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Página Principal / Livros de Tatiana Gasparotto Nogueira
Avaliação da qualidade na prestação de serviços em uma instituição de ensino superior: um estudo sobre os serviços complementares através do uso da escala SERVQUAL
Autor: Tatiana Gasparotto Nogueira
Categoria:
Formato: .pdf
Tamanho: 1,69
MB
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