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coleção conquiste a rede – blog
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Coleção Conquiste a Rede
Blog
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coleção conquiste a rede – blog
2
Por
Ana Carmen Foschini
Roberto Romano Taddei
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Índice
Você é a mídia: saiba como!................................4
Introdução ............................................................7
Blog, que bicho é esse? .......................................9
Um universo em expansão ................................11
O último é o primeiro .........................................14
Quatro passos ....................................................17
O que publicar....................................................19
Direitos autorais, são seus.................................24
O que não publicar.............................................26
Fazer fácil...........................................................30
Como saber se sou lido......................................34
E se eu quiser mais audiência?..........................37
E ainda ganhar por isso?....................................39
E agora, mãos à obra .........................................42
Glossário ............................................................43
Agradecimentos .................................................47
Os autores..........................................................48
Licença ...............................................................49
coleção conquiste a rede – blog
4
Você é a mídia: saiba como!
Há uma novidade difícil de ser ignorada. Em todo
o mundo, nos países pobres ou ricos, a mídia
tradicional está sendo transformada por um
competidor que não existia antes. Esse
competidor é a própria sociedade. Tradicionais
empresas de mídia, do New York Times à
NewsCorp, passando pela “velha senhora” BBC,
todas estão tendo de repensar seus modelos de
negócio e mesmo seu modelo de redação para
competir nos novos tempos.
Mas como tudo isso foi possível? Como a
sociedade, esse corpo desorganizado e fluido,
conseguiu desenvolver ferramentas para mudar
para sempre o modo como a informação é
produzida e disseminada? A resposta a essa
pergunta pode ser encontrada na coleção
“Conquiste a Rede”, organizada por Ana Carmen
Foschini e Roberto Romano Taddei. Através dela,
é possível compreender de forma articulada as
ferramentas de transformação que estão por trás
destas mudanças.
E não apenas compreender: a coleção
“Conquiste a Rede”, como denota o nome, possui
uma dimensão prática que é fundamental. Ela
explica em detalhes e traz dicas úteis para
qualquer internauta interessado em fazer crescer
sua presença digital na Internet. Vale notar que a
coleção está em sintonia com o espírito de “do it
coleção conquiste a rede – blog
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yourself” que está tomando conta das práticas
tecnológicas desse começo de século.
Nesse sentido, a coleção aborda, por exemplo, o
fenômeno dos blogs e sua crescente
importância. De ferramentas utilizada por
adolescentes para relatar agruras pessoais, os
blogs atualmente desempenham um papel cada
vez mais importante, influenciando a política, a
economia e a própria idéia de formação das
notícias.
Lendo o livro sobre blogs é possível aprender as
melhores práticas sobre como tornar um blog
dinâmico e relevante. As dicas valem tanto para
usuários iniciantes, quanto para blogueiros
experientes. É bom lembrar que ambos autores
são jornalistas de currículo não só invejável mas
que compreendem profundamente a dinâmica da
comunicação na Internet. Em outras palavras,
são autores cujo DNA jornalístico já nasceu
digital.
Essa mesma estrutura se repete para os demais
temas abordados na coleção: os videologs e
fotologs (ferramentas de compartilhamento de
vídeos e fotos pela rede), os podcasts
(programas de rádio virtuais, feitos para serem
ouvidos em qualquer lugar) e a emergência do
chamado “jornalismo cidadão”. Este último, um
dos fenômenos mais interessantes e importantes
da rede. Jornais inteiros, bem como outros tipos
de informativos, são hoje produzidos sob o lema
de que “todo cidadão é um repórter”. As dicas
constantes na coleção ajudam qualquer “bom
coleção conquiste a rede – blog
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cidadão” a caminhar no sentido de se tornar
também um “bom jornalista”.
Por fim, cumpre chamar atenção para o fato de
que os autores puseram em prática seu lema de
“faça você mesmo” também na modalidade
inovadora de lançamento dos livros. Não só é
possível obter a versão impressa dos exemplares
de cada um deles como também é possível
baixar todo o conteúdo pela rede. Os autores
utilizam uma licença do “Creative Commons”
para distribuir sua obra. Essa licença permite à
sociedade como um todo, dentre outros direitos,
distribuir os livros livremente, desde que seja
para fins não comerciais. Tudo dentro do mesmo
espírito colaborativo das transformações e
ferramentas que são abordadas na obra.
Depois de tudo isso, fica o convite ao leitor da
coleção para começar a participar de tudo isso
que está acontecendo. É assim que estamos
todos tendo a oportunidade de construir a nova
mídia do século XXI. Vamos nessa.
Ronaldo Lemos
Diretor do Centro de Tecnologia e Sociedade da
Escola de Direito da Fundação Getúlio Vargas e
diretor do projeto Creative Commons no Brasil
coleção conquiste a rede – blog
7
Introdução
Conquiste a Rede é um convite para participar do
processo de criação coletiva na internet. Com um
pouco de conhecimento, cada um de nós pode
tornar-se dono de um veículo de comunicação.
Convidamos você a ocupar seu espaço nessa
plataforma onde vozes de todo o mundo
interagem.
Nesse cenário, a contribuição de cada pessoa
tem valor inestimável para a troca de
conhecimento e os princípios de igualdade.
Procuramos apresentar alguns conceitos básicos
para que o controle da comunicação seja
compartilhado com cada internauta.
Ferramentas de publicação acessíveis na rede
revolucionaram o modo como as pessoas
consomem, interpretam, produzem e divulgam
informações. Elas permitem ao internauta deixar
de ser um receptor silencioso para tornar-se um
criador. Falamos sobre as principais ferramentas
que contribuem para a descentralização da
produção: blogs, podcasts, flogs e vlogs.
Colaboração é a palavra-chave e, por isso, o
conceito de jornalismo cidadão permeia todos os
títulos da coleção. Ocupar seu espaço na web
significa também transformar o jornalismo em
uma conversa de um para um, um para muitos e
de muitos para muitos.
Algumas questões norteiam a coleção: contribuir
para os esforços multilaterais de inclusão digital
coleção conquiste a rede – blog
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da população brasileira, apresentar referências
para várias plataformas de computadores, como
PC, MAC e Linux, e sugerir o uso de ferramentas
gratuitas, uma vez que participar desse novo
universo é uma questão de cidadania.
A coleção pretende reunir informações e
conhecimentos raramente apresentados em
português. Assumimos o risco de registrar um
universo mutante porque acreditamos que a
exclusão digital vem também da dificuldade em
navegar sem as referências necessárias.
Colocamos um glossário simplificado no final de
cada título com esse mesmo objetivo..
A coleção foi concebida para usuários da web em
geral, para cidadãos digitais. Ela quer ser um
começo de conversa para facilitar o acesso a um
mundo virtual necessário para a realização
pessoal e profissional. Não pretende esgotar o
assunto.
Ana Carmen Foschini
Roberto Romano Taddei
Agosto de 2006
coleção conquiste a rede – blog
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Blog, que bicho é esse?
Blogs são páginas da internet atualizadas
regularmente por uma pessoa ou um grupo.
Temáticos ou não, eles podem trazer textos,
imagens, áudios, vídeos, gráficos e quaisquer
arquivos multimídia. Blogs nasceram como
diários pessoais e extrapolaram essa dimensão,
sendo uma espécie de filtro do ciberespaço,
mapas para navegar no infinito de páginas da
world wide web. Indicam os melhores lugares
para visitar, trazem novidades, dão abrigo a
aspirações literárias e poéticas, a protestos e
controvérsias, ao deboche e ao humor.
A blogosfera, ou seja, o conjunto de blogs na
web, concretizou uma mudança profunda na
comunicação ao transformar o cidadão comum
em produtor de informações. Os blogs criaram
uma via de mão dupla que permite ao receptor
interagir com o emissor, estejam onde
estiverem. Eles são padrinhos de outras
ferramentas de publicação na web, como os
audioblogs, flogs e vlogs.
Em todos os modelos, a evolução significativa
reside no fato de que, sem conhecimento
avançado, pessoas comuns tornam-se criadoras
de obras, que ficam disponíveis a qualquer
internauta. Tudo isso sem custos ou mediação.
O nome vem da contração de duas palavras em
inglês, “web”, de world wide web, e “log”, que
pode ser traduzida como registro. Esse
coleção conquiste a rede – blog
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significado genérico dá o teor do que pode
trazer: tudo o que os autores quiserem publicar.
Era um hobby juvenil e passou a ser um canal de
comunicação importante. Ocupou espaços
culturais, acadêmicos, religiosos, internacionais.
Entrou para valer no marketing dos negócios.
Manter um blog tornou-se até profissão.
Graças à velocidade e à agilidade que
proporciona na difusão de informações, o blog é
um espaço para troca de conhecimento, inclusive
acadêmico. O novo, o extraordinariamente novo,
hoje é freqüentemente divulgado primeiro em
um blog, depois nos meios de comunicação de
massa.
Blogar é comunicar idéias próprias, com as
recompensas e responsabilidades decorrentes.
Conheça melhor esse universo e inspire-se. Você
pode participar da contribuição transformadora
das diferenças, expressas em cada linha, em
cada blog.
coleção conquiste a rede – blog
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Um universo em expansão
Blog é um fenômeno do século 21. Apareceu pela
primeira vez em 1994, quando o estudante
norte-americano Justin Hall criou um dos
primeiros sites com o formato de blog de que se
tem notícia e popularizou-se a partir de 1999,
com o surgimento de ferramentas de publicação
que não envolvem gastos ou conhecimento
técnico. Mas foi em 2001 que despontou como
fenômeno.
Em 11 de setembro de 2001, logo após o ataque
às torres gêmeas do World Trade Center, em
Nova York, os blogs foram alçados ao posto de
importante fonte de notícias. A internet teve um
papel importante na troca de informações. Pela
rede, o mundo inteiro pôde assistir às imagens
do choque dos aviões contra os edifícios. Blogs
publicaram e espalharam milhares de textos
sobre o atentado e suas conseqüências para a
cidade e seus moradores.
A partir de 2002, o número de blogs passou a
dobrar a cada semestre, segundo dados do
Technorati, uma ferramenta de busca voltada
para a blogosfera. Entre 2002 e 2006, um novo
blog foi criado a cada segundo, nos mais
diferentes idiomas. Você piscou e já existe um
novo blog, literalmente.
Em 7 de julho de 2005, os blogs deram nova
demonstração de força e importância após os
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ataques terroristas em Londres. Na manhã
daquela quinta-feira, o mundo correu atrás de
informações sobre os atentados no metrô e em
um ônibus. Dessa vez, não só as páginas
pessoais fizeram a diferença, mas também os
blogs de jornais e veículos tradicionais, que
aproveitaram os recursos da ferramenta para
atualizar rapidamente a cobertura na web.
Comoções sociais, guerras, desastres naturais e
ataques terroristas passaram a ser noticiados em
primeira mão pelos blogs. Foi por meio deles
que, no fim de 2005, os jovens descendentes de
imigrantes organizaram protestos que fizeram
queimar automóveis em muitas cidades da
França. Neles também lemos os relatos das
vítimas da passagem do furacão Katrina pelos
Estados Unidos. Os blogs fizeram a diferença na
guerra do Iraque, a ponto de ser conhecida como
a primeira guerra a ser “blogueada”, em
contraponto à Guerra do Vietnã, na década de
60, a primeira a ser televisionada.
Diante dessas mudanças, sem outra alternativa,
veículos tradicionais como TVs, rádios, jornais e
revistas capitularam. Criaram blogs como
apêndices de sua presença online. Jornais e
revistas passaram a repercutir informações
divulgadas em blogs, algo inimaginável nos
primeiros anos, quando eram considerados
inconsistentes e inconseqüentes. Essa mesma
repercussão criou uma situação nova. Entre
amigos, ouve-se hoje em dia algo antes restrito a
jornalistas e suas fontes: “não publique o que eu
disse.”
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É nesse mundo que você está prestes a
embarcar. Um universo com milhões de vozes,
que desenvolveu algumas regras de
comunicação, de organização e já criou ídolos e
campeões de audiência. Também gerou
problemas para pessoas públicas, revelou
escândalos políticos, fraudes empresariais e
jornalísticas e levou alguns de seus autores para
a cadeia. É bom, portanto, sondar o terreno
antes de entrar nessa festa.
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O último é o primeiro
Blogs têm estrutura cronológica. Os últimos
escritos - também chamados de posts -
aparecem em primeiro lugar quando visitamos o
endereço na web. É como um livro que começa
pelo final, ou um curso de história que começa
pelo dia de hoje. O blog é conhecido também por
diário, já que os posts são separados por data de
publicação. Essa organização e a possibilidade
de os leitores escreverem comentários é o que
faz uma página na internet ser realmente um
blog. Parece simples, não? E é, pelo menos para
começar.
Quando você coloca na rede um novo texto em
seu blog, milhares de sites e mecanismos de
busca registram a novidade. Como
conseqüência, muitas pessoas chegam a seu
blog sem nunca ter ouvido falar de você. Esse é
o poder do blog. Essa maravilha ocorre porque
tudo o que você escreve também pode ser
publicado em um formato de arquivo chamado
RSS. Esse arquivo aciona alertas para os leitores
quando você publica algo e contribui para
fidelizar os visitantes.
A maioria dos sites que oferecem ferramentas
para manter um blog já possui o arquivo RSS
integrado. Você não precisa necessariamente se
preocupar com isso, precisa apenas saber que
ele distribui seus textos mundo afora. Uma das
razões da popularidade dos blogs é justamente
coleção conquiste a rede – blog
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você não precisar saber detalhes técnicos para
mantê-lo.
Para você iniciar um blog, deve escolher um site
que ofereça esse serviço. A maioria dos serviços
é gratuita e oferece recursos para escrever como
se você estivesse usando um editor de textos,
com espaço para comentários de seus leitores,
além do RSS. Alguns oferecem ferramentas para
rastrear links para seu blog (os chamados
trackbacks), a possibilidade de enviar textos por
e-mail, links para os posts e comentários mais
recentes, espaço para fotos, áudios e vídeos. Se
você preferir, existem vários serviços em
português, a maioria associada a portais de
conteúdo.
Ao cadastrar-se em um desses serviços você cria
um endereço para seu blog e um layout, uma
cara para ele. O nome, se possível, deve ser
objetivo, indicando o principal assunto de sua
página. Os próprios serviços oferecem alguns
modelos (templates) pré-configurados, que você
pode alterar depois, se quiser.
Esses serviços de blog são usados, geralmente,
para criar páginas pessoais ou como porto de
chegada à blogosfera. Usuários mais avançados
e profissionais costumam ter endereços próprios
na web. Para isso, é necessário registrar um
domínio (URL) e configurar uma ferramenta de
blog junto ao provedor onde o site está
hospedado.
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Configurado o blog, é só sair escrevendo e
postando. Mas antes de fazer isso, há algumas
coisas que você deve saber.
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Quatro passos
O primeiro passo: decida-se por ter ou não ter
um blog. Se decidiu não ter um, tudo bem,
interagir com os que já existem é também uma
maneira de conquistar seu espaço na rede, e
ainda assim é importante conhecer como eles
funcionam para melhor participar da blogosfera.
Se decidiu ter um, então escolha um tema para
ele.
Sobre o que será seu blog? Mesmo para os que
se dizem sem assunto, há saídas. Há quem crie
blogs com perguntas, comentários sobre notícias
do dia, debates esportivos, novidades sobre uma
empresa, inovações tecnológicas ou reflexões
sobre o destino do planeta. Escolha um caminho
ou experimente vários.
Se um blog pode ser um diário, você
teoricamente já teria assunto suficiente para
toda uma vida. Se acredita que sua história não
vale o suor, fale - bem ou mal - da família, dos
vizinhos, dos colegas de escritório. Se todos
esses não valem o suor, que tal os políticos de
sua cidade, estado, país... Cortando a explicação,
simplesmente tenha um blog, atualize e pronto.
Em seguida, você chega ao terceiro passo, a
língua. Você tem dúvidas sobre preposições, não
sabe usar pronomes, esqueceu se é xícara ou
“chícara”. Não faz idéia sobre o uso da crase? A
melhor forma de encarar este mistério chamado
língua portuguesa é pedir ajuda à própria web.
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Ela oferece boas referências sobre gramática e
ortografia. Erros roubam parte da credibilidade
de seu texto.
Chegamos ao quarto e último passo, o estilo. Não
tenha medo de arriscar, revele o que você tem
de único, exclusivo e diferente. Afinal, a internet
é isso mesmo, a contribuição de cada diferença,
de cada linha, de cada blog. Enfim, a sua
contribuição.
coleção conquiste a rede – blog
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O que publicar
A rigor, você pode publicar tudo em blog, desde
que não cometa nenhum crime ou contravenção
pela qual possa ser responsabilizado
judicialmente e se não estiver interessado em
enfrentar uma batalha judicial. Escreva o que
quiser, desde que seja capaz de prová-lo, caso a
Justiça solicite. Como o blog é um ambiente
aberto para todo o público do ciberespaço, tudo
o que escrever ali será analisado. A melhor parte
disso é que as respostas são espontâneas e
imediatas e vêm por meio dos comentários
deixados no próprio blog.
Determinados tipos de blog agradam mais ao
grande público. Alguns exemplos podem ajudar
na escolha do tema que você vai explorar.
Diários pessoais e endereços relacionados a
tecnologia são os campeões em popularidade na
blogosfera. Essa preferência reflete, em parte, a
audiência obtida nos Estados Unidos, país líder
em número de internautas e tráfego na rede - ao
menos neste início de século 21.
A maioria dos blogs ainda mostra histórias
íntimas de seus autores, às vezes escritas para
um pequeno grupo, às vezes para todo mundo.
Diário pessoal escrito para um grupo é aquele,
por exemplo, de alguém que mora longe da
família e gostaria de contar como é o seu dia-a-
dia. Já em um diário pessoal feito para todo
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mundo, os assuntos são os mais variados.
Exemplos desses blogs estão sempre nas listas
de mais visitados e comentados. Seus autores
falam sobre momentos e situações corriqueiras,
sobre a vida conjugal, sobre os filhos, os
cachorros.
Blogs sobre tecnologia fazem grande sucesso.
Nada mais natural, já que desde seu surgimento,
eles são escritos e lidos por pessoas interessadas
em inovações tecnológicas. Nesta categoria,
encaixam-se desde blogs sobre notícias mais
recentes a páginas específicas sobre programas,
sites, tendências. A própria web é tema de uma
infinidade de blogs.
Política e notícias também são populares. Por
blog político compreende-se desde os que
militam a favor de pessoas com cargos públicos
ou partidos e os que divulgam críticas sobre eles
até qualquer blog com comentários a respeito de
política e ideologias. Blogs que produzem
notícias ou que as comentam também atraem
muitos leitores e geram repercussão.
Blogs corporativos, de empresas, funcionam
como ferramentas de marketing. Têm como
objetivo promover produtos e criar relações de
aproximação com consumidores. Existem
também os blogs de profissionais - de
professores, jornalistas, advogados e músicos a
presidentes de corporações. Profissionais liberais
também mantêm blogs. Ninguém fica fora da
blogosfera.
coleção conquiste a rede – blog
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Caso seu tema preferido não se encaixe em
nenhum desses exemplos, talvez você prefira
montar um blog sobre um produto específico,
uma marca de bicicleta, por exemplo, seus
quadrinhos favoritos, seu time do coração ou
sobre direito do consumidor, uma celebridade,
religião, teorias de conspiração, viagens,
gastronomia, literatura...
Agora que você teve uma visão panorâmica
sobre a variedade de categorias de blogs
existente, veja alguns exemplos de como podem
ser os posts.
Comparativos – Compare samba com rap,
Ronaldo com Ronaldo. Seja criativo e objetivo,
principalmente se você decidir-se por comparar
objetos como câmeras digitais, carros ou mesmo
outros blogs.
Enquetes – Promova discussões e votações em
seu blog. Isso sempre atrai muitos leitores e gera
audiência.
Entrevistas – São bem-vindas, principalmente
quando o especialista no assunto que deseja
abordar não é você. Lembre-se: quando
entrevistar alguém para o blog, comunique ao
entrevistado o que pretende fazer com a
conversa, como vai trabalhar as informações e
reflexões que juntos produzirem. Guarde o e-
mail, a gravação ou, no mínimo, as anotações
sobre a conversa para assegurar que a
reprodução dos trechos seja fidedigna e para
poder comprovar o que escreveu se algum dia
isso for necessário.
coleção conquiste a rede – blog
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Listas e rankings – De filmes preferidos a
coisas pessoais e estranhas, algo freqüente na
blogosfera. O importante é a criatividade.
Pesquisas – Blogs também são fontes para
pesquisas, acadêmicas ou não. Se você pode
contribuir para a troca e aquisição de
conhecimento.
Resenhas – Escreva sobre filmes, livros,
músicas, games, carros, casas noturnas, viagens
ou restaurantes. É o tipo de blog no qual você
solta o verbo, mas precisa ficar atento para não
infringir nenhuma lei. Baseie suas críticas em
fatos e procure reunir argumentos e provas que
comprovem suas opiniões.
Humorísticos – É preciso tato para fazer humor
e não se envolver em problemas, inclusive
jurídicos. No entanto, uma sociedade sem humor
é uma sociedade sem vida. Valem piadas,
quadrinhos e boas tiradas.
Informativos – Você discursa sobre um tema ou
objeto. Traz fatos, dados e novidades. Pode ser
também um perfil de uma pessoa famosa, ou de
seu vizinho.
Inspirados – Aventure-se na ficção. Crie
situações, invente histórias ou conte melhor as
boas histórias que você conhece ou viveu.
Instrutivos – Você explica aos leitores como
fazer algo. Se você tem alguma habilidade ou
conhecimento específico, pode compartilhar isso
no seu blog. Nesse tipo de post podem entrar
coleção conquiste a rede – blog
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também estudos sobre casos, os que deram
certo e os que deram errado.
Jornalísticos – Nesta categoria encaixam-se
alguns dos modelos citados acima, como os
informativos e os de entrevistas. Posts
jornalísticos são uma das ferramentas do
“jornalismo cidadão”, nome dado à contribuição
jornalística feita por quem não é um profissional
de comunicação.
Remissivos – Um jeito simples de atualizar seu
blog é fazer uma remissão a outros blogs ou
sites, indicando a seus leitores o que você
considera interessante e relevante. Nesse tipo de
post, vale a pena fazer pelo menos uma breve e
concisa descrição do que o leitor encontrará ao
visitar o link que você sugere.
Se ainda assim você não encontrar assunto,
verifique se não há entre as mensagens de sua
caixa de e-mails algum tema interessante. Leia
outros blogs, muitos outros. Leia, ouça e veja
mais notícias. Escreva sem preocupar-se com o
formato final. Deixe a edição para o momento de
publicar. Faça algo que não está nesta lista.
Invente.
Os posts de um blog também podem trazer
fotos, arquivos de áudio e vídeo ou mesclar
todos esses conteúdos. Cada um desses
formatos digitais pede conhecimentos e
ferramentas específicas. Procure os outros títulos
desta coleção, sobre flogs, vlogs, podcasts e
jornalismo cidadão, para construir seu blog ideal.
coleção conquiste a rede – blog
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Direitos autorais, são seus
Durante um bom período a internet ficou
conhecida como terra de ninguém. Qualquer
material disponível era facilmente copiado e
distribuído sem consideração com os direitos dos
autores. Felizmente, com a evolução do meio,
esse faroeste ficou para trás.
São várias as opções para quem deseja distribuir
textos pela rede com a devida assinatura. Os
próprios blogs criaram ferramentas que facilitam
a troca de conteúdos e experiências. Qualquer
referência ao conteúdo de seu blog é facilmente
rastreada. Sites de busca como Technorati,
Google e Yahoo! são capazes de apontar quem
está fazendo referências ao que você publicou.
Para tornar mais flexível a legislação de direitos
autorais e criar um meio termo entre "todos os
direitos reservados" e o plágio puro e simples,
surgiu em 2001 a Creative Commons. Segundo
definição dessa instituição sem fins lucrativos, o
objetivo é trazer ao sistema de copyright
"moderação, equilíbrio e compromisso, levando
em conta igualmente a inovação e a proteção do
autor", como consta em seu site.
A Creative Commons propõe o seguinte: em vez
de dizer que o conteúdo publicado em seu blog é
seu, e de mais ninguém, há outra opção, mais no
espírito da rede. A proposta é dizer que o seu
trabalho pode ser copiado ou distribuído à
coleção conquiste a rede – blog
25
vontade, desde que... aí você define o que quer
em troca.
O selo Creative Commons nas páginas de seu
blog significa que você estabeleceu os termos de
uso de sua obra de forma que apenas alguns
direitos ficam reservados. As licenças podem ser
combinadas entre si:
Atribuição: você permite que outros copiem,
distribuam, exibam e interpretem sua obra e
trabalhos derivados dela com a condição de que
eles creditem a você a autoria.
Uso não comercial: você permite que outros
copiem, distribuam, exibam e interpretem sua
obra e trabalhos derivados dela apenas para fins
não comerciais.
Não a obras derivadas: você permite que
outros copiem, distribuam, exibam e interpretem
apenas cópias idênticas à obra, mas não permite
trabalhos derivados dela.
Compartilhamento pela mesma licença:
você autoriza a distribuição de trabalhos
derivados da obra com a condição de que eles
tenham uma licença idêntica à que governa o
seu trabalho.
coleção conquiste a rede – blog
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O que não publicar
Na rede, a sensação de liberdade que os verbos
“copiar, colar e compartilhar” oferecem aos
internautas pode dar a impressão de que nada é
de ninguém e que a internet nasceu sem
vocação para um regulamento centralizador. É
verdade que ela dá voz às mais diferentes
opiniões e proporciona horizontes mais amplos
que os dos meios de comunicação de massa, o
que não significa que é permitido escrever
qualquer coisa em um blog sem conseqüências.
Longe disso.
Leis tratam de princípios e condutas, de uma
forma mais ampla: valem para a internet as
mesmas restrições legais que se aplicam a
outros veículos de comunicação. Siga este
princípio básico quando decidir o que divulgar ou
não em seu blog - seja na forma de texto, link,
som ou imagem. Como autor, você tem de
movimentar-se entre a liberdade de expressão e
os limites impostos por lei.
O bom senso pode ajudá-lo a mapear o que é
proibido. Conteúdo racista ou que expresse
preconceito religioso é considerado crime.
Espalhar boatos, se passar por outra pessoa,
divulgar dados confidenciais de pessoa ou
empresa, usar logomarca alheia, fazer apologia
ao crime, dar dicas sobre como piratear serviços,
transmitir informações sobre atividades ilegais
também são. Tudo isso você, como cidadão, já
sabe que são ações sujeitas a punição. No
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ciberespaço, nada muda, também são atividades
ilegais.
Fique atento para não cometer crime por simples
ignorância. Antes de iniciar seu blog, leia
atentamente os Termos de Uso e a Política de
Privacidade do serviço que pretende assinar para
montar sua página. Se você, como a maioria,
costuma concordar com as regras e clicar sobre
o botão sem ler nada, ao menos desta vez, para
honrar o papel de produtor, aja de outra forma,
para não perder sua assinatura e, pior, não
cometer infração.
Quando fizer uma crítica, permita, se possível,
que o outro lado apresente sua versão. É uma
prática jornalística. Se alguém responder a você
por e-mail ou na seção de comentários, abra
espaço para o debate saudável. Deixe que o
outro lado, seja indivíduo, empresa ou
instituição, manifeste opinião. Fique atento para
a interação com seu público realizada por meio
de comentários. Por lei, se a ferramenta utilizada
para manter o blog no ar permite que você
administre os comentários, eles passam a ser
também de sua responsabilidade.
O anonimato na web também deve ser
ponderado. Existem situações em que não é
conveniente ser identificado, afinal, seu leitor
pode ser um futuro empregador, vizinhos, família
ou opositores políticos. Você pode acabar em
uma grande confusão se divulgar com toda a
sinceridade o que pensa sobre tudo e todos. O
recurso mais simples - e legal - para evitar a
divulgação de seu nome é usar um pseudônimo.
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Vale repetir que mesmo como um personagem
virtual você responderá perante a lei por suas
atividades na rede. A Justiça pode determinar
que a empresa que hospeda o seu blog revele
seu nome, já que o anonimato é proibido por lei
no Brasil. Se o blog estiver hospedado fora do
Brasil, a intervenção da Justiça brasileira será
mais difícil, uma vez que ela terá de intermediar
sua ação por meio de canais diplomáticos.
Quando utilizar arquivos de outros autores,
preste atenção nos direitos autorais. Por mais
fácil que seja copiar uma obra e colocar textos,
fotos, áudios e vídeos em seu blog, isso pode
constituir crime. Sempre dê créditos para os
autores que citar e, de preferência, peça
permissão para utilizar a obra. Reproduza
somente trechos, entre aspas e com créditos
para o autor. Não esqueça que pode ser
processado por uso indevido da obra alheia.
Use fotos se tiver direito sobre elas. O jeito mais
seguro de agir é usar apenas fotos tiradas por
você. Quando fotografar alguém e quiser
divulgar a foto em seu blog, a providência mais
correta em termos legais é solicitar autorização
por escrito das pessoas que aparecem ali.
Parece burocrático? Você nunca ouviu falar de
alguém que fotografou uma cena de rua e saiu
correndo atrás de todo mundo para colher
assinaturas de autorizações de uso de imagem?
Provavelmente porque você nunca teve nas
mãos um meio de comunicação e agora, com seu
blog, esse é o caso. Você não precisa de
autorização para imagens onde as pessoas não
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podem ser reconhecidas ou que mostram
personalidades em locais públicos.
Não há dúvida de que essas restrições podem
inviabilizar parte das coisas que você gostaria de
colocar no blog, mas o esforço fará com que você
não tenha surpresas desagradáveis no futuro.
Como alternativa às burocracias que envolvem
as obras com copyright, procure obras com
licença Creative Commons ou similares. Elas têm
regras bem definidas sobre como podem ser
divulgadas, reproduzidas e retrabalhadas. O
autor pede apenas o crédito ou não quer ver
comercializada sua obra. As variantes são
múltiplas, as regras são claras e as licenças
combinam com o espírito "largos horizontes" da
www.
Existem outros sites e organizações na internet
que oferecem material sem copyright para o uso
livre ou com algumas regras. É possível utilizar
obras que já caíram em domínio público, que não
são de propriedade de ninguém. Os sites Internet
Archive (Arquivo da Internet) e Overmundo, além
do Portal Domínio Público, mantido pelo
Ministério da Educação do Brasil, são boas fontes
de obras liberadas para o uso.
coleção conquiste a rede – blog
30
Fazer fácil
Quando você tem um blog, depara-se com um
efeito colateral: quer ser lido. Passa a ansiar por
repercussão e interação com seu público, sente-
se recompensado quando alguém deixa um
comentário, quer aparecer nos buscadores e no
topo dos rankings, deseja abandonar o
anonimato.
Com a evolução dos blogs, foram desenvolvidas
técnicas para conquistar visibilidade na rede, que
vão desde o visual de sua página até a maneira
como você organiza o conteúdo. É preciso
conhecê-las. Escrever para o ciberespaço é
diferente do que escrever para o papel.
Escreva textos concisos e parágrafos
curtos. Nosso olho demora mais tempo para ler
na tela do computador que no papel. Se o
assunto rende muitas linhas, divida o texto em
vários posts. Criar um texto principal e outros de
apoio, complementares, é um recurso jornalístico
muito usado na web. Para facilitar a leitura,
construa parágrafos curtos.
Use e abuse dos intertítulos e marcadores.
Os olhos de seus leitores varrem a tela do
computador rapidamente antes de deter-se em
algo. Divida o texto com intertítulos, que são
como bandeiras, chamam a atenção dos olhos
dos visitantes de seu blog. Lance mão de
marcadores, usados na enumeração de itens,
coleção conquiste a rede – blog
31
que também ajudam os olhos a escanear a tela e
tornar a leitura mais fácil.
Deixe a página respirar. Menos é mais na
web. O máximo da sofisticação é conseguir
simplicidade. Em termos de layout, ou visual da
página, procure um resultado funcional. Em vez
de “enfeitar” o seu blog, faça com que ele tenha
uma navegação lógica. Evite que seus leitores
percam tempo tentando encontrar as coisas.
Reflita sobre qual é o conceito que melhor traduz
o seu blog e faça com que o design seja uma
tradução visual deste conceito.
Procure o foco. Evite falar sobre tudo e, ao
mesmo tempo, sobre nada em específico.
Escolha uma direção, eleja o gosto que seu blog
quer ter. Para cativar leitores, faça da consulta a
seu blog uma experiência agradável e
importante para o internauta.
Mantenha o ritmo de atualização. Não frustre
expectativas e tente atualizar seu blog
regularmente. Como bichos de estimação, blogs
ficam melhores quando você os alimenta com
qualidade, nas horas certas, com porções
equilibradas. Não adianta colocar muitos textos
em um dia e retirar-se, em silêncio, por semanas.
Seus leitores podem abandoná-lo, acreditando
que o autor foi fazer coisa melhor. No entanto, é
preciso balancear a equação quantidade e
qualidade. Escolha o que é mais interessante,
não publique apenas para manter a página
atualizada, é melhor esperar e oferecer conteúdo
de qualidade.
coleção conquiste a rede – blog
32
Conquiste credibilidade. Publique uma
minibiografia sua para que seus leitores saibam
com quem conversam. O que dá a você
credenciais para falar sobre determinado assunto
em um blog? Talvez sejam suas experiências,
leituras ou sua profissão. Pode ser apenas o seu
entusiasmo ou a veia lírica. Uma foto sua
também ajuda a dar credibilidade a seu trabalho.
O leitor perceberá seu comprometimento. Evite
divulgar muitos detalhes pessoais, como seu
endereço e telefone, mantenha sua privacidade.
Dê títulos informativos para os posts.
Digamos que seu leitor gostou muito de um texto
e resolva consultá-lo novamente, tempos depois.
Quando o título deste post é aleatório e só faz
sentido para você, foi-se a oportunidade de
atender o leitor. Crie títulos com informação, eles
funcionam como isca para o público e são,
muitas vezes, a única coisa que é lida. A falta de
tempo é universal.
Faça uma seleção de links para os melhores
posts. Como nem todo dia você publica uma
obra-prima, permita que seus melhores
momentos sejam encontrados facilmente pelos
visitantes. Crie um menu de links para os textos
mais importantes e inspirados. Aqueles que
valem ser relidos e permitem aos novos leitores
entender melhor o espírito do seu blog.
Divulgue o e-mail para contato. A
popularidade está diretamente relacionada com
interação. É interessante ter uma conta de e-mail
específica para receber mensagens de seus
leitores. Tenha em mente que o endereço corre o
coleção conquiste a rede – blog
33
risco de figurar em listas de spams (e-mails
indesejados), por isso, habilite um anti-spam
antes de divulgar o e-mail do blog.
coleção conquiste a rede – blog
34
Como saber se sou lido
O primeiro retorno que você terá de seus leitores
será por meio de comentários. E o primeiro
comentário é para ser comemorado, pois é aí
que você é mordido de vez por esse bicho
chamado blog. Com o primeiro comentário, você
sentirá o prazer de publicar, aquilo que antes
estava restrito a escritores e jornalistas.
Como blogueiro, você não pode desperdiçar
nenhum leitor. Trate bem todos os comentários.
Responda no próprio blog e, se possível, caso o
leitor também tenha uma página pessoal,
retribua a visita.
Nem todos os visitantes deixarão comentários.
Os leitores tímidos ou que simplesmente não
querem dizer nada superam em muito os que
interagem. Para saber quantas pessoas lêem seu
blog há muitas ferramentas disponíveis na rede.
Elas informam quantas pessoas visitaram o blog,
quanto tempo permaneceram na página, quais
textos foram visitados e até a partir de qual
endereço vieram, onde estavam na web antes de
acessar seu endereço. Algumas ferramentas de
blog fornecem os dados sobre audiência.
Para interpretar as estatísticas de audiência você
precisa familiarizar-se com alguns termos. O
primeiro deles é páginas visitadas (page views).
Indica o número de visualizações efetivas que
determinada página teve em um período. Esse
coleção conquiste a rede – blog
35
número, como você verá na prática, é o mais
robusto nas estatísticas.
O segundo termo é visitantes únicos (unique
visitors). Mostra o número de pessoas diferentes
que entraram em sua página durante
determinado período - dia, semana, mês, ano ou
até desde a estréia do seu blog. Outras
referências para medir a audiência do blog são
visitas de acordo com o dia da semana ou mês e
por horário do dia.
Os relatórios de audiência revelam quais são os
pontos fortes de seu blog: que assunto chama
mais atenção e em que horário é melhor colocar
novo texto no ar para aproveitar o pico da
visitação. Você ficará surpreso como, às vezes, o
que você considera importante acaba ignorado
pelo público e como assuntos para os quais você
não dá muita bola podem fazer sucesso. Usando
termos bem comerciais, estatísticas auxiliam
você a criar uma estratégia para otimizar o
tráfego em seu blog. Ajudam a capitalizar a
atenção dos internautas com o objetivo de tornar
seu trabalho mais conhecido.
Para saber como os leitores chegaram ao seu
site, você usa as informações apresentadas
como sites de referência (referrers). Elas
mostram em que link o leitor clicou para chegar
a seu blog. Essa ferramenta é útil quando o
endereço do blog espalha-se pela internet. Você
verá que os leitores chegam até você por
inúmeros caminhos, vindos de resultados de
buscas no Google e Yahoo! ou indicados por
outros blogs que acharam seus textos
coleção conquiste a rede – blog
36
interessantes. Alguns diretórios, que são listas de
endereços, também direcionam o tráfego de
visitantes até o seu blog.
Você também pode acompanhar o índice de
leitura do seu blog por meio dos rankings de
acesso na internet. Os principais são os do
Technorati, Alexa, PubSub e Google Rank. Eles
são úteis por mostrar como o seu blog aparece
dentro da blogosfera.
coleção conquiste a rede – blog
37
E se eu quiser mais audiência?
Vamos supor que você não está satisfeito com a
sua audiência. Não conseguiu ir além de 20
leitores. O que fazer? Se você quer ver seu blog
subir nos rankings e assistir ao crescimento nos
gráficos de relatórios de acesso, aqui vão
algumas sugestões.
Lembre-se que o RSS é muito importante na
divulgação de um blog. A melhor maneira de
melhorar a audiência é fazer com que o seu blog
apareça no maior número de ferramentas de
indexação e sites de busca. Como? Cadastre o
endereço de seu blog ou RSS em sites como
Technorati, Icerocket, Google, Yahoo!, PubSub, e
quantos outros você descobrir. Isso garantirá que
suas páginas apareçam entre os resultados de
buscas de internautas de todo o mundo.
Para definir a maneira como seus textos estarão
inseridos na blogosfera, utilize "tags", etiquetas
de classificação, em inglês. Tags são palavras-
chave que indicam os assuntos principais do seu
texto. Sites como o Technorati são organizados
por tags. Dessa forma, um leitor pode buscar por
todos os blogs que escreveram algo sobre TV,
política ou mesmo sobre uma celebridade.
Você ainda pode fazer mais para promover o seu
blog. Por exemplo: com quantas pessoas você
troca e-mails diariamente? Imagine se cada uma
delas visitar seu blog. Acrescente o endereço de
coleção conquiste a rede – blog
38
sua página na assinatura de seu e-mail, é um
tipo de propaganda fácil e barata.
Outra estratégia que funciona bem é indicar links
para outros blogs. Como é possível rastrear os
links na blogosfera, os blogueiros irão retribuir as
indicações e você terá mais remissões para o seu
endereço espalhadas pela web. É possível
também acrescentar ao blog uma lista de
páginas pessoais que recomenda e costuma
acessar. Funciona do mesmo jeito.
Participe ativamente dos blogs de outras pessoas
deixando comentários pertinentes. Quando você
faz isso, publica junto o endereço de seu blog, e
atrai tráfego para ele. Liste os e-mails de
pessoas que se interessam por seu blog e avise-
as quando publicar conteúdos novos e
interessantes.
Por fim, deixe o ambiente virtual e imprima o
endereço de seu blog em seu cartão de visita,
espalhe filipetas e adesivos, faça o que for
possível para chamar leitores.
coleção conquiste a rede – blog
39
E ainda ganhar por isso?
Há pelo menos três formas de ser remunerado
pela arte de ser um blogueiro: dar espaço a
anunciantes, ser patrocinado ou receber pela
manutenção de um blog corporativo.
No primeiro caso - colocar anúncios em seu blog
- as opções são variadas. O Google tornou essa
parte fácil com uma ferramenta para exibir em
sua página banners ou anúncios de texto que
tenham afinidade com o assunto que você
aborda. Os produtos divulgados são escolhidos
por meio de palavras-chave. Desta forma, o
internauta que visita seu blog teoricamente
encontra publicidade para produtos que
pertencem a seu universo de interesses. O dono
do blog, por sua vez, recebe do buscador
pagamento a cada clique no banner ou anúncio
de texto - o chamado "pay-per-click" (pagamento
por clique).
Quanto mais cliques nos anúncios do blog, mais
dinheiro no bolso do autor. Existem rankings com
as palavras-chave mais bem pagas na web. Se
você quer ter lucro, pode dar um jeito de
encaixar em seu texto as tags bem cotadas.
Outras dicas para obter bons resultados são:
• Criar uma rede de blogs que tragam links
para o seu e vice-versa, como forma de
garantir boa audiência.
coleção conquiste a rede – blog
40
• Escrever a palavra que identifica seu blog no
domínio, ou seja, no endereço dele na
internet. Chamado de URL, o endereço é uma
das principais referências para os sites de
busca.
• Dar títulos informativos. Depois do endereço
do blog, títulos são considerados muito
relevantes pelos "spiders" dos buscadores, os
programas que varrem as páginas para
identificar palavras-chave.
• Para driblar a cegueira dos internautas, que
costumam ignorar os banners a ponto de
sequer reparar neles (muito menos clicar),
usar banners verticais, já que os horizontais
tornaram-se regra.
• Colocar os banners no topo direito de seu
blog, onde a leitura é mais fácil.
• Incluir os anúncios de texto em lugares
inusitados, para que os leitores prestem
atenção neles enquanto navegam em seu
blog.
Você mesmo pode vender espaços comerciais e,
para isso, terá de manter contato direto com o
anunciante. Apresente a ele relatórios de
audiência detalhados. Como os acessos a um
blog geralmente são bem menores do que os de
portais de conteúdo, blogueiros se associam e
criam redes próprias para atrair anunciantes.
Essa iniciativa pode funcionar bem se você
coleção conquiste a rede – blog
41
souber identificar claramente qual é seu público.
Se um anunciante precisa falar com ele, nada
melhor do que colocar um anúncio em seu blog,
essa é a essência da publicidade.
Outra opção é encontrar um patrocinador para
remunerá-lo pelo blog. O apoio ou patrocínio
deve ficar evidente para seus visitantes. Se você
é pago para analisar ou opinar sobre
determinado assunto ou produto, o leitor tem o
direito de sabê-lo.
Por fim, você pode ser um blogueiro profissional,
um novo nicho para profissionais da rede. Já
existem blogs para orientar quem vive de
escrever blogs ou manter blogs corporativos. As
empresas descobriram no blog um canal de
comunicação eficiente para conversar com os
clientes e dar visibilidade às marcas. Ele permite
links para o site da empresa, para fotos, citações
na imprensa, arquivos de áudio e vídeo.
O mediador remunerado para manter o blog
corporativo deve evitar o papel de divulgador
profissional das maravilhas da empresa. Os
leitores sentirão cheiro de publicidade
indesejada, responderão com comentários ácidos
ou simplesmente irão embora para não voltar
mais. Não se trata de publicidade ou de colocar
no ar um press release sem fim. O blog de uma
empresa deve ser um diálogo, ter fôlego para
divulgar informações de qualidade
periodicamente, estar aberto para receber
críticas com dignidade e ainda obter com elas
bons resultados.
coleção conquiste a rede – blog
42
E agora, mãos à obra
Aqui é que começa o seu blog. Como ele só
existe no ambiente virtual, você terá de fechar
este livro, ir até o computador mais próximo,
conectar-se à internet e começar a montar sua
página. A passagem para a blogosfera começa
agora. Para inspirar seu trabalho, consulte
também os outros títulos desta coleção, sobre
flog, vlog, podcast e jornalismo cidadão.
Neste livro, como você deve ter reparado, não há
muitas referências a programas e endereços de
sites. É proposital, uma vez que os links na rede
costumam mudar com freqüência e são inúmeras
as ofertas de serviços. No entanto, é muito fácil
encontrar os endereços mencionados. Basta
pesquisar o nome do site, serviço ou ainda
quaisquer dos termos utilizados em um site de
busca. Dessa forma, você descobrirá como a
própria internet pode ajudá-lo nesta empreitada.
coleção conquiste a rede – blog
43
Glossário
Agregador - Leitor de arquivos RSS. Pode ser
instalado no computador ou ser baseado na web.
Blog – Site atualizado regularmente com
estrutura cronológica. O nome vem da contração
de duas palavras em inglês, web (world wide
web) e log, que significa registro.
E-mail – É o correio eletrônico, um modo de
trocar correspondência entre equipamentos
conectados à internet. É um dos recursos mais
utilizados por todos os internautas ao redor do
mundo.
Download - Transferir dados ou programas de
um servidor para um computador. Em português
diz-se "baixar" da internet, ou seja, buscar algo
que está online, no ar, e trazer para o
computador pessoal. O oposto de upload.
Feed - Do inglês alimentar, nutrir. O mesmo que
RSS.
Flog – Contração de fotoblog ou fotolog. Um blog
que traz fotos nos posts.
Folksonomia – Termo cunhado para designar a
classificação sem rigor científico, feita pelas
pessoas, em contraposição à taxonomia, ciência
ou técnica de classificação. Em inglês o termo é
coleção conquiste a rede – blog
44
folksonomy, de folk, que significa pessoas, povo.
Fotocast – Podcast de fotos.
Internet – Rede mundial formada a partir da
interconexão de computadores por meio de um
protocolo de comunicação chamado de IP
(Internet Protocol). A world wide web é uma
parte da internet.
iPod – Tocador de arquivos digitais de áudio e
vídeo da Apple.
Moblog – Blog atualizado por aparelhos
portáteis com acesso à internet, como celulares.
Pode conter textos, áudios, fotos ou vídeos.
Online - Diz-se de algo que está disponível na
internet ou de alguém que está conectado à rede
mundial de computadores.
Podcast – É um meio de distribuir arquivos
digitais pela internet. Os arquivos ficam
hospedados em um endereço na internet e, por
download, chegam ao computador pessoal ou
tocador. A divulgação do podcast é feita pelo
RSS.
Post - Cada um dos textos inseridos em um
blog.
RSS - Sigla para "really simple syndication"
(divulgação muito simples) ou "rich site
summary" (sumário rico de site). Formato de
arquivo com padrão mundial que funciona com
coleção conquiste a rede – blog
45
linguagem XML. Usado para distribuir
informações na internet.
Software livre - Programas que atendem a
quatro premissas: liberdade de uso, liberdade de
estudo do código e funcionamento do programa
e de adaptação, liberdade de distribuição de
cópias e liberdade para alteração e distribuição
de novas cópias.
Software proprietário – São os softwares
protegidos por leis de copyright.
Upload - Transferir um arquivo para um servidor
na internet. Costuma-se dizer jogar na rede,
colocar no ar ou subir um arquivo. O contrário
de download.
URL – Sigla para Universal Resource Locator. É o
endereço ou domínio de um site na internet.
Videocast – É o podcast de vídeo, também
chamado de vidcast.
Vlog - Abreviação de videoblog ou videolog. Um
blog feito com vídeos.
www- Sigla para world wide web, que significa
grande teia mundial. É um espaço virtual onde é
possível visualizar e adicionar conteúdos por
meio de equipamentos conectados à internet. É
a interface gráfica da internet. Também
chamada de web.
XML - Sigla para eXtensible Markup Language.
coleção conquiste a rede – blog
46
Linguagem padronizada para facilitar o
compartilhamento de informações na internet. O
RSS segue os padrões do formato XML.
coleção conquiste a rede – blog
47
Agradecimentos
A Renato Targa, nosso interlocutor durante a
elaboração dos livros dessa coleção. Além das
preciosas dicas técnicas, ele nos ajudou a refletir
sobre a melhor forma de transmitir aos leitores
conceitos sobre ferramentas de comunicação e
interação sem o uso de jargões e palavras
impenetráveis.
coleção conquiste a rede – blog
48
Os autores
Ana Carmen Foschini é jornalista e
coordenadora de projetos para internet.
Trabalhou em veículos, empresas e instituições
como UOL, MTV, Folha de S.Paulo, Jornal da
Tarde, TV Bandeirantes, Ibope, Hospital do
Câncer e Centro Cultural São Paulo. Seu
endereço na rede é http://www.anacarmen.com.
Roberto Romano Taddei é jornalista e poeta.
Trabalhou na criação do portal Estadão.com.br,
onde foi editor-chefe e editor de Cultura, e na
reformulação do site da Agência Brasil. É
também consultor para projetos de comunicação
online. Mantém os blogs
http://rrtaddei.blogspot.com e
http://networkjornalismo.blogspot.com.
coleção conquiste a rede – blog
49
Licença
Este trabalho está licenciado sob uma Licença
Creative Commons Atribuição-Uso Não-
Comercial-Compartilhamento pela mesma
Licença 2.5 Brasil. Para ver uma cópia desta
licença, visite
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-
sa/2.5/br/
ou envie uma carta para Creative Commons, 559
Nathan Abbott Way, Stanford, California 94305,
USA. Qualquer uma destas condições pode ser
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