ção racional dos equipamentos.

(D) optou por uma estrutura mista na qual ela sacrifica

o princípio da unidade de comando e passa a ter urna

autoridade dual.

(E) integrou todos os departamentos funcionais, mesmo

com numerosos grupos de assessoria, em torno de uma

linha de produtos.

No seu primeiro dia de trabalho na empresa de produtos

Alimentícios Celeste, o presidente João de Souza descre-

veu aos novos funcionários o seu modelo de administra-

ção com as seguintes palavras: "A aceleração do trabalho

só poderá ser obtida por meio da padronização obrigatória

dos métodos, adoção obrigatória dos melhores instru-

mentos e condições de trabalho e cooperação obrigató-

rias. E esta atribuição de impor padrões e forçara coope-

ração compete exclusivamente à gerência."

A partir desta citação, concluímos que a empresa estava

embasada:

(A) na Teoria Comportamental da Administração.

(B) na abordagem humanística da organização.

(D) nos princípios da Teoria Contingencial.

(E) nos princípios da Administração Científica.

As Lojas Piratininga S.A., tradicional cadeia de lojas de

roupas com filiais em diversos estados do Brasil, foi obriga-

da a diminuir sua estrutura devido à retração das vendas

em função da conjuntura econômica. O seu Diretor de

Planejamento explicou que a empresa somente consegui-

rá sobreviver se se adaptar a um ambiente mutável e

heterogêneo.

Isso significa que é preciso ter um desenho organizacional:

(A) simples com reações padronizadas ao ambiente por

meio de regras e regulamentos de rotina.

(B) complexo e diferenciado para lidar com multivaríados

segmentos ambientais.

das e rotineiras.

(D) onde o ambiente de tarefa permita utilizar um modelo

burocrático com uniformidade de critérios.

(E) onde o ambiente de tarefa permita à empresa pequena

diferenciação de atividades.

A GAMA S.A. é uma empresa de pequeno porte do setor

de transporte que está enfrentando sérios problemas finan-

ceiros decorrentes do seu processo decisório. Para justifi-

car esta situação, o seu Presidente afirmou que "o processo

decisório na GAMA S.A. envolve uma racionalidade limita-

da e é, basicamente, satisfatório e não otimizante." Assim,

nessa empresa, o administrador:

(A) tem condições de analisar todas as alternativas possí-

veis e receber todas as informações necessárias para

a tomada de decisões.

(B) procura sempre alternativas ótimas dentro das possibi-

lidades da situação envolvida antes de tomar uma

decisão.

para tomada de decisão e somente redefine os proce-

dimentos quando sofre pressões.

(D) busca a incerteza e evita regras padronizadas para

tomar decisões.

(E) toma decisões sem poder procurar e analisar todas

as alternativas possíveis, optando, na maioria dos

casos, por alternativas satisfatórias.

O fundador da Action Instruments, Jim Pinto, costumava

dizer que: "Nós estamos construindo um capitalismo com

coração". Segundo ele, sua empresa tem tentado construir

um negócio fundado profundamente em princípios

humanísticos, e dos empregados é esperado que tenham

um ativo interesse no sucesso e na administração da

Companhia.

Deste caso podemos afirmar que:

(A) os administradores que sentem seus valores compatí-

veis com os da organização são menos confiantes de

que estarão no futuro trabalhando para o mesmo

empregador.

(B) a percepção da estreita relação entre os valores

pessoais e organizacionais aumenta a consciência e

o entendimento dos valores da organização, o que,

por sua vez, leva a maior influência junto aos superi-

ores, colegas e subordinados.

como menos importantes por aqueles que sentem que

existe um alinhamento entre os seus valores e os da

companhia.

(D) quanto maior a compatibilidade entre valores pessoais

e organizacionais, menor a tendência a concordar que

os valores organizacionais são guiados por altos pa-

drões éticos.

(E) à medida que os administradores percebem que seus

valores são compatíveis com os da organização, eles

tendem a sentir que as pressões do trabalho afetam

substancialmente suas vidas fora dele.

Interessado em investigar os diferentes sistemas de

valores nacionais e de que forma eles interagem com os

sistemas de valores organizacionais, Geert Hofstede

realizou uma ampla pesquisa durante quinze anos,

envolvendo 53 países, e argumentou: "uma desconsi-

deração pelas outras culturas é um luxo a que somente

os fortes podem-se dar... e até onde vão as teorias de

administração, o relativismo cultural é uma idéia cuja era

já chegou."

Sendo assim, é INCORRETO afirmar que:

(A) as diferenças no caráter nacional podem ter impacto

direto sobre as práticas e relacionamentos no trabalho.

(B) considerando que as organizações desenvolvem suas

pró-prias culturas e seus sistemas de valores predomi-

nantes, as subsidiárias estrangeiras de organizações

multinacionais acabam por desenvolver uma cultura

híbrida, refletindo a cultura organizacional internacio-

nal e a cultura nacional local.

pessoas de um certo país têm necessariamente as

características associadas àquela cultura, o que

facilita a transferibílídade das práticas gerenciais.

(D) estudos comparativos de diversas culturas em organi-

zações semelhantes sugerem que os funcionários das

diferentes sociedades podem ter expectativas bem

diferentes sobre o trabalho e a satisfação que dele

obtêm.

(E) em multinacionais bem integradas com uma forte cultu-

ra pode-se verificar grande similaridade entre os seus

membros, apesar de origens raciais diferentes.

O título impresso no cartão de visitas de Joel Silva era

"gerente de produção", cargo no qual ele tinha mais de 30

subordinados, que comandava em um amplo escritório. O

rapaz, de 29 anos, tinha grandes ambições de progredir na

organização, motivado pela perspectiva de promoções e

melhoria de status. Isto foi há dois anos, antes de a empresa

ser fundida com uma concorrente. Hoje Joel trabalha num

espaço, comum a outros vinte gerentes e o número de

pessoas diretamente subordinadas a ele foi cortado para

apenas cinco.

Você é o diretor de Recursos Humanos desta empresa e

deve enfrentar o desafio da motivação de uma força de

trabalho que, como Joel, está entediada.

Qual seria, nesse caso, a atitude correta e adequada que

você tomaria?

(A) Estabeleceria um programa contínuo que buscasse

identificar e satisfazer as necessidades, os desejos

e as expectativas dos empregados.

(B) Estabeleceria um modelo de modificação de compor-

tamento embasado num esquema de reforço intermi-

tente.

que o trabalho fosse realizado acoplado a um sistema

de recompensas a todos no fim do ano.

(D) Implementaria uma política de elogios e reforço contí-

nuo embasada na teoria de condicionamento.

(E) Permitiria que os empregados definissem a sua política

de recompensas e punições segundo os seus valores

e suas prioridades.

Prova

Discursiva

Responda às questões de números 1 a 5, todas de mesmo valor, totalizando 100 (cem) pontos, preferivelmente com

tinta azul ou preta, nos espaços próprios das páginas do Caderno de Respostas.

O espaço disponível para desenvolvimento, resposta e eventuais rascunhos é SUFICIENTE. NÃO serão fornecidas folhas

adicionais, e os rascunhos NÃO serão considerados na correção.

Questão nº1

Os gráficos cartesianos abaixo retratam a evolução dos elementos patrimoniais da Cia. BETA de 31-12 do ano I a 31-12

do ano II.

COM BASE NAS INFORMAÇÕES CONTIDAS NOS GRÁFICOS, responda às perguntas que se seguem.

a) Você concederia um empréstimo de curto prazo à Cia. BETA? Justifique sua resposta. (valor: 8,0 pontos)

b) Monte um quadro explicativo das origens e das aplicações dos recursos no período considerado, (valor: 6,0 pontos)

c) Avalie a política de aplicações de recursos da Cia. BETA, justificando sua resposta. (valor: 6,0 pontos)

Comentários

Conteúdos envolvidos na questão:

Administração Financeira e Orçamentária: Contabili-

dade e Matemática

Habilidades aferidas:

Capacidade de: interpretação da realidade das organi-

zações e de documentos técnicos específicos ; Utili-

zação de raciocínio lógico, crítico e analítico. Expres-

são correta.

Padrões de resposta esperado:

a) Não concederia o empréstimo

;

uma vez que:

Capital Circulante Líquido da Cia. Beta reduziu-se até

atingir zero;

• endividamento, de curto e longo prazo, aumentou

consideravelmente;

• resultado do periodo foi nulo.

b) Quadro das Origens e Aplicações dos Recursos:

Origens dos

Recursos

Aplicações dos

Recursos

Aumento do ELP

200

Aumento de Capitai

(acionistas) -100

Total das Origens

-300

Aumento do imobilizado

-400

Origens menos Aplicações

-(100)

Variação do CCL no período (100)

CCL (ano

l):

100

CCL (ano

Il):

c) A política de aplicações de recursos da Cia. Beta foi

inadequada, uma vez que gerou uma excessiva imobili-

zação, em detrimento do Capital Circulante Liquido.

Obs.: Foram também aceitas respostas favoráveis à

concessão do empréstimo, desde que apresentassem

a argumentação conveniente.

Questão nº 2

Uma empresa decidiu desenvolver um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) com vistas a melhorar o seu desempenho.

Considere que o SIG é "o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória

da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados".

(Oliveira, 1992, p.39).

Cite 5 (cinco) áreas/setores diferentes da empresa que, uma vez associadas(os) à concorrência, podem colaborar com

o processo de aprimoramento do SIG que se quer implementar. Justifique, (valor: 4,0 pontos por área/setor comentado;

total: 20,0 pontos)

Comentários

Conteúdos envolvidos na questão:

Administração de Sistema de Informação; Organiza-

ção de Sistemas e Métodos.

Habilidades aferidas:

Capacidade de: utilizar raciocinio lógico, crítico e ana-

lítico, estabelecendo relações formais e causais entre

fenômenos; demonstrar compreensão do todo admi-

nistrativo, de modo integrado, sistêmico e estratégico,

bem com de suas relações com o ambiente externo;

resolver situações com flexibilidade e adaptabilidade

diante de problemas e desafios organizacionais; sele-

cionar procedimentos que privilegiem formas de atua-

ção em prol de objetivos comuns.

Padrão de resposta esperado:

Algumas das áreas de empresa que podem colaborar

no processo de aprimoramento do SIG inerente aos

concorrentes são:

• área de vendas, pois possuí grande interação com o

mercado, devendo, entretanto os vendedores estar cons-

cientes de que os seus relatórios vão ser utilizados no

processo decisório estratégico;

• área de propaganda e publicidade, pois, normalmen-

te, coleciona cópias dos anúncios dos concorrentes,

os quais proporcionam informações dos novos produ-

tos e de ações mercadológicas;

• área de compras, pois os fornecedores da empresa

podem também estar vendendo aos seus concorren-

tes;

• área de pesquisa e desenvolvimento, pois, normal-

mente, seus técnicos, embora de diferentes empre-

sas, usam os mesmos bancos de dados, sendo as

empresas vencedoras aquelas que usam os dados de

forma mais adequada, convertendo-os em um ativo in-

telectual competitivo;

• área de crédito, pois tem informações valiosas de

empresas do mercado;

• área de atendimento a cliente, pois está em "linha

direta" com os clientes, podendo saber sobre novos

produtos, suas características, mudanças de preços,

etc, sendo que, com a nova Lei do Consumidor, a equi-

pe de atendimento ao cliente teve o seu sistema de

informações aprimorado:

• área de distribuição, pois pode saber sobre os cus-

tos de transportes dos concorrentes, capacidade de

seus depósitos, nível de estoque, etc;

• área de relações com órgãos governamentais, pois tem

contatos com instituições em que são discutidos os se-

tores em gerai e os concorrentes em particular;

• área jurídica, pois os advogados normalmente têm co-

nhecimento de concessão de patentes, de alterações

governamentais sobre o setor, de algum litígio grave do

concorrente;

• área de biblioteca, pois tem a centralização maior das

fontes de informações através de relatórios, periódicos,

livros, manuais;

• área de informática, pois seus técnicos podem

estruturar um sistema de banco de dados automatizado

e com maior facilidade de análise;

• área de recursos humanos, pois seus analistas sa-

bem quais funcionários já trabalharam com os concor-

rentes; e

• área de mercado imobiliário, pois pode contribuir para

a análise dos planos de expansão ou de retração de

uma empresa concorrente.

Questão nº 3

Na cidade de Cachos de Ouro, famosa pelo volume, variedade e qualidade das bananas que produz, encontram-se três

fábricas de doces de banana que competem no mesmo mercado.

A Qualidoce, a mais tradicional das três, produz doces de alta qualidade e detém 30% do mercado. Sua comunicação

sempre foi fortemente orientada por apelos de qualidade, os quais os consumidores reconhecem como legítimos ao usarem

o produto. Desta forma, com o passar dos anos, a marca Qualidoce se transformou em sinônimo de qualidade para os

consumidores. A boa imagem da marca permite que seus preços sejam, em média, 20% mais caros do que os preços dos

concorrentes. Dentre as três fabricantes, a Qualidoce é a que apresenta a maior rentabilidade. Tudo isso faz com que ela

seja um padrão de referência no mercado.

A Banana Pop é a que detém a maior participação de mercado: 60%. Ela luta desesperadamente para conquistar reputação

semelhante à da Qualidoce. Gasta pesadas somas em propaganda para incutir nos consumidores a idéia de que seus

produtos são tão bons quanto os da Qualidoce. No entanto, segundo o seu Diretor de Marketing, "isto até agora parece

só ter feito reforçar a posição da concorrente". A participação de mercado da Banana Pop só se tem mantido graças a um

preço 20% inferior ao dos produtos Qualidoce, o que tem prejudicado sua rentabilidade. Na última pesquisa realizada pela

agência "Fala Mercado", a marca Banana Pop foi fortemente associada a "produto popular" e de "baixo preço", ficando

muito longe da Qualidoce no que se refere à imagem de qualidade.

A terceira fabricante é a Pro-Light, cuja participação de mercado é inferior a 10%. A Pró-Light fabrica produtos com baixas

calorias, dirigidos a um público preocupado em manter a forma, sem deixar de consumir doce. Esta empresa foi a última

das três a entrar no mercado. Sua marca gradativamente vai-se consolidando, mas seus investimentos em propaganda

ainda têm sido altos. Por isso sua rentabilidade ainda não é a desejada. A Direção da empresa está consciente, no entanto,

de que embora sua participação de mercado no futuro não deva ultrapassar os 10%, sua rentabilidade melhorará quando

o produto for definitivamente conhecido e aceito pelo público visado.

Com base no enunciado acima,

a) explique sucintamente o posicionamento das três fabricantes de doces de banana apresentadas no caso, explicitando

qual das três empresas tem o posicionamento mais bem definido até agora e por quê;

(valor: 10,0 pontos)

b) sob uma ótica de Marketing, por que a Banana Pop não está tendo boa rentabilidade? O que a empresa deveria

fazer para melhorá-la?

(valor: 10,0 pontos)

Comentários

Conteúdos envolvidos na questão:

Administração Mercadológica; Psicologia.

Habilidades aferidas:

Capacidade de: utilizar a comunicação interpes-soal e

expressão correta nos documentos técnicos específi-

cos e de interpretação da realidade das organizações;

interagir criativamente em face aos diferentes contex-

tos organizacionais e sociais; resolver situações com

flexibilidade e adaptabilidade diante de problemas e

desafios organizacionais; selecionar estratégias ade-

quadas de ação, visando atender interesses interpes-

soais e institucionais

Padrão de resposta esperado:

a) Empresa Qualidoce: nitidamente posicionada em

qualidade

• Banana Pop: insiste em apelar para aspectos de

qualidade, mas o mercado não os aceita como legíti-

mos. Sendo o posicionamento a maneira como o pro-

duto é definido pelos consumidores no que se refere

aos seus atributos importantes - ou o lugar que o pro-

duto ocupa nas mentes dos consumidores em relação

aos produtos concorrentes - infere-se que o produto

Banana Pop está posicionado no mercado como po-

pular e de preço baixo.

• Pró-Light: posiciona-se como produto de baixas

calorias, destinado a um nicho de mercado composto

por pessoas preocupadas em manterá forma, mesmo

comendo doce.

• Empresa com posicionamento melhor definido, a

Gualidoce é a empresa que tem, até agora o

posicionamento mais bem definido no mercado Na sua

comunicação ela apela para aspectos de qualidade e

o mercado os aceita como legítimos

b) A rentabilidade da Banana Pop está baixa porque a

empresa está tentando ocupar um espaço na mente

dos consumidores que é legitimamente ocupado pela

Qualidoce Isso só tem feito reforçar a posição da con-

corrente, em que pesem os grandes gastos da Bana-

na Pop em propaganda. Ou seja, a Banana Pop está

despendendo grandes esforços sem obter os retornos

necessários Seu Diretor de Marketing deveria saber

que nas posições abertas nas mentes dos consumi-

dores só cabe uma empresa, produto ou marca de cada

Para melhorar sua rentabilidade a empresa deveria

assumir seu posicionamento de preço baixo, buscan-

do redução de custos e manutenção de alta participa-

ção de mercado.

Questão nº 4

Sr. Evandro, proprietário da empresa Xisto Ltda., está enfrentando a situação relatada abaixo.

Há três anos, ao identificar problemas de desempenho de pessoal, o Sr. Evandro decidiu implementar uma política de

Treinamento e Desenvolvimento (T&D), acreditando ser esta a grande solução. Assim agindo, a função de Recursos

Humanos resumiu-se ao T&D, sendo que o Recrutamento e a Seleção, e a Avaliação de Potencial foram centralizados

na pessoa do Sr. Evandro.

Observou-se que, após o processo, os funcionários passaram a demonstrar uma competência maior na execução das

tarefas, embora com um aumento significativo da rotatividade de pessoal. Noventa e cinco por cento do pessoal que deixou

a empresa no ano passado colocaram como motivo do desligamento os baixos salários e a falta de perspectivas

profissionais, embora gostassem muito de trabalhar na empresa.

O Sr. Evandro passou a centrar suas críticas na área de T&D, alegando que os investimentos feitos em treinamento estavam

redundando em custos, pois os prováveis benefícios dele advindos eram, na realidade, usufruídos por outras empresas.

Diante da situação exposta, você, como consultor contratado pela empresa Xisto Ltda.

Sr. Evandro? (valor: 20,0 pontos)

o que recomendaria ao

Comentários

Conteúdos envolvidos na questão:

Administração de Recursos Humanos; Psicologia;

Sociologia.

Habilidades aferidas:

Capacidade de: utilizara comunicação interpes-soal e

expressão correta nos documentos técnicos específi-

cos e de interpretação da realidade das organizações,

demonstrar compreensão do todo administrativo, de

modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como

de suas relações com o ambiente externo; ordenar ati-

vidades e programas, decidir entre alternativas, identi-

ficar e dimensionar riscos; selecionar estratégias ade-

quadas de ação, visando atender interesses

interpessoais e institucionais.

Questão nº 5

Padrão de resposta esperado:

A divisão de Recursos Humanos deve atuar na empresa

de forma integrada. Não basta haver somente um setor de

Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal.

Compete ao Setor de Seleção aprovar candidatos com

potencial a ser desenvolvido através do Setor de Trei-

namento e Desenvolvimento. Entretanto, é necessária

também a atuação do Setor de Administração de Car-

gos e Salários com o objetivo de manter os talentos

que a empresa possui, assim como de um setor de

Avaliação de Desempenho, que dará base para a for-

mação de um processo de planejamento-de carreira:

O graduando deverá evidenciar, em sua resposta, essa

interligação, demonstrando, assim, visão sistêmica da

área de Recursos Humanos.

A empresa "Doce Tabaco", após dois anos de intensas pesquisas, lançou finalmente o revolucionário cigarro sem fumaça.

O termo "revolucionário" cai bem ao novo produto porque, além de não produzir fumaça, ele apresenta outras importantes

inovações:

a) o cigarro não queima, portanto não reduz o tamanho enquanto é consumido, permanecendo aceso até que uma

pequena ponteira de carbono seja consumida;

b) não produz cinza, dispensando, portanto, o indesejável cinzeiro;

c) é revestido de uma lâmina rígida, de material sintético, artificial e não tóxico, que não permite que ele seja facilmente

esmagado, após consumido, como acontece com os cigarros de papel;

d) o prazer de fumar é obtido por um aromatizante depositado em uma embalagem de alumínio dentro do produto,

responsável pela maior parte da nicotina do cigarro;

e) a embalagem do produto é biodegradável.

A empresa "Doce Tabaco" está utilizando, na comunicação do cigarro sem fumaça, apelos relacionados à inovação

tecnológica de cunho mais racional do que emocional.

O preço do produto é vinte e cinco por cento superior à média dos demais cigarros existentes no mercado.

Você acredita que a imagem da "Doce Tabaco" como empresa politicamente correta seria beneficiada pelo lançamento

deste produto?

Considerando os fatores (a) éticos, (b) sociais, (c) culturais e (d) ecológicos, justifique a sua resposta.

(valor: 5,0 pontos por fator comentado; total: 20,0 pontos)

Comentários

Conteúdos envolvidos na questão:

Administração Mercadológica; Ética; Ecologia e Meio

Ambiente ;Socioiogia e Psicologia.

Habilidades aferidas;

Capacidade de: utilizar a comunicação interpessoal e

expressão correta nos documentos técnicos específi-

cos e de interpretação da realidade das organizações,

interagir criativamente em face aos diferentes contex-

tos organizacionais e sociais: resolver situações com

flexibilidade e adaptabilidade diante de problemas e

desafios.

Padrão de resposta esperado:

Fatores Éticos

Baseado no princípio de atrevimento, ou seja, usando

a teoria da ética, temos a sensação de que a imagem

da empresa seria beneficiada se a ótica do produto

estivesse implicitamente associada à preservação dos

recursos naturais, tanto quanto do cidadão Entretan-

to, estaria prejudicada à luz do interesse único e ex-

clusivo do lucro, independentemente do bem que o novo

cigarro possa realmente proporcionar à saúde do fu-

mante.

Enquanto a preocupação da empresa for, efetivamen-

te, o bem comum, a empresa estaria resguardando a

questão ética. Considerando que as pessoas têm seus

direitos, e estes são inerentes e inalienáveis, à medida

que a organização procura preservar os direitos dos

consumidores, entre eles o direito à saúde, parte da

ética da responsabilidade social também se preserva.

É preciso considerar, ainda, que maior número de pes-

soas seria beneficiado pelo produto independentemen-

te de ser fumante ou não.

Fatores sociais

Os grupos de referência e a família do indivíduo repre-

sentam um papel importante na decisão de fumar. Se

eles não fumam e desencorajam ativamente o fumo, é

grande a possibilidade de que a pessoa não fume. Por

outro lado. se a pessoa tem forte identificação com o

pai que fuma, ou com ídolos que fumam, pode ser for-

temente impulsionada a fumar também.

Fatores culturais

O cigarro sem fumaça é a resposta da empresa "Doce

Tabaco" à crescente aversão ao fumo, não somente

por causa do seu impacto sobre a saúde do fumante,

mas também devido aos seus efeitos danosos sobre

os não fumantes.

O número cada vez maior de evidências sugerindo que

respirar fumaça secundária pode provocar problemas

de saúde impulsionou esta tendência.

Desta forma, a preocupação com os outros estimula-

ria os fumantes a adotar o cigarro sem fumaça. Deve-

se notar, entretanto, que existem certos fatores cultu-

rais que podem estimular o uso do fumo. Muitas pes-

soas podem começar a fumar quando adolescentes.

em parte pelo desejo de independência, e em parte

para tentar "ser adulto"

Além disto, podem existir subculturas onde o fumo é acei-

to e talvez até mesmo esperado nos adultos.

Fatores ecológicos

O empresário é responsável por todo o ciclo de vida do

produto, da fonte de matéria-prima ao seu destino fi-

nal. No caso relatado, houve preocupação com os se-

guintes aspectos:

• proteção do meio ambiente, ao se evitar a exalação

de monóxido de carbono (fumaça);

® não-contaminação do meio ambiente pelo descarte

da embalagem e da bagana do cigarro;

• diminuição do índice de destruição de florestas, de-

corrente da substituição da celulose por material sinté-

tico, artificial e não tóxico de revestimento do cigarro.

Obs : Estes padrões de resposta correspondem a uma

forma possível de organização de dados e argumentos

em torno dos temas propostos. Redações diferentes

foram aceitas, desde que mantidas as idéias centrais

aqui apresentadas.

Questionário-

pesquisa

sta pesquisa é parte integrante do Exame Na-

cional de Cursos e tem por objetivo levantar informa-

ções que permitam identificar as condições institu-

cionais de ensino, bem como traçar o perfil do conjun-

to de graduandos. Ela permitirá o planejamento de

ações, na busca da melhoria da qualidade dos cursos.

Para que essa meta seja alcançada, é importante sua

participação. Procure respondera este questionário de

forma individual, conscienciosa e independente. Afide-

dignidade das suas respostas é fundamental.

Em cada questão, marque apenas uma respos-

ta, ou seja, aquela que melhor corresponde às suas

caracteristicas pessoais, às condições de ensino

vivenciadas por você e às suas perspectivas para o

futuro. Os dados obtidos serão sempre tratados esta-

tisticamente, de forma agregada, isto é, segundo gru-

pos de indivíduos. Não haverá tratamento e divulgação

de dados pessoais.

Preencha o cartão apropriado com as suas res-

postas, utilizando para tanto caneta esferográfica azul

ou preta.

Entregue esse cartão ao coordenador de sua sala,

no local do Exame, no dia 07 de junho de 1998.

Gratos pela sua valiosa contribuição.

01 - Em relação ao Exame Nacional de Cursos,

você gostaria de receber o resultado de seu

desempenho na Prova?

(A)-Sim. 94,8

(B)-Não. 5,2

Caracteristicas Pessoais

02 - Qual é o seu estado civil?

(A) Solteiro. 68,3

(B) Casado. 22,5

(D) Viúvo. 0.8

(E) Outros. 2,3

Sem informação. 2,1

03 - Quantos irmãos você tem?

(A) Nenhum. 7,4

(B) Um. 25.6

(C)Dois. 31,6

(D) Três. 14,4

(E) Quatro ou mais. 20,0

Sem informação. 1,1

04 - Quantos filhos você tem?

(A) Nenhum. 80.2

(B)Um. 10,2

(D) Três. 2,1

(E) Quatro ou mais. 0,5

Sem informação. 0,8

05 - Com quem você morou durante a maior

parte do tempo em que freqüentou este curso

superior?

(A) Com os pais e/ou outros parentes. 74,1

(B) Com esposo(a) e filho(s). 16,8

(D) Em alojamento universitário. 0,5

(E) Sozinho. 4,1

Sem informação. 0,7

06 - Você calcula que a soma da renda mensal

dos membros da sua família que moram em sua

casa seja:

(A) Até R$390,00. 2,2

(B) De R$ 391,00 a R$ 1.300 00.

(D) De R$2.601,00 a R$6.500,00. 28,9

(E) Mais de R$6.500,00. 11,4

Sem informação. 0,9

07 - Qual o grau de escolaridade do seu pai?

(A) Nenhuma escolaridade.

(B) Ensino fundamental

(primeiro grau) incompleto. 36,4

(primeiro grau) completo (8

série). 14,0

(D) Ensino médio

(segundo grau) completo. 20,9

(E) Superior. 24,6

Sem informação. 0,9

08 - Qual o grau de escolaridade da sua mãe?

(A) Nenhuma escolaridade. 3,6

(B) Ensino fundamental (primeiro grau)

incompleto. 36.0

completo (8

série). 17,10

(D) Ensino médio (segundo grau)

completo. 24.9

(E) Superior. 17,8

Sem informação. 0,7

09 - Qual o meio de transporte mais utilizado

por você para chegar à sua instituição?

(A) Carro ou motocicleta próprios. 41,4

(B) Carro dos pais. 10,4

(D) Transporte coletivo

(ônibus, trem, metrô). 37,0

(E) Outro. 5,5

Sem informação. 0,7

10 - Existe microcomputador em sua casa?

(A) Sim. 54,5

(B) Não. 44,1

Sem informação. 1,4

11- Durante a maior parte do seu curso, qual foi

a carga horária aproximada de sua atividade

remunerada?

(A) Não exerci atividade remunerada. 5,3

(B) Trabalhei eventualmente, sem vínculo

empregatício. 7,8

(D) Trabalhei mais de 20 horas e menos de

40 horas semanais. 19,2

(E) Trabalhei em tempo integral - 40 horas

semanais ou mais. 61,1

Sem informação. 0,8

Atividades

12 - Para que você utiliza computador?

(A) Não utilizo computador (se optar por esta

alternativa, passe para a Questão 16). 8,6

(B) Utilizo-o apenas para entretenimento. 0,9

(D) Utilizo-o para trabalhos profissionais.

(E) Utilizo-o para entretenimento, trabalhos

escolares e profissionais. 65.5

Sem informação. 1,7

13 - Caso utilize computador, como você

aprendeu a operá-lo?

(A) Sozinho. 23,8

(B) Por meio de bibliografia especializada. 2,0

Superior. 7,1

(D) No meu local de trabalho. 33,5

(E) Em cursos especializados. 32.2

Sem informação. 0,3

14 - Caso utilize computador em seus trabalhos

escolares e profissionais que tipos de programas

você opera?

(A) Processadores de texto. 15,0

(B) Processadores de texto e planilhas

eletrônicas. 24,4

eletrônicas e sistemas de banco de dados. 24.3

(D) Os três tipos de programas acima, além de

programas de apresentação (Harvard graphics,

powerpoint e outros (congêneres). 29,0

(E) Todos os programas acima, programas

desenvolvidos por você mesmo e programas

específicos da área do seu curso. 6,6

Sem informação. 0,7

15 - Caso utilize computador, você tem

predominantemente acessado a INTERNET a

partir de que equipamento?

(A) Daquele colocado à disposição pela minha

Instituição de Ensino Superior. 15,7

(B) Daquele disponível na minha residência,

por meto de assinatura paga de acesso à-

Internet. 20,3

de trabalho. 21,2

(D) Equipamento colocado à minha disposição

em outro local. 8,5

(E) Nunca tive a oportunidade de acessar a

Internet. 33,6

Sem informação. 0,7

16 - Durante o seu curso de graduação, quantos

livros você tem lido, em média, por ano,

excetuando-se os livros escolares obrigatórios?

(A) Nenhum. 13,5

(B)Um. 23,8

(D) Quatro a cinco. 12,0

(E) Seis ou mais. 9,2

Sem informação. 0,8

17 - Durante o seu curso de graduação, quantas

horas por semana você tem dedicado, em média,

aos seus estudos, excetuando-se as horas de aula?

(A) Nenhuma, apenas assisto às aulas. 12,3

(B) Uma a duas. 44,0

(D) Seis a oito. 8,2

(E) Mais de oito.

Sem informação.

18 - Qual o meio que você mais utiliza para se

manter atualizado sobre os acontecimentos do

mundo contemporâneo?

(A) Jornal. 33,7

(B) Revistas. 22.0

(C)TV. 37,1

(D) Rádio. 3,6

(E) Internet. 2,3

Sem informação. 1,3

19 - Como você avalia seu conhecimento da

língua inglesa?

(A) Praticamente nulo. 36,7

(B) Leio, mas não escrevo nem falo. 24,6

(D) Leio e escrevo bem e falo razoavelmente. 19,7

(E) Leio, escrevo e falo bem. 10,4

Sem informação. 0,7

20 - Como você avalia seu conhecimento da

língua espanhola?

(A) Praticamente nulo. 53,3

(B) Leio, mas não escrevo nem falo. 31,7

(D) Leio e escrevo bem e falo razoavelmente.

(E) Leio, escrevo e falo bem. 3,2

Sem informação. 0,8

21 - Em qual das línguas estrangeiras abaixo

você é capaz de se comunicar melhor?

(A) Francês. 6,5

(B)Alemão 2.8

(D)Japonês. 2,4

(E) Nenhuma dessas. 69,6

Sem informação. 0,7

22 - Simultaneamente ao seu curso de

graduação, em que áreas você desenvolve ou

desenvolveu atividades artísticas?

(A) Teatro. 3,2

(B) Artes plásticas. 2,5

(D) Dança. 6,6

(E) Nenhuma. 77,2

Sem informação. 0,8

23 - Simultaneamente ao seu curso de

graduação, em que áreas você desenvolve ou

desenvolveu atividades físicas / desportivas?

(A) Atividades físicas individuais. 35,1

(B) Futebol. 18,7

(D) Outro esporte coletivo. 6,2

(E) Nenhuma. 35,4

Sem informação 0,8

Formação no Ensino Médio (E) Não

participei

eventos

33 1

Sem informação. 1,0

24 - Em que tipo de escola você freqüentou o

ensino médio (segundo grau)? 29 - Você foi beneficiado por algum tipo de bolsa

(A) Todo em escola pública (municipal, estadual, de estudos para custeio das despesas do curso?

federal). 39.5 (A) Nao. 73,3

(B) Todo em escola privada. 41.5 (B) Crédito Educativo-Creduc

pública. 7,1 (C) Bolsa integral oferecida pela instituição. 1,5

(D) A maior parte do tempo em escola (D) Bolsa parcial ou desconto nas anuidades

privada. 6,8 oferecida pela sua instituição. 9,2.

(E) Metade em escola pública e metade em (E) Bolsa, parcial ou integral, oferecida por

escola privada. 4,6 entidades externas (empresas, organismos de

Sem informação. 0 7 apoio ao estudante etc). 8.5

Sem informação. 0,8

25 - Qual foi o tipo de curso do ensino médio

(segundo grau) que você concluiu? 30 - Durante a maior parte do seu curso de

(A) Comum ou de educação geral, no graduação, considerando-se apenas as aulas

ensino regular 596 teóricas, qual o número médio de alunos por turma?

(B) Técnico (eletrônica, contabilidade, (A) Até 30 alunos. 16,2

agrícola etc.) no ensino regular. 28.7 (B) Entre 31 e 50 alunos. 42,9

(Curso Normal), no ensino regular. 45 (D) Entre 71 e 100 alunos. 13,5

(D) Curso de Ensino Médio Supletivo. 3,8 (E) Mais de 100. 1.9

(E) Outro curso. Sem informação. 0,8

Sem informação. 0,7

31 - Quanto às aulas práticas (laboratórios etc.)

Curso de Graduação do seu curso, você diria que

(A) As aulas práticas não são necessárias no meu

curso (passe para a Questão 34). 19,0

26 - Destaque uma dentre as atividades (B) AS aulas práticas são necessárias, mas

acadêmicas que você desenvolveu por mais não são oferecidas (passe para a Questão 34). 22,4

tempo durante o período de realização do seu (C) Raramente são oferecidas aulas práticas. 31,5

curso de graduação, além daquelas (D) As aulas práticas são oferecidas com

obrigatórias: freqüência, mas não são suficientes. 10,6

(A) Nenhuma atividade. 62,1 (E) As aulas práticas são oferecidas na

(B) Atividades de iniciação científica ou freqüência exigida pelo curso. 14,3

tecnológica. 4,3 Sem informação. 2,3

(D) Atividades em projetos de pesquisa 32 - Com relação aos laboratórios utilizados

conduzidos por professores da Instituição. 20,9 durante o seu curso, você diria que possuem

(E) Atividades de extensão promovidas pela equipamentos:

instituição. 8,9 (A) Totalmente atualizados e em número

Sem informação. 1,0 suficiente para todos os alunos. 25,4

(B) Atualizados, mas em número

27- Que atividade(s) extraclasse(s) oferecida(s) insuficiente para todos os alunos. 50,7

pela sua instituição você mais desenvolveu (C) Equipamentos desatualizados, mas

durante o período da realização do curso? bem conservados e em número

(A) Nenhuma. 77,1 suficiente para todos os alunos. 4,8

(B) Estudo de línguas estrangeiras. 6,1 (D) Equipamentos desatualizados, mas bem

(D) Atividades desportivas. 9,7 todos os alunos. 13,8

(E) Mais de uma das atividades acima. 4,6 (E) Antigos, sem conservação alguma,inoperantes

Sem informação. 0,8 e insuficientes para os alunos. 3,8

Sem informação. 1,4

28 - Por qual instituição foi promovida a maioria

dos eventos (congressos, jornadas, cursos de 33 - As aulas práticas comportam um número

extensão) de que você participou? adequado de alunos em relação aos

(A) Pela minha Instituição de Ensino equipamentos, material e espaço pedagógico

Superior. 44,8 disponíveis?

(B) Por outras instituições de ensino. 7,6 (A) Sim, todas elas. 215

acadêmicos. 9,0 (C) Sim, metade delas. 13,8

(D) Por associações científicas da área. 4,5 (D) Sim, poucas. 21,2

(E) Não, nenhuma. 15 0

Sem informação. 1,2

34 - Tomando por base a sua vivência escolar,

você considera que há disciplinas do curso que

deveriam ser eliminadas ou ter seu conteúdo

integrado a outras?

(A) Não, todas as disciplinas ministradas

no Curso são importantes. 22.1

(B) Hã poucas disciplinas que deveriam ter seu

conteúdo integrado ao de outras. 40,7

conteúdo integrado ao de outras. 20.5

(D) Há várias disciplinas que deveriam ser

totalmente eliminadas. 13,2

(E) Não sei. 2,5

Sem informação. 1,1

35 - Ainda tomando por base a sua vivência

escolar, você acha que há novas disciplinas

que deveriam ser incorporadas ao currículo

pleno do curso?

(A) Não, o currículo pleno do curso está

perfeito. 6,8

(B) Sim, embora o currículo do curso seja bem

elaborado há poucas disciplinas novas que

poderiam ser incorporadas. 39,1

elaborado, há muitas disciplinas novas que

poderiam ser incorporadas. 32,8

(D) Sim, o currículo do curso é deficiente e

há muitas disciplinas que deveriam ser

incorporadas. 17,6

(E) Não sei. 2,9

Sem informação. 0,9

36 - Você considera que as disciplinas do curso

estão bem dimensionadas?

(A) Não, algumas disciplinas estão mal

dimensionadas: muito conteúdo e pouco

tempo para o seu desenvolvimento. 43,7

(B) Não, algumas disciplinas estão mal

dimensionadas: muito tempo disponível para

pouco conteúdo a ser ministrado. 17,2

bem dimensionadas. 31,2

(D) Sim, as disciplinas do curso estão muito

bem dimensionadas. 5.3

(E) Não sei. 1,7

Sem informação. 0,9

37 - Quanto ao estágio curricular

supervisionado obrigatório, você diria que:

(A) Não é oferecido no meu curso

(passe para a Questão 39). 9,4

(B) Tem menos de 200 horas. 17,5

(D) Está entre 300 e 399 horas. 33,9

(E) Tem mais de 400 horas 13,6

Sem informação. 3,4

38 - Qual foi no seu entender, a maior

contribuição do estágio curricular

supervisionado?

(A) O aperfeiçoamento técnico-profissional. 2.4 4

(B) O conhecimento do mercado profissional.

atuação para os graduados no meu curso.

(D) A reafirmação da escolha profissional

feita. 7.4

(E) A demonstração da necessidade de contínuo

estudo para eficiente exercício profissional.

Sem informação. 1 2

39 - Quanto à utilização de microcomputadores

em seu curso, você diria que:

(A) O meu curso não necessita da utilização de

microcomputadores. 3 0

(B) A instituição não possui microcomputadores. 1 9

os alunos de graduação não têm acesso a eles. 9 2

(D) O acesso aos microcomputadores é limitado

pelo seu número insuficiente ou pelo horário de

utilização. 50,5

(E) A instituição possui um número suficiente de

equipamentos e viabiliza a sua utilização de

acordo com as necessidades do curso. 34,3

Sem informação. 1.2

Biblioteca

40 - Como você utiliza a biblioteca de sua

instituição?

(A) A instituição não tem biblioteca

(se marcou esta alternativa, salte para a

questão 48). 0,6

(B) A instituição possui biblioteca, mas

eu não a utilizo. 10,1

sinto muita necessidade dela. 29,2

(D) Utilizo pouco a biblioteca, porque o horário

de funcionamento não me é favorável. 9,9

(E) Utilizo freqüentemente a biblioteca. 49,3

Sem informação. 1,0

41 - Como você avalia a atualização do acervo

da biblioteca face às necessidades curriculares

do seu curso?

(A) É atualizado. 24,2

(B) É medianamente atualizado. 37,6

(D) Não é atualizado. 9,3

(E) Não sei 5,6

Sem informação. 0,2

42 - Como você avalia o número de exemplares

disponíveis na biblioteca para atendimento do

alunado do curso?

(A) É plenamente suficiente. 12,8

(B) Atende medianamente. 44,2

(D) É insuficiente. 19,2

(E) Não sei. 5,3

Sem informação. 0,3

43 - Como você avalia a atualização do acervo

de periódicos especializados disponíveis na

biblioteca?

(A) Não existe acervo de periódicos.

(B) Existe, mas é desatualizado.

(D) É atualizado. 25.7

(E) Não sei. 19.8

Sem informação 0,5

44 - A biblioteca de sua instituição, oferece

serviço de empréstimo de livros?

(A) Sim, para todo o acervo. 63,9

(B) Apenas para obras de caráter didático. 20,2

(D) Não há empréstimo. 4,5

(E) Não sei. 4.7

Sem informação. 0,4

45 - Como você avalia o serviço de pesquisa

bibliográfica oferecido?

(A) Utiliza apenas processos manuais (fichários). 343

(B) Dispõe de sistema informatizado local. 48,2

bibliotecas universitárias. 3,7

(D) Dispõe de acesso a rede internacional de

bibliotecas. 2,9

(E) Não sei. 10,5

Sem informação. 0,4

46 - A biblioteca de sua instituição oferece

horário adequado de funcionamento?

(A) Sim, é plenamente adequado. 64,4

(B) É medianamente adequado. 25 6

(D) Não é adequado 2,3

(E) Não sei. 2,5

Sem informação. 0,3

47 - A biblioteca de sua instituição oferece

instalações adequadas para leitura e estudo?

(A) Sim, plenamente adequadas. 47,5

(B) Medianamente adequadas. 36,2

(D) Inadequadas. 4,4

(E)Nâosei. 1,3

Sem informação. 0,5

Docentes

48 - Qual tipo de material bibliográfico tem sido

o mais utilizado por indicação dos professores

durante o seu curso de graduação?

(A) Apostilas, resumos. 37,9

(B) Livros-texto, manuais. 19,0

(D) Artigos de periódicos especializados.

(E) Anotações manuais, caderno de notas. 7,0

Sem informação. 1,2

49 - Durante o seu curso de graduação, que

técnicas de ensino a maioria dos professores

tem utilizado, predominantemente?

(A) Aulas expositivas. 15,4

(B) Trabalhos de grupo, desenvolvidos em sala

de aula. 6 6

(D) Aulas expositivas e trabalhos de grupo. 46,2

(E) Aulas expositivas, aulas práticas,trabalhos

de grupo e videoaulas. 28 5

Sem informação. 1,0

50 - Você considera que os seus professores têm

demonstrado empenho, assiduidade e

pontualidade?

(A) Nenhum tem demonstrado. 0,7

(B) Poucos têm demonstrado. 13 0

(D) A maior parte tem demonstrado. 55.2

(E) Todos têm demonstrado. 15.2

Sem informação. 1,1

51 -Você considera que os seus professores

demonstram domínio atualizado das disciplinas

ministradas?

(A) Nenhum demonstra. 0,8

(B) Poucos demonstram. 11 4

(D) A maior parte demonstra. 55,4

(E) Todos demonstram. 15,5

Sem informação. 1,2

52 - Que instrumentos de avaliação da

aprendizagem a maioria dos seus professores

adota predominantemente?

(A) Provas escritas periódicas (mensais,

bimensais). 85,9

(B)Trabalhos de grupo, escritos. 7,1

(C)Trabalhos individuais escritos. 1,4

(D)Prova prática. 3.1

(E)Não usa instrumentos específicos

de avaliação. 1,2

Sem informação. 1,3

53 - Ao iniciar os trabalhos, os docentes

apresentam plano de ensino contendo objetivos,

metodologias, critérios de avaliação,

Cronograma e bibliografia?

(A) Nenhum apresenta. 2,1

(B) Poucos apresentam. 15,4

(D) A maior parte apresenta. 42,2

(E) Todos apresentam. 28,8

Sem informação. 1,1

54 - Como você avalia a orientação extraclasse

prestada pelo corpo docente?

(A) Nunca procurei orientação extraclasse. 29,4

(B)Procurei, mas nunca encontrei. 2,7

(C)Procurei, mas raramente encontrei. 13,5

(D)Procurei e encontrei várias vezes. 29,5

(E)Sempre há disponibilidade do corpo

docente para orientação extraclasse. 23,8

Sem informação. 1,2

Contribuição do Curso

55 - Como você avalia o nível de exigência do

seu curso?

(A) Deveria ter exigido muito mais de mim. 213

(B) Deveria ter exigido um pouco mais de mim. 42,1

(D) Deveria ter exigido um pouco menos

de mim. 3 1

(E) Deveria ter exigido muito menos de mim. 04

Sem informação. 1,1

56 - Qual você considera que a maior

contribuição do curso que está concluindo?

(A) Aobtenção de diploma de nível superior. 13,2

(B) A aquisição de cultura geral. 23.5

(D) A formação teórica. 13,4

(E) Melhores perspectivas de ganhos

materiais. 10,6

Sem informação. 1,0

57 - Qual das habilidades foi mais

desenvolvida pelo seu curso?

(A) Capacidade de comunicação. 11,8

(B) Habilidade de trabalhar em equipe. 32,4

(D) Senso ético. 4,0

(E) Capacidade de tomar iniciativa. 15,8

Sem informação. 1,3

Perspectivas Futuras

58 - Quanto aos estudos, após a conclusão deste

curso, você pretende:

(A)Não fazer nenhum outro curso. 3,4

(B)Fazer outro curso de graduação. 18,3

(C)Fazer cursos de aperfeiçoamento e

especialização. 54,0

(D)Fazer curso de mestrado e doutorado na

mesma área. 19,4

(E)Fazer curso de mestrado e doutorado

em outra área. 3,7

Sem informação. 1,2

Questões Específicas

No decorrer de seu curso de administração, que

tipo de trabalhos escritos, como avaliação,

foram propostos:

59 - Monografias complementares aos

conteúdos desenvolvidos em sala de aula

(A) Sim. 56,6

(B)Não. 41,3

Sem informação.

2,1

60 - Relatório sobre seminários

(A) Sim. 55.0

(B)Não. 43,1

Sem informação. 1,9

61 - Elaboração de trabalhos parciais e

respostas a questionários

(A) Sim. 84,5

(B)Não. 13,9

Sem informação. 1 6

62 - Solução de problemas propostos por meio

da pesquisa sobre experiências e teorias

administrativas

(A) Sim. 73,7

(B) Não. 24,6

Sem informação. 1,7

63 - Relatórios sobre "jogos" e experiências

simuladas em Administração

(A) Sim. 43,6

(B) Não. 54.4

Sem informação. 2,1

64 - Relatório sobre visitas a empresas privadas

(A) Sim. 41.9

(B) Não. 56.3

Sem informação. 1,8

65 - Relatório sobre visitas a empresas e órgãos

públicos

(A) Sim. 21.6

(B) Não. 76,7

Sem informação. 1,7

66 - Apresentação de Monografia Final perante

Banca Examinadora

(A) Sim. 49.5

(B)Não. 48,1

Sem informação. 2,4

67 - Como tem sido desenvolvido o estágio

obrigatório de prática administrativa,

supervisionado pela instituição?

(A) De forma simulada em sala de aula. 11,2

(B) Pelos alunos em situação de trabalho real

(emprego) sem a supervisão direta da

Instituição. 41 1

atendimento de público. 4,3

(D) Por meio de convênios da Instituição com

empresas, instituições e organizações

externas. 31,2

(E) Não tem ocorrido. 9,9

Sem informação. 2,4

Indique a abordagem dada, no curso que você

está concluindo, aos tópicos seguintes:

68 - Globalização

(A) Não foi focalizada em nenhum momento. 1,0

(B) Foi abordada apenas em atividades

extraclasse (palestras, conferências etc). 9,2

disciplina. 18,0

(D) Foi estudada em várias disciplinas do

curso. 52,8

(E) Foi tema central de uma ou mais disciplina 17,8

Sem informação. 1,2

69 - Ética

(A) Não foi focalizada em nenhum momento.

(B) Foi abordada apenas em atividades extra-

classe (palestras, conferências etc).

disciplina. 32,6

(D) Foi estudada em várias disciplinas do

curso. 27,6

(E) Foi tema central de uma ou mais

disciplinas. 22,0

Sem informação. 1 2

70 - Qualidade

(A) Não foi focalizada em nenhum momento.

(B) Foi abordada apenas em atividades extra-

classe (palestras, conferências etc).

disciplina. 12,3

(D) Foi estudada em várias disciplinas do

curso. 51,8

(E) Foi tema central de uma ou mais

disciplinas. 29,8

Sem informação. 1,2

72 - Tecnologia de informação (ex.: internet,

videoconferência, informática aplicada à sua

área etc.)

(A) Não foi focalizada em nenhum

momento. 137

(B) Foi abordada apenas em atividades extra-

classe (palestras, conferências etc). 10.4

disciplina. 349

(D) Foi estudada em várias disciplinas do curso. 18,3

(E) Foi tema central de uma ou mais

disciplinas. 20.9

Sem informação 1,9

73 - Logo após a conclusão do curso, a sua

preferência para iniciar o exercício profissional

na área da administração será:

(A) Não pretendo trabalhar na área.

(B) Administração privada. 57.8

(D) Magistério superior 2,6

(E) Outras atividades na área. 24,9

Sem informação. 1,9

71 - Ecologia / Meio ambiente

(A) Não foi focalizada em nenhum

momento. 20,6

(B) Foi abordada apenas em atividades extra-

classe (palestras, conferências etc). 17,9

disciplina. 34,9

(D) Foi estudada em várias disciplinas do

curso. 16,2

(E) Foi tema central de uma ou mais

disciplina. 9,4

Sem informação. 1,1

74 - Quais são as suas perspectivas após a

conclusão do curso?

(A) Pretendo trabalhar apenas na área de

Administração. 26,0

(B) Procurar um emprego em qualquer outra

área. 8,2

agora. 27.5

(D) Montar um negócio próprio. 2.5,2

(E) Continuar participando de negócio

próprio. 10,6

Sem informação. 2,5

Análise das Respostas ao Questionário-pesquisa

Aqui se apresenta a distribuição das freqüências, obtida a partir das respostas dos graduandos dos cursos

de Administração ao questionário sociocultural, que integra o Exame Nacional de Cursos 1998 - ENC-98.

As respostas correspondem a um máximo de 32.050. Naturalmente, existem variações em torno deste

total devido às diferenças de respostas válidas

A análise aqui apresentada focaliza os dados agregados por região geopolítica e por dependência adminis-

trativa das instituições. O objetivo deste estudo é traçar um perfil socioeconômico e atitudinal dos graduandos em

Administração, contemplando um variado leque de questões que incluem desde indicadores objetivos, como

estado civil, renda e escolaridade dos pais, até apreciações subjetivas sobre os recursos e serviços das institui-

ções de ensino nas quais os alunos estavam matriculados, avaliações de desempenho dos professores e do nível

de exigência do curso, além de expectativas para o futuro.

1. Características Socioeconômicas e Ambiente Cultural dos Graduandos

Mais de 3/5 dos graduandos em Administração são solteiros. Observa-se, entretanto, que os percentuais

de outro estado civil são mais elevados nas regiões Norte e Centro-Oeste, não havendo variações significativas

entre as IES segundo a dependência administrativa.

A maior parte é proveniente de famílias pouco numerosas, tendo um ou dois irmãos. No Sudeste e Sul e

nas IES municipais e particulares se concentram os que têm menor número de irmãos, cabendo ao Norte e às

IES estaduais o maior percentual, com quatro ou mais irmãos. A maioria dos graduandos não tem filhos. Vale

registrar, todavia, que no Norte e no Centro-Oeste mais de 1/4 dos graduandos são pais ou mães. A maioria deles

tem apenas um filho.

Cerca de 2/3 dos graduandos no Norte, Sul e Centro-Oeste e 3/4 no Nordeste e no Sudeste residiram com

pais ou parentes durante o curso. Os que não o fizeram, residiram principalmente com cônjuge e filhos, sendo

poucos os que moraram com amigos ou sozinhos. Não há variações significativas entre os diferentes tipos de IES.

Tabela 1

Estado Civil dos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das

Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Solteiro

58,4

67,2

70,7

65,2

59,0

68,9

68,7

68,1

68,3

Casado

26,6

24,3

20,6

25,5

29,2

22,3

23,1

22,8

22,4

22,5

Separado/

Desquitado/

Divorciado

7,5

3,3

3,9

3,8

5,5

3,5

3,7

3,5

4,1

4,0

Viúvo

1,1

0,8

0,7

1,3

0,6

0,9

0,6

0,8

Outro

5,1

2,3

1,9

2,9

3.2

2,8

1,6

2,5

2,3

1,3

2,2

2,0

1.8

1,9

2,0

2,6

2,1

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Nas Tabelas, a categoria SI (Sem Informação) corresponde às situações em que a pergunta deixou de ser respondida. O número

absoluto de respostas, em algumas questões, sofre ligeira variação devido a perda de informação.

Tabela 2

Número de Irmãos dos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das

Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhum

6,1

5,8

8,1

6,4

5,4

6,7

5,1

7,0

7,6

7,4

15,6

17,3

28,3

24,8

16,2

21,5

21,4

24,7

26,3

25,6

Dois

25,3

29,8

32,1

31,7

30,6

32,9

30,4

31,5

Três

12,3

17,8

13,4

15,4

17,7

15,7

17,3

13,7

14,1

14,4

Quatro ou mais

40,1

28,3

17,0

20,6

29,1

22,2

24,9

20,9

19,4

20,0

0,6

1,0

1,1

1,2

1,0

1,1

1,0

2,2

1,0

1,1

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 3

Número de Filhos dos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das

Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhum

67,3

77,1

82,6

78,6

69,5

79,0

80,1

81,3

80,2

13,0

11,7

9,1

11,5

14,6

10,7

9,6

9,9

10,2

Dois

12,0

6,9

5,5

6,8

9,3

6,8

5,9

5,1

6,3

6,2

Três

5,5

2,7

1,7

1,9

4,8

2,5

2,6

1,4

2,1

Quatro ou mais

1,6

1,0

0,4

0,9

0,5

1,0

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

0,6

0,8

1,9

0,7

0,8

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 4

Situação de Moradia dos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das

Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Com pais ou

parentes

65,4

76,5

76,7

67,6

65,9

69,0

70,7

74,1

74,8

74,1

Com cônjuge

e filhos

25,8

15,6

15,5

18,8

23,7

16,0

15,9

15,6

17,1

16,8

Com

amigos

2,5

2,7

3,3

6,2

3,6

7,8

8,1

4,5

3,0

3,8

Alojamento

universitário

0,6

0,5

0,4

0,7

2,2

0,3

0,4

0,5

Sozinho

5,0

3,9

3,4

6,0

5,4

4,5

4,3

3,7

4,0

4,1

0,8

0,7

1,0

0,8

0,5

0,8

1,8

0,7

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

A renda familiar mensal dos graduandos se concentra nas duas faixas que vão de R$ 1.301,00 a

R$ 6.500,00. O maior percentual na faixa de R$ 391,00 a R$ 1.300,00 é encontrado entre os graduandos do Sul,

Centro-Oeste e Norte e das IES estaduais, cabendo o menor percentual aos graduandos do Sudeste e das IES

particulares. É também neste último grupo que se observa o maior percentual dos que possuem renda familiar

mensal superior a R$ 6.500,00.

Tabela 5

Renda Familiar Mensal dos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Até

R$ 390,00

4,5

3,0

1,5

3,4

4,3

3,4

4,5

3,7

1,8

2,2

R$391,00 a

R$1.300,00

26,3

25,9

22,7

30,3

27,7

28,5

32,7

28,8

23,5

24,8

R$1.301,00

a R$ 2.600,00

32,0

28,0

32,6

31,6

28,8

30,4

28,0

34,6

31,9

31,7

R$2.601,00

a R$ 6.500,00

26,9

30,3

30,0

25,2

27,5

27,9

24,9

25,5

29,6

28,9

Mais de

RS 6.500,00

10,3

11,9

12,3

8,5

10,4

9,1

9,2

5,3

12,3

11,4

0,1

0,9

1,1

T,3

0,8

0,7

2,2

0,9

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Vale chamar a atenção para o fato de que essa distribuição de renda coloca em dúvida as hipóteses de que

os estudantes de renda mais elevada contariam com vantagens decorrentes do seu ambiente social no acesso

às IES públicas, cabendo aos menos aquinhoados estudar nas instituições privadas. Na verdade, o exame da

faixa de renda de até três salários mínimos mostra um percentual de graduandos nas IES estaduais e federais

duas vezes maior que nas IES particulares.

A maior parcela de graduandos, em todas as regiões, possui carro (ou motocicleta) próprio ou dos pais. As

variações na distribuição do acesso a esse bem não expressam a distribuição de renda familiar e possivelmente

mostram-se associadas a outros fatores, como a oferta de transporte coletivo nas regiões. Observa-se, todavia,

que os graduandos das IES particulares que contam com transporte próprio são percentualmente superiores

àqueles das IES públicas, em especial quando comparados com os que estavam concluindo seus cursos nas

federais.

Tabela 6

Meio de Transporte mais Utilizado pelos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Carro ou

motocicleta

próprios

43,1

41,3

40,6

39,9

54,2

34,2

37,9

39,9

42,5

41,4

Carro

dos pais

12,1

16,1

9,2

10,8

11,8

11,0

13,0

10,7

10,1

10,4

Carona

5,6

5,3

4,6

5,8

5,6

3,8

7,3

7,1

4,7

4,9

Coletivos

33,5

33,1

39,4

35,9

23,6

44,0

33,8

34,0

36,9

37,0

Outro

5,3

3,5

5,6

6,7

4,4

6,6

7,3

6,6

5,2

5,5

0,4

0,7

0,9

0,4

0,5

0,8

1,7

0,6

0,7

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

No Norte e Nordeste e nas IES federais e estaduais, a maior parcela dos graduandos de Administração

estudou o curso médio em escolas privadas. Nas demais regiões e nas IES particulares, os percentuais se

dividem mais ou menos equitativamente entre os que estudaram em escolas particulares e em instituições

públicas. Somente nas IES municipais são maioria os que cursaram o ensino médio em escolas públicas.

Quase 3/5 dos graduandos do Norte, Sudeste e Sul e das IES particulares estudaram em cursos

regulares de ensino médio. Proporções bem mais elevadas são encontradas entre os graduandos do Nordeste e

das IES federais e estaduais, enquanto índices menores são observados no Centro-Oeste e nas IES municipais.

Entre os graduandos das IES municipais destaca-se o elevado percentual daqueles provenientes de cursos

técnicos. No Sudeste, Centro-Oeste e nas IES particulares são mais numerosos os graduandos que realizaram

cursos de magistério e supletivo.

Tabela 7

Tipo de Escola na qual os Graduandos cursaram o Ensino Médio, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Todo

público

37,6

17,8

42,3

40,3

41,1

33,3

35,5

42,7

40,1

39,5

Todo

privado

41,6

69,4

38,5

39,3

37,4

50,8

48,8

35,1

40,6

41,5

Mais

público

8,8

4,3

6,9

8,4

8,0

7,5

6,5

7,7

7,0

7,1

Mais

privado

7,0

5,0

6,8

7,0

8,0

5,2

6,2

7,5

6,9

6,8

Metade público,

metade privado

4,6

2,9

4,9

4,2

4,9

2,7

2,5

5,4

4,8

4,6

0,4

0,6

0,9

0,7

0,5

0,6

1,7

0,6

0,7

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 8

Tipo de Curso Médio concluído pelos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Regular

57,6

77,2

58,5

56,9

53,5

70,1

67,8

48,3

59,0

59,6

Técnico

27,1

16,0

29,9

30,8

29,8

23,0

23,5

39,7

25,7

28,7

Magistério

5,5

2,6

4,6

4,3

5,1

3,0

3,5

3,8

4,7

4,5

Supletivo

3,9

1,0

4,1

3,7

5,9

1,4

2,0

3,2

4,2

3,8

Outro

5,6

2,6

2,2

3,4

5,2

2,1

2,4

3,5

2,7

0,3

0,7

0,9

0,5

0,4

0,8

1,5

0,7

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

A maioria dos graduandos em todas as regiões e tipos de IES não contou com bolsas de estudo para

custear o seu curso. Entre os que tiveram bolsa, destacam-se, no Sudeste e nas IES particulares, os que

receberam bolsas parciais da própria instituição onde estudaram; e nas IES municipais, os que receberam

bolsas de entidades externas.

Tabela 9

Tipo de Bolsa de Estudos Utilizada pelos Graduandos para o Custeio do Curso de

segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1

Administração,

998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não tiveram

bolsa

81,8

83,8

70,7

74,7

76,5

94,4

93,9

67,0

70,3

73,5

Crédito

Educativo

6,0

7,4

5,3

9,9

8,8

0,4

1,0

7,3

7,5

6,6

Bolsa

Integral da

IES

1,3

0,8

2,0

0,6

1,2

1,3

0,9

1,7

1,6

Bolsa

Parcial da

IES

5,3

3,8

11,9

4,4

5,8

0,6

0,7

5,4

11,0

9,2

Bolsa de

Entidades

Externas

5,5

3,8

9,3

6,8

2,7

2,4

17,5

8,8

8,5

0,3

0,5

0,8

1,1

0,9

0,7

1,9

0,8

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Somente percentuais inferiores a 10,0% dos graduandos dedicaram-se exclusivamente aos estudos du-

rante o curso de Administração. Entre os demais, a maioria cumpriu jornadas integrais de trabalho, com duração

de quarenta horas semanais. Os percentuais correspondentes mais elevados são observados no Sudeste e no

Sul e nas IES municipais e particulares. Além desses, parcelas significativas trabalharam entre vinte e quarenta

horas semanais, em especial no Nordeste, Centro-Oeste e Sul e nas IES federais e estaduais. Os graduandos do

Norte e do Nordeste e das IES federais e estaduais foram os que mais freqüentemente se ocuparam em ativida-

des remuneradas eventuais, sem vínculo empregatício.

Tabela 10

Carga Horária Semanal de Trabalho Remunerado dos Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não

trabalharam

7,3

7,7

4,8

5,7

6,0

9,6

9,4

4,7

5,3

Trabalho

eventual,

sem

vínculo

12,8

13,0

6,7

8,0

9,0

13,4

10,8

6,7

7,2

7,8

Trabalharam

até 20 horas

9,0

10,9

4,8

5,5

7,9

1,2

8,2

4,3

5,2

5,8

Trabalharam

mais de 20 e

menos de

40 horas

23,6

26,9

17,7

18,0

24,6

25,5

22,3

15,1

18,7

19,2

Trabalharam

em tempo

integral

47,1

40,9

65,3

61,8

52,2

39,8

48,7

67,4

63,5

61,1

0,3

0,7

0,8

0,9

0,5

0,6

0,7

1,9

0,7

0,8

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Possivelmente em virtude de seus compromissos de trabalho, a maior parcela dos graduandos de Admi-

nistração dedicou-se aos estudos fora de sala de aula apenas entre uma e duas horas semanais. Percentuais

menores estudaram de três a cinco horas semanais. Os que mais freqüentemente só assistiram às aulas foram

os graduandos do Sudeste e das IES municipais e particulares. E os que mais se aplicaram aos estudos durante

seis a oito horas semanais foram os graduandos do Nordeste e das IES federais e estaduais.

Tabela 11

Número Médio de Horas Semanais dedicadas ao Estudo fora de Sala de Aula pelos Graduandos,

segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhuma, só

assistem às aulas

5,6

14,9

9,1

8,0

5,5

6,4

10,9

13,5

12,3

Uma a

duas

42,3

35,9

45,5

43,0

44,3

34,0

34,4

45,9

45,5

44,0

Três a

cinco

34,0

36,0

28,4

32,9

33,7

38,1

36,7

30,2

29,2

30,4

Seis a

oito

9,9

14,1

6,8

9,4

8,9

13,7

13,3

7,0

7,4

8,2

Mais de

oito

7,9

3,7

4,7

4,5

8,2

8,4

4,1

3,8

4,4

0,4

0,7

0,9

0,6

0,4

0,9

1,9

0,7

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

São reduzidos os percentuais de graduandos cujos pais e mães possuem educação superior. Os índices

variam, no caso dos pais, entre 2/5 e 1/4, exceto no Nordeste e nas IES federais, onde chegam a 1/3; e nas IES

municipais, onde se limitam a 14,9%. No caso das mães, os valores são ainda mais baixos, atingindo o máximo

no Nordeste e nas IES federais e o mínimo no Norte e no Sul e nas IES municipais.

Tabela 12

Escolaridade dos Pais dos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das

Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhuma

5,3

2,6

3,2

2,7

5,6

2,8

3,0

2,5

3,4

3,3

Ensino

Fundamental

incompleto

34,0

23,1

36,6

42,9

36,9

28,9

37,1

46,2

36,3

36,4

Ensino

Fundamental

completo (*)

12,9

12,2

14,8

12,3

13,2

11,4

12,3

14,8

14,3

14,0

Ensino

Médio

completo

26,6

27,3

20,1

20,0

19,4

24,0

21,3

19,4

20,7

20,9

Superior

20,1

34,1

24,5

21,1

24,0

32,2

25,7

14,9

24,6

1,1

0,7

0,9

1,1

0,9

0,7

2,2

0,8

0,9

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Na verdade, os pais e mães dos graduandos de Administração possuem escolaridade bastante baixa,

sendo que a maioria limitou-se à educação fundamental, na maior parte, incompleta. Vale observar que esse perfil

da escolaridade paterna e materna guarda pouca equivalência com os padrões de distribuição de renda anterior-

mente examinados.

Um outro aspecto relevante que emerge desses dados é o acentuado processo de ascensão educacional

intergeracional que se constata com a observação de que cerca de 1/4 dos graduandos têm pais com educação

superior, cabendo às mães um percentual ainda menor, inferior a 1/5. Esse processo de mudança é mais intenso

no Norte e no Sul e é proporcionalmente mais acentuado nas IES municipais.

Tabela 13

Escolaridade das Mães dos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhuma

5,1

2,6

3,7

2,8

5,8

3,3

3,6

3,3

3,6

Ensino

Fundamental

incompleto

32,8

18,5

37,3

41,3

33,5

27,2

33,2

46,3

36,1

36,0

Ensino

Fundamental

completo (*)

15,9

13,6

18,5

15,4

13,5

13,8

14,6

16,6

17,6

17,1

Ensino

Médio

completo

31,0

36,1

23,2

23,8

26,4

30,4

27,9

21,7

24,4

24,9

Superior

15,1

28,5

16,7

15,8

20,2

24,8

19,8

10,2

17,6

17,8

0,1

0,8

0,7

0,9

0,5

0,9

1,9

0,6

0,7

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

(*) 8 série.

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

À semelhança do que ocorre com a propriedade ou uso de veículos e com o nível de escolaridade, a

disponibilidade de microcomputador em ambiente doméstico traduz pouco as assimetrias de renda entre os

graduandos. Os maiores percentuais de graduandos que contam com esses equipamentos em casa são encon-

trados no Sudeste e nas IES federais e particulares e os menores índices são registrados no Centro-Oeste e nas

IES municipais.

Talvez o aspecto mais importante a ser extraído desses dados seja o de que, embora tais equipamentos

representem um importante recurso para as carreiras que se constituem a partir do curso de Administração, a sua

incorporação ao ambiente doméstico dos graduandos ainda não é generalizada, limitando-se a cerca da metade.

Tabela 14

Disponibilidade de Microcomputador em Ambiente Doméstico entre os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Sim

48,9

52,5

56,5

52,6

44,9

56,2

52,8

46,4

55,2

54,5

Não

50,0

46,2

42,1

45,9

53,6

42,6

46,4

50,8

43,5

44,1

1,1

1,3

1,4

1,5

1,2

0,9

2,8

1,4

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

A Tabela 15 mostra significativos percentuais de graduandos, no Norte, Nordeste e Centro-Oeste, que não

usam microcomputador. Há, também, parcelas relevantes que só utilizam tais equipamentos para trabalhos

escolares e profissionais. Entretanto, quando comparados com os que possuem microcomputadores em casa,

observa-se que percentuais bem mais elevados usam os recursos de microinformática para finalidades múltiplas,

em todas as regiões e tipos de IES.

No que se refere à forma pela qual os graduandos aprenderam a utilizar os microcomputadores, observa-se

que as instituições de ensino superior tiveram um papel extremamente modesto no desenvolvimento dessa

habilidade. De fato, na maioria, os graduandos aprenderam a utilizar esse equipamento e seus recursos no

ambiente de trabalho ou, como ocorre mais freqüentemente no Nordeste e no Norte e nas IES estaduais, fizeram

cursos especializados para esse fim. São, também, significativos os percentuais dos que aprenderam sozinhos,

especialmente nas IES federais e estaduais.

Tabela 15

Finalidades da Utilização de Microcomputadores entre os Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não

usam

13,3

11,9

7,6

8,3

13,8

8,6

9,7

9,8

8,5

8,6

Entretenimento

1,6

1,4

1,0

0,6

0,8

0,7

1,1

1,0

0,9

Trabalhos

Escolares

9,9

10,1

10,8

12,2

12,6

12,8

11,2

10,8

11,1

Trabalhos

Profissionais

12,6

10,8

12,6

10,6

13,6

9,0

10,8

12,1

12,5

12,1

Entretenimento

e Trabalhos

Escolares e

Profissionais

59,8

64,1

66,6

66,3

56,7

67,9

64,4

62,7

65,6

65,5

2,9

1,7

1,5

2,0

2,6

1,3

1,6

3,2

1,6

1,7

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 16

Forma de Aprendizado de Operação de Microcomputadores entre os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Aprenderam

sozinhos

17,1

21,8

24,4

24,5

21,3

27,4

26,0

22,0

23,5

23,8

Usaram

bibliografia

especializada

2,2

2,1

2,0

1,8

2,1

2,7

2,3

1,8

1,9

2,0

Aprenderam

na instituição

de Ensino

Superior

4,5

4,6

7,5

7,7

5,9

7,5

6,0

4,5

7,4

7,1

Aprenderam

no trabalho

30,0

22,1

35,7

32,1

32,3

25,7

24,3

36,3

34,7

33,5

Fizeram

cursos

especializados

46,2

49,1

30,0

33,7

37,8

36,5

41,0

35,0

32,2

33,2

0,0

0,3

0,4

0,2

0,5

0,3

0,5

0,3

Total (N)

671

2.521

18.677

5.186

1.682

2.068

1.757

1.838

23.074

28.037

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Os recursos de microinformática mais utilizados pelos graduandos foram os processadores de texto, as

planilhas eletrônicas, os bancos de dados e os programas de apresentação. Vale observar que cerca de 2/5 dos

graduandos usam apenas os processadores de texto ou estes e planilhas eletrônicas, que representam os

recursos mais simples atualmente disponíveis. Isso possivelmente se deve às limitações resultantes da ausência

de treinamento sistemático em microinformática.

Por outro lado, especialmente no Sudeste, há significativos percentuais que usam amplamente as possibilida-

des da microinformática, abrangendo todo o leque de programas prontos para o usuário e mais programas pessoais e

específicos do seu curso de graduação. As variações entre os diversos tipos de IES são pouco significativas.

Tabela 17

Programas de Microcomputador mais Utilizados pelos Graduandos, segundo as Regiões e

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Processadores de

Texto

21,0

19,2

13,0

17,1

22,3

15,4

18,4

18,1

14,5

15,0

Processadores de

Texto e Planilhas

Eletrônicas

27,1

25,1

23,5

27,3

23,2

28,1

23,1

25,4

24,0

24,4

Processadores de

Texto, Planilhas

Eletrônicas e Banco

de Dados

24,4

21,0

24,8

24,3

23,9

19,6

22,5

23,1

25,0

24,3

Processadores de

Texto, Planilhas

Eletrônicas, Banco de

Dados e Programas

de Apresentação

22,4

28,6

31,0

24,1

24,9

29,7

28,6

26,4

29,2

29,0

Todos os anteriores,

além de programas

pessoais e programas

específicos do curso

4,3

5,7

7,0

6,6

4,8

6,4

7,1

6,5

6,6

0,8

0,5

0,7

0,6

1,0

0,8

0,2

0,5

0,7

Total (N)

671

2.521

18.677

5.186

1.682

2.068

1.757

1.838

23.074

28.037

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

De acordo com a Tabela 18, pouco mais de 1/3 dos graduandos não tiveram oportunidade de acessar a

Internet. Entre os que o fizeram, a maioria utilizou equipamento disponível no local de trabalho ou contou com

assinatura residencial paga. Com exceção do Sul e das IES municipais, chama a atenção o reduzido percentual

de graduandos cujo acesso à rede foi oportunizado mediante equipamento disponível na IES.

Tabela 18

Equipamento de Acesso à Internet, usado pelos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Disponível

na IES

11,2

12,7

15,3

21,2

9,5

15,1

12,5

25,4

15,3

15,7

Residencial,

mediante

assinatura

paga

20,0

24,7

20,3

18,0

20,3

23,0

20,8

12,8

20,6

20,3

Disponível

no Trabalho

18,3

18,0

21,7

20,3

24,1

19,3

19,4

20,2

21,5

21,2

Disponível

em outro

local

10,0

10,6

8,1

8,3

9,6

9,7

10,9

7,3

8,3

8,5

Não teve

oportunidade

de acessar a

Internet

39,5

33,6

33,9

31,3

35,1

32,5

35,6

33,5

33,6

1,0

0,5

0,7

0,8

1,4

0,5

0,8

0,7

Total

(N)

671

2.521

18.677

5.186

1.682

2.068

1.757

1.838

23.074

28.037

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Embora cerca de 2/3 dos graduandos acessem a Internet, é pouco relevante o percentual dos que a

usam como veículo de informação. A maior parte dos graduandos usa a televisão como principal meio de informa-

ção, especialmente no Norte, Nordeste e Centro-Oeste e nas IES federais e estaduais. O jornal é o meio de

informação mais utilizado, em seguida, especialmente pelos graduandos do Sudeste e Sul e das IES particula-

res. Chama a atenção o percentual elevado de graduandos do Norte e Nordeste e das IES municipais que usam

revistas como principal meio de informação.

Tabela 19

Meio de Informação mais utilizado pelos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Jornal

20,1

20,6

37,6

30,9

26,8

27,3

26,4

25,4

35,5

33,7

Revistas

31,1

29,1

21,0

20,4

23,3

21,9

23,3

26,5

21,6

22,0

Televisão

44,3

45,8

33,4

42,3

44,8

45,9

45,5

39,8

35,4

37,1

Rádio

0,8

1,0

4,5

2,7

1,7

1,9

3,1

3,9

3,6

Internet

3,1

2,5

2,3

2,1

2,3

2,0

2,2

2,3

0,6

1,1

1,3

1,6

1,3

0,9

1,0

3,0

1,3

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

A leitura de livros não-escolares é pouco disseminada entre os graduandos de Administração, seja pela

escassez de tempo decorrente do acúmulo de obrigações acadêmicas e compromissos profissionais, seja por

falta de hábito. No Brasil como um todo, quase 2/5 ou não leram sequer um livro ou leram apenas um livro por ano

durante o curso. Outros 2/5 leram de dois a três livros não escolares por ano durante o curso. Os graduandos do

Norte e das IES estaduais foram os que menos registraram não ter lido nenhum livro por ano e os que mais

freqüentemente leram mais de quatro livros não escolares por ano durante o curso. Os que menos se dedicaram

à leitura de livros não escolares foram os graduandos do Sudeste e das IES particulares.

Tabela 20

Média Anual de Livros Não-Escolares lidos durante o Curso pelos Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhum

8,6

11,1

15,2

10,0

11,0

10,1

0,6

12,3

14,2

13,5

19,5

23,1

24,6

22,8

20,6

21,5

23,7

23,9

24,0

23,8

Dois a

três

44,1

42,5

40,0

42,1

41,4

42,7

39,5

40,0

40,8

Quatro a

cinco

15,0

12,4

11,1

13,6

14,6

13,1

14,1

13,0

11,6

12,0

Seis ou

mais

12,3

10,2

8,4

10,6

11,6

12,1

12,4

8,9

8,8

9,2

0,5

0,7

0,8

1,0

0,8

0,6

0,7

1,9

0,7

0,8

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

O modesto perfil cultural da maioria dos graduandos de Administração manifesta-se também nos eleva-

dos percentuais dos que informaram ter conhecimento nulo de língua inglesa. Estes são menos numerosos no

Sudeste e nas IES federais e estaduais, onde contingentes expressivos são capazes de ler, escrever e falar

razoavelmente ou bem a língua inglesa.

Auto-avaliação do Conhecimento

pendência

Tabela 21

de Língua Inglesa pelos Graduandos, segundo as Regiões e a De-

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nulo

42,3

33,9

35,1

40,3

44,9

26,5

31,8

39,2

37,8

36,7

Só

Lêem

22,5

26,2

24,4

24,1

26,2

25,0

24,8

25,7

24,4

24,6

Lêem e

escrevem,

mas não

falam

5,9

7,8

8,2

7,6

6,4

7,6

6,7

9,2

7,9

Lêem,

escrevem e

falam

razoavelmente

21,3

21,7

20,0

18,8

15,4

25,7

23,7

18,3

19,0

19,7

Lêem,

escrevem

e falam

bem

7,8

9,9

11,6

8,4

6,6

14,8

12,2

6,0

10,3

10,4

0,4

0,6

0,7

1,0

0,5

0,4

0,8

1,7

0,7

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Esta deficiência da capacidade comunicacional dos graduandos é ainda mais acentuada quando se

trata da língua espanhola, a despeito do tronco lingüístico comum e da vizinhança dos países latino-americanos

de língua espanhola. Os dados da Tabela 22 mostram que cerca de 4/5 dos graduandos das diversas regiões e

IES ou afirmaram ser nulo o seu conhecimento de espanhol ou só se disseram capazes de ler, mas não de

escrever e falar esta língua.

Tabela 22

Auto-Avaliação do Conhecimento de Língua Espanhola pelos Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nulo

49,8

57,8

55,3

43,5

55,5

47,7

47,3

51,6

54,4

53,3

Só

lêem

35,3

32,7

29,5

38,4

32,8

38,1

35,5

33,8

30,7

31,7

Lêem e

escrevem,

mas não falam

3,6

1,7

2,7

3,1

2,7

2,5

3,0

2,3

2,8

2,7

Lêem, escrevem

e falam

razoavelmente

8,5

5,6

8,4

10,5

5,1

7,9

9,9

8,2

8,3

Lêem,

escrevem e

falam bem

2,5

1,8

3,4

3,5

3,1

3,2

3,6

2,3

3,3

3,2

0,4

0,7

1,0

0,8

0,5

0,7

1,9

0,7

0,8

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Também é muito pouco freqüente a capacidade de comunicação em outras línguas estrangeiras moder-

nas, sendo mais de 2/3 dos graduandos informaram não ser capazes de se expressar nas mesmas. O italiano

se destaca como a língua em que o maior percentual de graduandos, principalmente do Sul, afirmaram ser

capazes de se comunicar.

Tabela 23

Língua Estrangeira na qual é melhor da Capacidade de Comunicação dos Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Francês

8,0

7,4

6,8

4,3

8,4

8,9

8,2

3,7

6,4

6,5

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Alemão

1,1

1,9

7,9

0,9

2,0

3,7

6,0

2,5

2,8

Italiano

12,1

13,3

18,6

21,2

12,5

15,2

20,4

18,3

18,0

Japonês

1,3

0,3

3,1

1,5

0,9

0,8

3,8

1,0

2,5

2,4

Nenhuma dessas

77,1

77,3

68,9

64,2

76,8

72,5

68,3

67,0

69,6

0,4

0,7

0,9

0,6

0,8

1,9

0,7

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Os reduzidos percentuais de graduandos capazes de expressão e comunicação em lingua estrangeira

moderna talvez decorram, em parte, da sua relativamente baixa dedicação ao estudo de lingua estrangeira como

atividade extraclasse. De fato, essa modalidade só foi desenvolvida por pequenos percentuais, bastante inferiores

àqueles que desenvolveram atividades desportivas.

O dado mais importante da Tabela 24, entretanto, é o de que grandes contingentes de graduandos, em

todos os tipos de IES e em todas as regiões, não desenvolveram atividades extraclasses oferecidas pelas insti-

tuição. Porém, como mostram as Tabelas 25 e 26, igualmente não desenvolveram atividades artísticas e/ou

desportivas simultâneas ao curso, em outras circunstâncias.

Tabela 24

Atividade Extraclasse oferecida pela Instituição, mais Desenvolvida pelos Graduandos durante o

Curso de Administração, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das

Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência,

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhuma.

75,5

78,3

77,1

76,7

76,3

72,1

69,8

76,2

78,1

77,1

Lingua..

estrangeira

5,0

6,6

6,4

3,0

8,6

7,6

5,5

5,9

6,1

Atividades..

artísticas

2,1

2,0

1,6

1,7

2,0

2,2

2,3

1,6

1,7

Atividades..

desportivas

12,5

10,8

9,5

9,6

9,9

11,5

13,7

9,9

9,3

9,7

Varias

4,3

3,4

4,4

4,6

7,7

5,1

6,0

4,3

4,4

4,6

0,6

0,5

0,8

1,1

0,7

2,0

0,8

Total (KL

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 25

Atividades Artísticas desenvolvidas pelos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Teatro

1,9

2,4

3,3

2,8

4,2

2,5

2,9

3,3

3,2

Artes plásticas

2,8

2,7

2,5

2,4

3,1

3,4

3,3

2,4

2,5

Música

9,9

9,0

10,0

9,6

8,3

10,7

12,2

9,1

9,5

9,7

Dança

6,0

6,8

6,3

7,4

7,0

5,8

6,3

6,7

6,6

Nenhuma

79,3

78,5

77,1

76,8

76,7

77,0

74,4

76,6

77,5

77,2

0,3

0,6

0,8

1,1

0,7

0,9

2,0

0,8

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Entre os que desenvolveram atividades artísticas, as parcelas mais significativas se dedicaram à música

e, em segundo lugar, à dança. Foram mais expressivos os percentuais de graduandos que se dedicaram às

atividades físicas ou desportivas. Dentre eles, a maioria desenvolveu atividades físicas individuais, notadamente

no Nordeste e nas IES federais e estaduais.

Tabela 26

Atividades Físicas/Desportivas desenvolvidas pelos Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Atividades

físicas

individuais

36,3

41,2

33,9

35,9

36,6

44,7

40,2

29,9

34,3

35,1

Futebol

16,0

16,3

18,7

21,2

15,9

17,5

17,6

19,9

18,8

18,7

Voleibol

4,8

4,9

3,2

4,3

4,8

4,4

5,1

4,1

3,5

3,7

Outro

esporte

coletivo

7,9

6,7

6,0

6,2

7,5

6,8

6,6

5,3

6,2

Nenhuma

34,6

30,3

37,4

31,4

34,6

26,1

29,8

38,8

36,4

35,4

0,5

0,7

0,9

1,0

0,8

0,6

0,7

1,9

0,8

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

2. Características das Instituições e dos Cursos

O exame das características das instituições e dos cursos destina-se a esclarecer que atividades foram

propostas, como foram desenvolvidas, qual o grau de participação dos alunos, de maneira a proporcionar uma

imagem de como transcorreu o processo de formação dos graduandos.

O primeiro dado a ser explorado é a distribuição dos graduandos segundo a dependência administrativas

das instituições. O conjunto dos graduandos em Administração que responderam ao questionário socioeconômico

do ENC/98 era formado por 7,1% provenientes das IES federais, 6,1% que estudaram nas estaduais, 6,6% nas

municipais e 80,2% que realizaram o curso nas IES particulares.

A Tabela 27 permite observar que as aulas teóricas foram oferecidas à maioria dos graduandos em

turmas compostas por até 70 alunos. Turmas ainda mais numerosas - com entre 71 e 100 alunos - ocorreram

em proporções significativas no Sudeste, e nas IES municipais e particulares. Por outro lado, o predomínio de

graduandos cujas aulas teóricas foram oferecidas em turmas com até 50 alunos só ocorreu no Norte e nas IES

federais e estaduais.

Tabela 27

Número Médio de Alunos por Turma nas Aulas Teóricas, conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Até 30

34,3

25,6

11,9

21,6

22,9

30,6

33,8

17,1

13,4

16,2

De 31 a 50

56,0

56,6

34,9

57,5

57,6

60,0

39,0

40,3

42,9

De 51 a 70

9,0

15,5

30,0

15,4

17,5

8,3

5,1

24,9

27,7

24,7

De 71 a 100

0,4

1,8

19,7

3,6

1,0

0,5

0,3

16,2

15,4

13,5

Mais de 100

0,0

0,1

2,8

0,8

0,2

0,1

1,0

2,3

1,9

0,4

0,5

0,8

1,1

0,9

0,5

0,8

1,8

0,8

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

A maioria dos graduandos registrou que as aulas práticas raramente são oferecidas e/ou que, embora

necessárias, não são oferecidas. Esse índice é menor no Sudeste e nas IES particulares. Chamam a atenção,

além disso, os elevados percentuais dos que afirmaram que as aulas práticas não são necessárias ao curso de

Administração, cujos índices máximos são registrados no Sudeste e nas IES federais e os mínimos no Norte e

nas IES municipais. Por outro lado, conforme mostra a Tabela 28, é notavelmente reduzido o percentual de

graduandos que informou que as aulas práticas são oferecidas com a freqüência exigida pelo currículo. Também

é baixa a proporção dos que sustentaram que esse tipo de aula é oferecido mas não na quantidade suficiente.

Tabela 28

Oferta de Aulas Práticas, conforme os Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não são necessárias

ao Curso

11,1

17,7

20,2

17,5

15,9

23,4

20,8

10,9

19,1

19,0

São necessárias mas

não são oferecidas

34,6

31,9

20,2

21,2

29,5

27,2

29,4

24,2

21,3

22,4

Raramente são

oferecidas

32,3

32,6

30,2

36,4

29,2

33,1

31,3

39,8

30,7

31,5

São oferecidas mas

não são suficientes

10,1

7,5

11,2

10,4

9,3

6,9

8,5

10,3

11,1

10,6

São oferecidas na

freqüência exigida

10,5

8,3

16,0

12,1

12,8

7,5

8,2

11,2

15,6

14,3

1,4

2,0

2,1

2,6

3,4

1,9

1,8

3,6

2,2

2,3

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Seria possível imaginar que a insuficiência de aulas práticas pudesse ser contornada mediante a oferta

generalizada de Estágio Supervisionado, com ampla duração. Todavia, isso não ocorre. Em primeiro lugar, percentuais

significativos dos graduandos do Sudeste e das IES federais e particulares informaram que, embora obrigatório, o

Estágio não foi oferecido Em segundo lugar, a maioria dos graduandos, especialmente no Nordeste, Sul e Centro-

Oeste e nas IES federais, estaduais e particulares, contou com Estágios de, no máximo, 299 horas.

Tabela 29

Oferta do Estágio Curricular Supervisionado Obrigatório, conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não é

oferecido

6,4

3,8

11,6

7,1

3,0

10,2

3,5

2,8

10,3

9,4

Menos de

200 horas

15,6

22,0

15,5

19,3

27,3

18,4

19,6

9,8

17,9

17,5

Entre 200 e

299 horas

21,4

30,7

19,5

24,7

31,5

23,2

29,4

20,1

21,8

22,3

Entre 300 e

399 horas

38,5

24,2

34,4

38,1

28,8

26,3

32,1

50,6

33,3

33,9

Mais de

400 horas

14,5

15,7

15,8

7,5

4,7

18,3

12,5

12,7

13,3

13,6

3,6

3,3

3,2

4,6

3,6

2,9

3,9

3,4

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Além disso, os estágios obrigatórios de Prática Administrativa foram oferecidos à maioria dos graduandos

em situação de trabalho real, sem supervisão da instituição responsável pelo curso. Os que tiveram essa forma de

realização do Estágio foram particularmente numerosos no Sudeste e nas IES municipais e particulares. Já os que

tiveram a oportunidade de realizar o Estágio de Prática Administrativa mediante convênios da IES com empresas e

organizações diversas compuseram percentuais mais elevados no Nordeste e nas IES estaduais e particulares.

Tabela 30

Forma de Realização de Estágio Obrigatório de Prática Administrativa pelos Graduandos, segundo

as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Simulado

de aula

10,8

7,1

12,1

9,0

14,3

5,3

6,5

7,3

12,4

11,2

Em situação de

trabalho real dos

alunos, sem

supervisão da IES

32,3

36,1

45,5

32,5

31,2

36,3

33,3

42,8

42,0

41,1

Em escritório ou

empresa modelo

com atendimento

de público

5,4

3,6

4,2

4,6

6,7

2,4

3,2

4,6

4,5

4,3

Por convênios da

IES com empresas

e organizações

diversas

41,8

47,3

24,0

43,7

40,3

44,8

52,2

36,1

27,9

31,2

Não tem ocorrido

8,4

3,7

12,1

7,2

5,8

8,8

3,3

5,5

10,9

9,9

1,5

2,2

2,1

3,1

3,8

2,4

1,6

3,7

2,3

2,4

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Os dados da Tabela 31 mostram que também a participação em atividades acadêmicas não obrigatórias

foi bastante baixa entre os graduandos de Administração. A participação em monitoria, iniciação científica e

extensão promovida pela IES foi reduzida. Percentuais mais significativos só são observados quando se trata da

atuação em projetos de pesquisa conduzidos por professores. Neste caso, os Índices mais elevados são

registrados nas IES municipais e particulares, não havendo diferenças significativas entre as regiões.

Tabela 31

Atividade Acadêmica Não Obrigatória, desenvolvida por mais tempo durante o Curso, pelos

Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhuma

60,3

66,5

62,8

59,2

57,6

63,1

60,6

59,7

62,3

62,1

Iniciação

científica ou

tecnológica

6,1

5,0

4,0

4,4

4,5

6,5

4,1

4,0

4,1

4,3

Monitoria

2,9

3,1

2,9

2,6

3,3

4,2

3,0

3,6

2,7

2,9

Projetos de

pesquisa

conduzidos por

professores

22,9

16,6

20,9

21,7

23,6

14,6

16,8

21,0

21,8

20,9

Extensão

promovida

pela IES

7,3

8,3

10,8

10,3

10,9

14,7

9,6

8,2

8,9

0,6

1,0

1,2

0,8

0,7

0,8

2,1

0,9

1,0

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Cerca de 2/3 dos graduandos de Administração, em todo o Brasil, participaram de eventos acadêmicos.

A maioria, especialmente no Sul, Norte e Sudeste, e nas IES estaduais e municipais, preferiu participar dos

eventos promovidos pela própria IES onde estudava. Os graduandos do Nordeste, Centro-Oeste e das IES fede-

rais tiveram uma participação mais diversificada, comparecendo a eventos promovidos por outras IES, diretórios

estudantis e centros acadêmicos e associações científicas.

Tabela 32

Instituição que promoveu a maioria dos eventos dos quais participaram os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

A própria

IES

48,8

39,2

43,4

55,9

33,7

37,5

54,8

49,1

44,4

44,8

Outras

IES

9,6

13,0

6,9

6,4

10,2

8,5

8,2

5,3

7,7

7,6

Diretórios e

centros

acadêmicos

TT,6

15,8

6,3

11,4

18,1

21,6

16,1

14,7

6,8

9,0

Associações

científicas

6,1

9,3

3,6

4,6

6,4

6,2

4,4

2,6

4,6

4,5

Não

participaram

23,8

22,2

38,8

20,2

30,6

25,6

15,8

25,9

35,6

33,1

0,1

0,5

1,0

1,5

1,0

0,6

0,8

2,5

0,9

1,0

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Conforme foi mencionado anteriormente, o acesso dos alunos aos equipamentos e a oferta de treinamen-

to em microinformática representam uma importante contribuição das instituições para a formação de habilidades

essenciais aos administradores na sociedade moderna. Todavia, como pode ser observado na Tabela 33, ainda

são elevados os percentuais de graduandos - especialmente no Norte, Centro-Oeste e Nordeste e nas IES

estaduais - que informam que é vedado o acesso dos alunos de graduação a esses equipamentos. Na maioria

dos casos, em especial no Nordeste, Sul e Norte e nas IES federais e estaduais, os graduandos registraram que

o número de microcomputadores disponibilizado é insuficiente e/ou o horário reservado à sua utilização pelo

corpo discente é inadequado.

Nos cursos de Administração, no Brasil como um todo, apenas cerca de 1/3 dos graduandos dispõe, nas

IES onde estudam, de microcomputadores suficientes para uso em horário adequado. Esses são percentualmente

mais numerosos no Sudeste e Sul e nas IES particulares e municipais.

Tabela 33

Acesso dos Alunos aos Microcomputadores da Instituição, conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

0 curso

não

necessita

1,4

1,7

3,3

2,0

4,4

1,4

1,1

2,0

3,3

3,0

A IES

não

possui

2,5

5,4

1,6

1,3

1,5

5,1

3,2

1,5

1,9

Os alunos de

graduação

não têm

acesso

18,1

14,6

8,1

6,9

15,3

8,2

16,1

8,8

9,2

O número é

insuficiente

ou o horário é

inadequado

52,8

55,7

48,6

54,5

50,0

73,2

60,0

52,2

47,6

50,5

São

suficientes e

o acesso é

viabilizado

23,9

21,8

37,2

34,0

27,6

14,8

16,9

31,6

37,6

34,3

1,4

0,8

1,2

1,4

1,0

0,9

2,3

1,2

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Os dados da Tabela 34 mostram que são pouco significativos os percentuais de graduandos que informa-

ram que as IES não possuem bibliotecas. Mas também mostram que é pouco generalizado entre os alunos o uso

da biblioteca. São relativamente elevadas as proporções dos que informaram que o horário desfavorável represen-

ta um obstáculo à sua utilização, especialmente no Norte e nas IES federais. A maior parte dos que não usam a

biblioteca sustentaram que não têm necessidade de fazê-lo. Entre eles destacam-se os graduandos do Sudeste

e das IES particulares.

Tabela 34

Utilização da Biblioteca da Instituição pelos Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

A IES não

possui

biblioteca

0,4

0,6

0,7

0,4

0,6

0,7

0,5

0,2

0,6

Não

utilizam

biblioteca

8,0

8,5

11,9

5,1

8,4

7,0

6,4

5,7

11,0

10,1

Utilizam

pouco:

não têm

necessidade

24,0

26,0

32,0

23,0

25,0

24,9

21,9

27,8

30,3

29,2

Utilizam

pouco:

horário

desfavorável

16,4

11,3

10,0

7,8

9,4

11,6

8,9

8,2

9,9

Utilizam

freqüentemente

51,1

53,0

44,3

62,7

55,6

55,2

61,3

56,6

47,2

49,3

0,1

0,7

1,0

1,1

0,7

0,9

1,5

1,0

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

3. Indicadores de Qualidade

Além das características do cursos e dos recursos e atividades oferecidos pelas instituições, menciona-

dos na seção anterior, que podem ser considerados indicadores objetivos da qualidade dos cursos, um instru-

mento de grande importância são as apreciações subjetivas dos estudantes sobre a adequação dos recursos

disponíveis, o currículo do curso, o desempenho dos docentes e o nível de exigência do curso.

O material bibliográfico predominantemente indicado pelos professores foram as apostilas e resumos,

especialmente no Sudeste e nas IES municipais e particulares. No Norte, Nordeste e Sul e nas IES federais e

estaduais parcelas mais numerosas tiveram como indicação cópias de capítulos e trechos de livros. No Nordeste

e nas IES estaduais chamam a atenção os percentuais que utilizaram livros-texto e manuais.

Tabela 35

Tipo de Material Bibliográfico mais Indicado pelos Professores, conforme os Graduandos, segundo

as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Apostilas e

resumos

33,9

22,3

44,2

26,1

31,9

16,1

20,5

41,4

40,9

37,9

Livros-

texto e

manuais

14,3

26,0

18,3

18,0

21,5

18,6

25,1

14,7

19,0

Cópias de

capítulos e

trechos de

livros

45,5

40,0

26,8

42,8

33,3

60,3

43,5

29,2

28,5

31,7

Artigos de

periódicos

especializados

1,9

2,6

3,0

4,3

2,4

2,2

3,9

4,0

3,1

3,2

Anotações

manuais e

cadernos

de notas

3,6

8,5

6,5

7,2

9,8

1,9

6,0

7,8

7,4

7,0

0,9

0,7

1,2

1,6

1,2

0,9

1,0

2,9

1,2

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Na medida em que mais da metade dos graduandos afirmou que o acervo da biblioteca é atualizado ei

ou medianamente atualizado, é possível imaginar que a reduzida utilização da biblioteca, vista anteriormente,

seja conseqüência do uso freqüente de apostilas e resumos, bem como anotações manuais e cadernos de

notas, que, no Brasil como um todo, foram apontados por mais de 40% dos graduandos.

Tabela 36

Atualização do Acervo da Biblioteca, conforme os Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Atualizado.

22,4

15,0

27,3

21,4

14,2

6,5

14,1

24,8

26,5

24,2

Medianamente

atualizado

32,8

32,1

38,0

40,1

36,5

30,2

29,7

39,6

38,7

37,6

Pouca

atualizado

25,4

32,0

19,9

26,8

31,9

37,7

32,7

24,4

21,0

23,1

Não é

atualizado

16,8

18,6

7,3

9,2

14,0

23,0

22,1

8,1

7,2

9,3

Não

sabem

2,4

2,2

7,4

2,5

3,1

2,3

1,3

2,9

6,5

5,6

0,3

0,1

0,2

0,3

0,4

0,2

Total (N)

796

2.882

20.189

5.702

1.977

2.264

1.953

2.074

25.255

31.546

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Seja como for, os registros de acervo pouco atualizado e/ou desatualizado são mais significativos entre

os graduandos do Nordeste e Centro-Oeste e das IES federais e estaduais. Estes são os mesmos que mais

freqüentemente informaram que o número de exemplares atende pouco ou é insuficiente frente à demanda dos

alunos.

Os graduandos do Sudeste e Sul e das IES municipais e particulares são os que mais registraram haver

exemplares em número plenamente ou medianamente suficiente na biblioteca das instituições onde estudavam.

Tabela 37

Avaliação do Número de Exemplares da Biblioteca, pelos Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Plenamente

suficiente

9,7

4,9

15,0

10,9

9,3

3,6

6,8

12,0

14,2

12,8

Atende

medianamente

40,1

36,8

45,5

45,1

40,4

36,4

37,1

48,0

45,1

44,2

Atende

pouco

19,7

23,4

16,6

20,6

22,0

26,2

21,7

18,9

17,3

18,3

Insuficiente

27,5

32,5

15,9

21,1

24,6

31,1

32,8

18,3

17,1

19,2

Não

sabem

2,3

2,4

6,9

2,1

3,3

2,5

1,4

2,2

6,1

5,3

0,8

0,1

0,3

0,4

0,2

0,3

0,6

0,3

Total (N)

796

2.882

20.189

5.702

1.977

2.264

1.953

2.074

25.255

0,3 31.546

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Os registros de que o acervo de periódicos especializados da biblioteca é atualizado atingem percentuais

mais elevados entre os graduandos do Sul e das IES municipais. Vale chamar a atenção para o fato de que são

elevadas as proporções de graduandos que não souberam se pronunciar sobre o assunto, especialmente no

Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste e nas IES particulares. Este fato pode estar associado à reduzida freqüência

com que esse tipo de material bibliográfico é indicado pelos professores aos alunos.

Tabela 38

Atualização do Acervo de Periódicos Especializados da Biblioteca, conforme os Graduandos,

segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência:

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não

existe

5,2

8,3

3,5

1,7

5,0

4,4

8,1

2,4

3,5

3,8

Existe, mas é

desatualizado

13,3

16,5

9,1

9,0

15,2

20,6

16,9

7,4

9,1

10,3

Razoavelmente

atualizado

41,1

40,5

38,9

43,0

40,9

43,9

41,2

41,1

39,4

40,0

Atualizado

26,0

17,2

25,6

32,8

18,5

14,7

22,2

34,5

26,2

25,7

Não

sabem

13,8

17,0

22,4

13,1

19,7

16,0

11,3

13,7

21,4

19,8

0,6

0,5

0,7

0,5

0,3

1,0

0,5

Total (N)

796

2.882

20.189

5.702

1.977

2.264

1.953

2.074

25.255

31.546

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Menos de 2/3 dos graduandos de Administração informaram que o serviço de empréstimo da biblioteca

da instituição abrange todo o acervo. Cerca de 1/4 informou que os empréstimos são limitados a tipos específicos

de obras. Chamam a atenção os graduandos do Norte, pelo percentual surpreendentemente elevado que registrou

que não há empréstimo.

Tabela 39

Oferta de Serviço de Empréstimo de Livros pela Biblioteca da Instituição, conforme os Graduandos,

segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Para todo

o acervo

48,9

62,9

63,5

66,6

68,0

64,9

66,8

61,6

63,8

63,9

Só para

obras

didáticas

24,6

25,2

18,7

22,8

19,6

27,2

23,7

24,0

19,0

20,2

Só para obras de

interesse geral

4,7

5,5

5,9

7,6

6,5

5,3

7,1

9,5

5,9

6,2

Não há

empréstimo

19,9

3,2

5,5

0,4

2,7

0,2

0,7

0,9

5,5

4,5

Não

sabem

1,4

3,0

6,1

1,9

2,7

1,9

1,3

2,8

5,4

4,7

0,6

0,3

0,4

0,7

0,5

0,4

1,3

0,4

Total

(N)

796

2.882

20.189

5.702

1.977

2.264

1.953

2.074

25.255

31.546

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Com exceção do Nordeste e do Centro-Oeste e das IES estaduais, onde predominam os graduandos que

informaram a utilização de processos manuais, o serviço de pesquisa bibliográfica, na maior parte dos casos, é

realizado mediante sistema informatizado local.

Tabela 40

Caracterização do Serviço de Pesquisa Bibliográfica , conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Processos

manuais

34,3

45,8

32,9

30,1

43,3

37,9

61,2

35,9

31,8

34,3

Sistema

informatizado

local

51,0

41,4

48,0

55,1

39,8

46,1

22,5

49,9

50,3

48,2

Acesso à rede

nacional de

bibliotecas

universitárias

2,5

3,3

3,6

4,0

4,6

5,1

6,4

3,1

3,4

3,7

Acesso à rede

internacional

de bibliotecas

2,8

1,7

2,8

3,8

3,4

2,9

3,8

2,4

2,9

Não

sabem

8,8

7,3

12,3

6,7

8,2

7,6

5,6

7,9

11,3

10,5

0,6

0,5

0,4

0,7

0,5

0,9

0,4

Total

(N)

796

2.882

20.189

5.702

1.977

2.264

1.953

2.074

25.255

31.546

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Em todas as regiões e tipos de IES, a maioria dos graduandos considerou o horário de funcionamento da

biblioteca plenamente ou medianamente adequado. O mesmo ocorreu com as condições de leitura e estudo

oferecidas pela biblioteca da instituição onde os graduandos estavam concluindo seus cursos.

Tabela 41

Adequação do Horário de Funcionamento da Biblioteca da Instituição, conforme os Graduandos,

segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Plenamente

adequado

59,3

60,2

64,2

67,8

63,7

57,3

63,5

69,2

64,7

64,4

Medianamente

adequado

29,2

28,4

25,2

24,6

27,0

32,0

28,0

24,1

25,0

25,6

Pouco

adequado

5,8

6,4

4,8

4,1

5,0

6,1

4,4

3,9

4,9

Inadequado

4,8

3,5

2,2

2,0

2,3

3,3

2,8

1,5

2,3

Não

sabem

0,8

1,4

3,3

1,1

1,6

1,0

1,1

0,7

2,9

2,5

0,3

0,2

0,3

0,4

0,3

0,6

0,3

Total

(N)

796

2.882

20.189

5.702

1.977

2.264

1.953

2.074

25.255

31.546

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 42

Adequação das Condições de Leitura e Estudo na Biblioteca da Instituição, conforme os

Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Plenamente

adequadas

52,5

47,5

48,5

49,7

41,6

38,7

46,1

48,4

48,3

47,5

Medianamente

adequadas

34,3

37,6

35,5

37,4

38,5

42,4

37,5

36,6

35,5

36,2

Pouco

adequadas

8,9

6,9

4,3

2,7

6,1

5,6

4,7

3,0

4,3

10,2

Inadequadas

3,4

6,9

4,3

2,7

6,1

5,6

4,7

3,0

4,3

4,4

Não

sabem

0,1

0,6

1,7

0,6

0,9

0,7

0,3

0,4

1,5

1,3

0,8

0,5

0,4

0,9

0,8

0,4

1,7

0,4

0,5

Total

(N)

796

2.882

20.189

5.702

1.977

2.264

1.953

2.074

25.255

31.546

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Uma outra dimensão de especial relevância, enquanto indicador de qualidade dos cursos, são as técni-

cas de ensino predominantemente utilizadas pelos professores e as condições nas quais os graduandos têm a

oportunidade de estabelecer nexos entre os conceitos teóricos e a sua aplicação prática. Conforme pode ser

observado na Tabela 42, a maioria dos graduandos, em todas as regiões e tipos de IES apontou o predomínio de

aulas expositivas e de trabalhos de grupo, seguindo-se um conjunto de técnicas diversificadas, envolvendo aulas

expositivas e práticas, trabalhos de grupo e videoaulas.

Os graduandos do Norte, Sudeste e Sul e das IES municipais e particulares foram os que mais

freqüentemente mencionaram o predomínio de técnicas de ensino diversificadas. A combinação de aulas expositivas

e aulas práticas foi pouco registrada em todas as regiões e tipos de IES.

Tabela 43

Técnicas de Ensino Predominantemente Utilizadas pela Maioria dos Professores, conforme os

Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Aulas expositivas

11,5

17,5

14,8

16,1

17,8

15,6

17,2

12,3

15,5

15,4

Trabalhos de grupo

em sala de aula

6,3

4,4

7,3

5,5

6,1

3,7

3,5

7,5

7,0

6,6

Aulas expositivas e

aulas práticas

2,4

1,7

2,5

1,9

2,4

1,0

1,8

1,6

2,5

2,3

Aulas expositivas e

trabalhos de grupo

48,9

54,4

44,7

46,9

46,8

62,6

54,2

44,6

44,3

46,2

Aulas expositivas,

aulas práticas,

trabalhos de grupo

e videoaulas

30,5

21,5

29,8

28,2

25,9

16,5

22,5

31,7

29,8

28,5

0,5

0,7

1,0

1,4

1,0

0,7

0,9

2,4

0,9

1,0

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Significativos percentuais de graduandos registraram que, nas ocasiões em que foram ofertadas as

aulas práticas, todas elas ou a maioria comportava um número adequado de alunos em relação aos equipamen-

tos, material e espaço pedagógico disponível. Essa avaliação foi compartilhada por proporções mais elevadas de

graduandos do Norte e do Sudeste e das IES municipais e particulares.

Tabela 44

Quantidade de Aulas Práticas que Comportam Número Adequado de Alunos em Relação aos

Equipamentos, Material e Espaço Pedagógico Disponível, conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Todas

27,2

12,5

24,1

16,8

17,9

7,5

10,6

17,1

23,6

21,5

A maioria

24,6

22,1

27,2

29,8

27,3

19,5

23,7

28,9

27,9

27,2

Metade

12,3

13,4

13,7

14,9

12,9

12,8

14,1

13,3

13,9

13,8

Poucas

17,5

27,6

19,9

23,1

32,8

27,7

24,2

19,7

21,2

Nenhuma

17,3

22,6

14,2

13,8

17,0

26,0

20,7

14,9

13,9

15,0

1,2

1,9

0,9

1,6

1,8

1,4

3,2

1,6

1,0

1,2

Total (N)

423

1.413

11.793

3.399

1.031

1.090

950

1.294

14.725

18.059

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Os equipamentos utilizados nas situações de laboratório foram considerados atualizados, mas insufici-

entes, pelas maiores parcelas de graduandos em todas as regiões e tipos de IES. Entretanto, percentuais

significativos no Nordeste, Norte e Centro-Oeste e nas IES federais e estaduais relataram que esses equipamen-

tos eram desatualizados e insuficientes.

Tabela 45

Situação dos Equipamentos Utilizados nos Laboratórios, conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Atualizados e

suficientes

26,7

15,4

28,0

22,5

19,2

6,4

10,6

22,2

28,1

25,4

Atualizados mas

insuficientes

35,7

48,6

50,2

56,1

48,2

45,5

48,7

56,4

50,8

50,7

Desatualizados,

mas conservados

e suficientes

10,4

3,7

4,9

3,4

7,8

4,2

3,6

5,1

4,8

Desatualizados,

mas conservados

e insuficientes

17,7

19,6

12,9

17,6

30,5

25,5

12,1

12,0

13,8

Antigos,

inoperantes

e insuficientes

7,6

10,3

2,9

3,4

5,1

11,5

8,5

4,0

2,9

3,8

1,9

2,5

1,1

1,8

2,1

1,9

3,1

1,7

1,2

1,4

Total (N)

423

1.413

11.793

3.399

1.031

1.090

950

1.294

14.725

18.059

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Uma outra dimensão fundamental às avaliações de qualidade é o currículo desenvolvido durante o curso.

Cerca de 1/5 dos graduandos consideraram que não existem disciplinas a serem eliminadas ou cujo conteúdo

deveria ser incorporado ao de outras disciplinas no seu curso. Os que mais freqüentemente manifestaram esta

apreciação foram os graduandos do Sudeste, Centro-Oeste e Norte e das IES particulares. Já os que estavam

concluindo seus cursos no Nordeste e no Sul e nas IES federais foram os que mais expressaram a opinião de que

várias disciplinas deveriam ser integradas a outras.

Tabela 46

Existência de Disciplinas que deveriam ser Eliminadas ou ter o seu Conteúdo Integrado a Outras,

conforme os Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das

Instituições em 1998 (%)

Regiões/Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não há

28,6

14,2

23,8

17,9

25,0

14,1

20,4

17,8

23,3

22,1

Integrar

poucas

41,5

43,5

40,3

42,1

36,4

45,5

41,7

41,3

40,2

40,7

Integrar

muitas

18,1

24,3

19,8

21,3

26,4

22,6

21,7

19,7

20,5

Eliminar

várias

9,1

15,2

12,5

15,0

13,8

11,3

12,6

13,9

13,3

13,2

Não

sabem

2,0

2,6

2,3

2,5

1,7

1,9

2,9

2,5

0,6

0,9

1,1

1,4

1,1

0,8

2,4

1,0

1,1

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Muito mais intensa é a demanda de inovação curricular, sugerindo que os graduandos preferem a ampli-

ação dos conteúdos à reforma do currículo. De fato, especialmente nas IES federais e no Norte, Nordeste e

Centro-Oeste, significativos percentuais afirmaram que o currículo é deficiente. Todavia, as maiores parcelas de

graduandos registraram a necessidade de incorporar algumas disciplinas, notadamente no Sudeste e no Sul e

nas IES municipais e particulares. Os que propuseram a incorporação de muitas disciplinas são mais numerosos

no Nordeste e nas IES federais e particulares.

Tabela 47

Necessidade de Incorporação de Novas Disciplinas ao Currículo Pleno do Curso, conforme os

Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das

Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

0 currículo

está

perfeito

6,0

3,9

8,0

4,4

5,6

3,8

3,7

4,7

7,5

6,8

Incorporar

algumas

disciplinas

35,0

34,3

40,5

39,1

34,4

34,0

36,2

41,0

39,7

39,1

Incorporar

muitas

disciplinas

35,0

37,6

31,0

35,6

35,4

38,5

38,1

33,1

31,8

32,8

O currículo

é deficiente

21,0

21,8

16,7

17,4

20,4

21,1

19,5

17,3

17,2

17,6

Não

sabem

2,6

2,0

3,1

2,4

3,4

1,9

1,8

2,0

3,1

2,9

0,4

0,5

0,9

1,1

0,9

0,7

0,8

1,9

0,8

0,9

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Ao examinar o dimensionamento das disciplinas, a maior parte dos graduandos apontou a existência de

muito conteúdo para pouco tempo. Entretanto, vale registrar, no Sudeste e no Sul e nas IES estaduais e

municipais, parcelas bastante elevadas que consideraram que demasiado tempo é destinado ao desenvolvimento

de pouco conteúdo.

Tabela 48

Avaliação do Dimensionamento das Disciplinas do Curso, conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Muito

conteúdo para

pouco tempo

48,4

49,3

43,3

40,4

48,1

47,2

43,6

40,6

43,7

Muito tempo

para pouco

conteúdo

14,3

14,5

17,6

18,4

14,3

16,1

19,0

19,7

16,9

17,2

Razoavelmente

bem

dimensionadas

28,1

30,8

30,7

34,3

28,5

31,3

32,3

31,5

31,0

31,2

Muito bem

dimensionadas

7,6

3,3

5,7

4,5

6,2

3,4

3,5

4,7

5,7

5,3

Não

sabem

1,1

1,3

1,9

1,4

1,7

1,5

0,9

1,5

1,8

1,7

0,5

0,7

0,9

1,0

1,1

0,6

0,8

2,0

0,9

Total

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Entre os chamados temas emergentes, os que foram tratados em maior profundidade, segundo a maioria

dos graduandos em todas as regiões e tipos de IES, foram a "globalização" e "qualidade", que foram estudados

em várias disciplinas ou foram temas centrais de uma ou mais disciplinas.

Tabela 49

Abordagem dada, no Curso, ao Tema Globalização, conforme os Graduandos, segundo as Regiões

e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não foi

focalizado

1,0

1,1

0,6

1,4

1,1

0,6

0,5

1,1

1,0

Focalizado

apenas em

atividades

extraclasses

9,1

12,3

8,1

10,7

11,2

9,9

14,1

7,8

8,8

9,2

Superficialmente

em uma

disciplina

19,3

17,4

18,0

25,6

18,2

16,1

15,3

18,4

18,0

Estudado

em várias

disciplinas

51,6

52,8

52,2

57,1

46,3

58,8

55,2

59,2

51,5

52,8

Tema central

de uma

ou mais

disciplinas

18,3

15,6

20,1

12,1

14,2

10,9

13,0

14,9

19,1

17,8

0,8

0,9

1,2

1,5

1,3

1,0

2,3

1,2

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 50

Abordagem dada, no Curso, ao Tema Ética, conforme os Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não foi

focalizado

7,8

10,2

6,8

6,5

5,5

8,2

8,7

7,2

6,7

7,0

Focalizado

apenas em

atividades

extraclasses

11,4

12,3

10,2

6,9

7,0

8,9

13,1

8,4

9,5

9,6

Superficialmente

em uma disciplina

28,1

32,7

32,6

32;7

34,6

32,8

33,5

32,6

Estudado

em várias

disciplinas

30,1

29,1

27,7

27,6

22,6

30,3

32,7

26,7

27,6

Tema central

de uma

ou mais

disciplinas

22,0

14,9

21,5

24,7

28,9

18,7

13,4

16,4

23,4

22,0

0,6

0,8

1,2

1,7

1,4

1,2

1,0

2,7

1,1

1,2

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 51

Abordagem dada, no Curso, ao Tema Qualidade, conforme os Graduandos, segundo as Regiões e

a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não foi

focalizado

1,6

0,9

1,3

0,6

1,3

0,6

0,5

0,7

1,3

1,1

Focalizado

apenas em

atividades

extraclasses

4,0

3,8

3,6

4,5

2,5

4,4

2,5

3,8

3,7

Superficialmente

em uma

disciplina

14,1

11,4

13,0

8,9

16,3

10,8

10,1

9,3

12,9

12,3

Estudado

em várias

disciplinas

56,8

54,6

50,5

54,5

51,6

57,3

55,8

53,0

50,9

51,8

Tema central

de uma

ou mais

disciplinas

22,9

28,6

30,6

30,7

24,8

27,7

28,5

31,7

30,0

29,8

0,6

0,8

1,1

1,8

1,5

1,2

0,8

2,9

1,1

1,2

Total

(N)

800

2918

20539

5782

2011

2295

1981

2111

25663

32050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Já os temas relacionados à "ética", à "ecologia/meio ambiente" e à "tecnologia da informação", segundo

a maior parte dos graduandos de todas as regiões e tipos de IES, geralmente foram tratados de forma superficial

em uma disciplina ou foram focalizados apenas em atividades extraclasses.

Tabela 52

Abordagem dada, no Curso, ao Tema Ecologia/Meio Ambiente, conforme os Graduandos, segundo

as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não foi

focalizado

15,6

23,0

21,2

16,6

23,6

18,3

18,6

15,3

21,4

20,6

Focalizado

apenas em

atividades

extraclasses

18,0

21,9

17,2

18,3

17,8

16,9

24,5

13,9

17,8

17,9

Superficialmente

em uma

disciplina

33,8

33,7

34,5

36,1

37,1

38,4

32,1

37,2

34,5

34,9

Estudado

em várias

disciplinas

15,9

15,0

15,6

20,1

13,1

18,4

16,7

22,9

15,4

16,2

Tema central

de uma

ou mais

disciplinas

16,3

5,7

10,4

7,2

7,0

7,2

7,1

7,8

9,9

9,4

0,5

0,8

1,1

1,7

1,4

0,8

1,0

2,9

1,0

1,1

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 53

Abordagem dada, no Curso, ao Tema Tecnologia da Informação, conforme os Graduandos,

segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não foi

focalizado

12,0

15,4

13,5

12,2

18,0

13,3

15,0

10,6

13,9

13,7

Focalizado

apenas em

atividades

extraclasses

13,3

14,6

9,0

12,5

10,9

13,9

17,2

12,1

9,4

10,4

Superficialmente

em uma

disciplina

35,9

32,0

35,0

34,7

37,0

32,3

29,6

39,1

35,1

34,9

Estudado

em várias

disciplinas

17,8

18,6

17,9

20,3

15,9

20,2

18,9

20,3

17,9

18,3

Tema central

de uma

ou mais

disciplinas

19,5

17,9

22,6

18,4

15,9

19,0

18,0

15,3

21,8

20,9

1,6

1,9

2,0

2,3

1,4

1,2

2,7

1,9

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Além dos recursos materiais, das técnicas utilizadas, e do currículo, um componente fundamental da

avaliação de qualidade dos cursos é o desempenho docente. Segundo mais de 2/3 dos graduandos de Adminis-

tração a maioria ou todos os seus professores demonstraram empenho, pontualidade e assiduidade. Os graduandos

do Norte, Nordeste e das IES federais e estaduais são os que expressaram menor satisfação, com percentuais

mais elevados informando que são poucos os professores que exibem essas características de desempenho.

Tabela 54

Avaliação do Empenho, Assiduidade e Pontualidade dos Professores, pelos Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhum

demonstra

1,8

0,5

0,6

0,5

1,0

0,9

0,5

1,2

0,6

0,7

Poucos

demonstram

20,1

21,6

11,9

10,9

14,3

20,5

19,1

12,7

11,8

13,0

Metade

demonstra

18,4

21,8

14,1

14,7

13,5

23,1

20,9

16,5

13,7

15,0

Maioria

demonstra

47,5

49,0

55,6

58,1

54,1

50,5

52,6

55,7

55,2

Todos

demonstram

11,5

6,6

16,7

14,4

15,8

4,1

6,1

10,9

17,2

15,2

0,8

0,6

1,1

1,5

1,4

0,9

3,1

1,0

1,1

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Uma distribuição semelhante das apreciações é obtida quando o foco se transfere para o domínio atua-

lizado dos conteúdos disciplinares por parte dos professores. Embora sejam majoritários os percentuais de

graduandos que sustentaram que a maioria ou todos os professores exibem tal domínio, no Norte, Nordeste e nas

IES federais e estaduais destacam-se as proporções dos que afirmaram que são poucos os professores dotados

dessa característica de desempenho.

Tabela 55

Avaliação do Domínio Atualizado das Disciplinas Ministradas pelos Professores, conforme os

Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhum

demonstra

1,1

0,8

0,5

0,8

Poucos

demonstram

18,0

19,1

9,9

10,3

15,3

15,8

16,7

10,7

10,6

11,4

Metade

demonstra

19,3

21,7

14,4

16,6

17,7

22,7

21,2

18,2

14,5

15,8

Maioria

demonstra

49,1

50,2

55,6

58,7

53,4

53,6

51,1

54,1

56,0

55,4

Todos

demonstram

12,0

7,4

18,0

12,3

11,8

5,9

9,3

14,0

16,9

15,5

0,5

0,9

1,3

1,5

1,1

2,2

1,2

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Indicadores mais objetivos do desempenho docente consistem na apresentação do Plano de Ensino e na

disponibilidade para a orientação extraclasse. Conforme a maior parte dos graduandos, todos ou a maioria dos

seus professores apresentam Plano de Ensino, contendo os objetivos, metodologia, critérios de avaliação,

Cronograma e bibliografia das disciplinas que ministram. No Norte, Nordeste e nas IES estaduais, entretanto, são

mais elevados os percentuais de graduandos que registraram que poucos docentes cumprem com esta obriga-

ção acadêmica.

Tabela 56

Apresentação do Plano de Ensino pelos Professores, conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nenhum

apresenta

3,3

2,2

1,3

3,0

1,2

2,1

2,3

2,1

Poucos

apresentam

24,0

18,8

15,6

12,3

14,7

15,0

18,2

13,7

15,4

Metade

apresenta

13,8

11,4

10,5

9,2

9,8

9,9

11,0

10,3

10,4

Maioria

apresenta

38,0

39,5

42,1

44,6

41,4

46,6

43,6

45,1

41,4

42,2

Todos

apresentam

20,6

27,5

28,6

31,2

29,8

26,5

25,1

25,3

29,6

28,8

0,4

0,7

1,1

1,5

1,3

0,7

1,1

2,8

1,0

1,1

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Da mesma forma, são majoritários os graduandos que afirmaram que procuraram os professores para

orientação extraclasse e encontraram várias vezes e que o corpo docente está sempre disponível para prestar

essa orientação aos alunos. Contudo, os graduandos do Norte, Nordeste e das IES federais são os que mais

freqüentemente sustentaram ter procurado os professores, mas raramente ter conseguido encontrá-los. Por outro

lado, chamam a atenção os maiores percentuais de graduandos do Sudeste e das IES municipais e particulares

que nunca procuraram os professores em busca de orientação extraclasse.

Tabela 57

Avaliação da Disponibilidade de Orientação Extraclasse pelos Professores, conforme os

Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Nunca

procuraram

23,9

24,3

31,9

24,7

26,9

22,8

21,4

27,8

30,7

29,4

Procuraram,

mas não

encontraram

2,6

3,2

2,7

1,9

3,7

2,3

2,2

2,0

2,8

2,7

Procuraram:

raramente

encontraram

19,8

19,6

12,3

13,3

14,5

17,1

14,5

11,5

13,2

13,5

Procuraram:

encontraram

várias vezes

29,6

32,6

27,8

33,8

30,1

38,0

37,8

33,1

27,8

29,5

Corpo

docente está

sempre

disponível

23,6

19,4

24,3

24,8

23,5

18,6

23,3

23,1

24,4

23,8

0,5

1,0

1,1

1,5

1,4

1,3

0,9

2,6

1,1

1,2

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Como instrumentos de avaliação de aprendizagem, a maioria dos graduandos informou que foram aplica-

das provas escritas periódicas. Em geral, as provas práticas não foram adotadas como instrumentos de avaliação

de aprendizagem. Nas IES federais e estaduais foram significativos, ainda, os registros de adoção de trabalhos

de grupo escritos. Entre os graduandos do Norte uma parcela comparativamente elevada de graduandos informou

a ausência de instrumentos específicos de avaliação de aprendizagem.

Tabela 58

Instrumentos de Avaliação Predominantemente Utilizados pela Maioria dos Professores, conforme

os Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência Administrativa das

Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Provas

escritas

periódicas

83,6

91,5

84,3

88,5

83,3

88,3

86,9

85,9

Trabalhos de

grupo

escritos

7,0

3,7

8,0

6,1

5,8

11,0

6,1

6,9

7,1

Trabalhos

individuais

escritos

1,5

1,4

1,5

1,0

1,2

1,9

1,1

1,4

Provas

práticas

3,1

2,1

3,7

2,1

2,3

1,5

2,4

3,5

3,1

Não usam

instrumentos

específicos

3,6

0,7

1,3

1,0

1,4

1,2

1,1

1,2

1,1

0,8

1,3

1,4

1,2

1,0

2,3

1,2

1,3

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Como é possível observar na Tabela 58, os trabalhos escritos desenvolvidos pelos alunos como instrumen-

tos do processo de avaliação são pouco diversificados e pouco orientados para o estabelecimento de nexos entre

teoria e prática. Há um acentuado predomínio de trabalhos parciais e de respostas a questionários, bem como de

trabalhos voltados para a solução de problemas mediante pesquisa sobre experiências e teorias administrativas.

Na faixa seguinte, com cerca de vinte a trinta pontos percentuais a menos, encontram-se as monografias

complementares e os relatórios sobre seminários. As primeiras foram mais freqüentes no Centro-Oeste, Sudeste

e Sul e nas IES federais e particulares; já os segundos foram mais usualmente desenvolvidos no Norte e no Sul

e nas IES federais, estaduais e municipais.

Os relatórios sobre jogos e simulações só chegaram a ser desenvolvidos por mais da metade dos

graduandos no Sul e nas IES federais. Os relatórios sobre visitas a empresas privadas foram elaborados por

percentuais equivalentes de graduandos do Norte, Nordeste e Sul e das IES federais e estaduais. Já os relatórios

sobre visitas a empresas e órgãos públicos em poucos casos excederam a 1/3 dos graduandos. Por fim, a

apresentação de Monografia Final perante banca examinadora, que representa uma prática relativamente conso-

lidada nos cursos superiores de boa qualidade, só foi registrada em percentuais superiores à metade pelos

graduandos do Sul e Centro-Oeste e das IES federais.

Tabela 59

Tipos de trabalhos Utilizados no Processo de Avaliação(*), conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões / Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Monografias

complementares

46,6

47,7

57,8

56,2

63,1

58,1

52,3

43,1

58,0

56,6

Relatórios sobre

seminários

65,9

54,4

53,8

59,6

51,1

67,2

60,4

58,2

53,3

55,0

Trabalhos parciais e

respostas a questionários

81,4

82,9

84,3

85,9

85,1

84,4

83,5

84,0

84,6

84,5

Solução de problemas

mediante pesquisa sobre

experiências e teorias

administrativas

70,8

69,6

74,2

75,8

69,4

76,5

75,5

76,8

73,0

73,7

Relatórios sobre jogos e

simulações

31,8

36,6

42,8

52,8

39,5

51,6

45,8

42,5

43,6

Relatório sobre visitas em

empresas privadas

54,5

64,4

33,3

57,3

48,2

61,4

65,6

49,4

37,7

41,9

Relatório sobre visitas em

empresas e órgãos

públicos

30,8

38,4

17,0

26,5

27,3

37,1

34,5

22,0

19,2

21,6

Apresentação de

monografia final de curso

perante banca

examinadora

40,1

35,2

44,0

71,3

67,7

58,5

48,9

47,4

48,9

49,5

(*) Cada coluna contém apenas as respostas afirmativas para o item.

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Aparentemente, as deficiências e limitações constatadas se expressam nas avaliações dos graduandos

acerca do nível de exigência do curso: mais de 60,0%, em todas as regiões e tipos de IES, consideram que o

curso deveria ter exigido mais - um pouco mais ou muito mais - eles próprios. No Brasil como um todo cerca de

apenas 1/3 consideram que o curso exigiu deles na medida certa.

Tabela 60

Avaliação do Nível de Exigência do Curso, conforme os Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Fonte: DAES/INEP/

Deveria Ter

exigido

muito mais

29,5

27,0

20,1

19,9

26,2

23,8

25,2

18,6

21,0

21,3

MEC-ENC/98.

Deveria ter

exigido um

pouco mais

42,8

43,2

40,5

46,8

42,5

47,5

45,6

44,5

41,1

42,1

Exigiu na

medida certa

25,5

26,5

34,3

29,3

27,8

25,5

25,8

31,5

33,2

32,1

Deveria ter

exigido um

pouco menos

1,5

2,3

3,6

2,1

1,8

2,0

2,1

2,6

3,3

3,1

Deveria ter

exigido muito

menos

0,0

0,2

0,4

0,3

0,6

0,3

0,4

0,8

1,0

1,5

1,2

1,0

2,5

1,0

1,1

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25663

32.050

4. Os Resultados Obtidos e as Perspectivas para o Futuro

Como conseqüência de todos esses elementos, que resultados obtiveram os graduandos? Que habilida-

des desenvolveram? O que conquistaram com o curso que estavam concluindo? E como pretendem prosseguir,

em termos de estudos e de trabalho, no futuro próximo?

De acordo com a avaliação dos graduandos, as habilidades mais desenvolvidas foram a capacidade de

análise crítica, seguida da habilidade de trabalhar em equipe. A primeira foi mais freqüentemente mencionada

pelos que estavam concluindo seus cursos nas IES federais e estaduais. A ocorrência da segunda foi menor entre

os graduandos das estaduais. Chama a atenção o fato de que a capacidade de iniciativa e o desenvolvimento do

senso ético sejam registrados por percentuais bem inferiores, em se tratando do curso de Administração. As

variações inter-regionais, em geral, são pouco significativas.

Tabela 61

Habilidades Mais Desenvolvidas durante o Curso, conforme os Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Capacidade de

comunicação

12,0

14,0

11,9

10,3

11,9

10,8

11,5

12,0

11,8

Habilidade

de trabalhar

em equipe

32,0

33,8

32,9

31,0

29,7

31,2

26,5

32,6

32,9

32,4

Capacidade

de análise

crítica

36,9

32,6

34,0

38,3

34,6

42,4

42,6

32,5

33,6

34,8

Senso

ético

3,8

3,0

4,2

3,7

4,2

2,2

3,1

4,0

4,2

4,0

Capacidade

de iniciativa

14,8

15,6

15,8

15,3

18,3

12,6

15,9

17,3

16,0

15,8

0,6

1,1

1,3

1,4

0,9

1,2

2,1

1,2

1,3

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

A demonstração da necessidade de estudo contínuo para o eficiente exercício profissional foi apontado

como a principal contribuição do Estágio Supervisionado pela maior parcela de graduandos, em especial no Centro-

Oeste, Sul e Norte e nas IES estaduais. O aperfeiçoamento técnico e profissional foi registrado pelo segundo maior

percentual, vindo em seguida o conhecimento do mercado. Esses dados sugerem que o Estágio, nos moldes em

que vem sendo desenvolvido, é capaz de despertar nos estudantes a percepção de uma formação sólida e constan-

temente atualizada, mas não chega a contribuir efetivamente para a sua obtenção, na maioria dos casos.

Tabela 62

Principal Contribuição do Estágio Curricular Supervisionado, conforme os Graduandos, segundo as

Regiões e a Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Aperfeiçoamento

técnico

profissional

23,2

25,6

23,8

26,3

23,0

23,9

26,3

24,1

24,3

24,4

Conhecimento do

mercado

20,7

23,8

22,5

16,3

15,9

25,2

20,1

17,4

21,0

Conhecimento de

novas áreas de

atuação

6,4

6,0

10,0

7,7

8,7

5,5

5,8

11,3

9,4

9,0

Reafirmação da

escolha

profissional

7,4

7,6

7,7

6,4

7,3

5,9

5,8

7,1

7,7

7,4

Demonstração da

necessidade de

estudo contínuo

para eficiente

exercício

profissional

40,6

35,9

35,0

42,0

42,9

37,9

40,9

38,5

36,5

37,0

1,8

1,1

1,3

2,3

1,6

1,0

1,7

1,2

Total (N)

720

2.701

17.476

5.186

1.858

1.977

1.854

1.969

22.141

27.941

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Êste é um dado tão mais preocupante quando se observa, na Tabela 62, que para apenas pouco mais da

metade dos graduandos a principal contribuição do curso foi o aperfeiçoamento técnico profissional somado à

formação teórica. E é especialmente merecedor de atenção o fato de que percentuais correspondentes a 1/4 no

Sudeste e nas IES municipais, mas sempre superiores a 1/5, em todas as regiões e tipos de IES, apontem a

aquisição de cultura geral como a principal contribuição do curso de Administração.

Tabela 63

Principal Contribuição do Curso, conforme os Graduandos, segundo as Regiões e a Dependência

Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Diploma

superior

10,9

12,5

13,6

11,8

13,8

13,6

11,8

10,6

13,4

13,2

Cultura

geral

23,0

21,1

24,8

21,0

20,6

22,2

20,7

25,1

23,6

23,5

Aperfeiçoamento

técnico

profissional

40,6

37,8

37,0

43,6

37,6

32,4

39,6

42,8

38,5

38,4

Formação

teórica

14,6

18,0

12,8

12,6

13,7

19,7

16,5

9,4

12,9

13,4

Perspectivas»

de ganhos

materiais

10,5

9,7

10,8

9,8

13,2

11,2

10,5

10,6

0,4

0,8

1,0

1,2

1,0

0,9

1,7

1,0

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Talvez por isso mesmo sejam tão elevados os percentuais de graduandos que afirmaram desejar prosse-

guir os estudos fazendo outro curso de graduação. E foram apenas ligeiramente mais numerosos os que desejam

prosseguirem cursos de mestrado ou doutorado na mesma área. Vale observar, além disso, que a maioria deseja

realizar cursos de aperfeiçoamento ou especialização, não ocorrendo variações relevantes entre as regiões e

tipos de IES.

Tabela 64

Perspectivas de Estudo após a Conclusão do Curso, entre os Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Parar de estudar

1,4

3,7

2,8

3,2

4,4

2,6

3,4

Outro curso de

graduação

21,8

17,7

18,9

15,3

20,0

16,6

16,5

16,0

18,7

18,3

Aperfeiçoamento

ou especialização

50,0

53,2

58,3

52,4

53,3

55,1

56,4

53,8

54,0

Mestrado ou

doutorado na

área

24,1

23,0

18,5

19,9

20,6

22,1

22,3

18,8

19,0

19,4

Mestrado ou

doutorado em

outra área

2,1

1,5

4,6

2,3

2,7

2,8

2,6

3,0

4,0

3,7

0,6

0,9

1,1

1,5

1,1

0,9

1,1

2,5

1,1

1,2

Total (N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Os dados das Tabelas 65 e 66 mostram que a maior parcela dos graduandos pretende trabalhar na área

de Administração, atuando principalmente no setor de Administração Privada. No Centro-Oeste e no Norte, bem

como nas IES federais e estaduais é maior a proporção dos que preferem optar pela Administração Pública.

Os graduandos se dividem em dois grupos quase simétricos que se orientam ou para a atuação na

condição de empregados - procurando emprego em qualquer área ou permanecendo no seu emprego atual - ou

para a atividade autônoma, via abertura de negócio próprio ou permanência no negócio já estabelecido.

Tabela 65

Preferência para o Exercício da Profissão entre os Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Não quer

trabalhar

na área

2,1

3,1

2,4

4,0

2,4

3,0

2,9

Administração

Privada

55,5

61,4

57,3

60,7

49,9

61,0

59,7

58,1

57,3

57,8

Administração

Pública

18,4

13,0

8,3

9,5

18,7

16,0

15,0

7,2

9,1

9,9

Magistério

Superior

2,0

3,0

2,4

3,3

2,5

3,4

4,0

2,6

2,4

2,6

Outras

atividades

na área

20,0

18,9

26,9

22,1

23,1

15,7

17,7

26,6

26,2

24,9

2,0

1,6

2,0

1,9

1,8

1,5

1,2

2,6

2,0

1,9

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

Tabela 66

Perspectivas de Trabalho após a Conclusão do Curso, entre os Graduandos, segundo as Regiões e a

Dependência Administrativa das Instituições em 1998 (%)

Regiões/

Dependência

Regiões

Norte

Nordeste

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Dependência

Federal

Estadual

Municipal

Particular

Total Brasil

Só quer

trabalhar

na área

25,3

26,6

26,3

24,1

28,1

31,9

28,3

22,4

25,6

26,0

Procurar

emprego em

qualquer área

9,5

9,1

8,1

6,7

11,8

11,5

10,3

7,9

7,8

8,2

Continuar

com

emprego atual

18,9

18,0

30,7

24,1

21,6

19,2

19,7

25,2

29,0

27,5

Montar

negócio

próprio

32,4

31,9

23,0

28,7

25,4

25,0

30,0

28,7

24,6

25,2

Continuar

participando de

negócio próprio

11,8

12,4

9,5

13,7

10,0

10,5

10,0

12,2

10,5

10,6

2,3

2,1

2,5

2,7

3,1

1,9

1,8

3,7

2,5

Total

(N)

800

2.918

20.539

5.782

2.011

2.295

1.981

2.111

25.663

32.050

Fonte: DAES/INEP/MEC-ENC/98.

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